Vsebina

• Koraki
• Nasvet
• Opozorilo

Ta wikiHow vas uči, kako trajno izbrisati svoj račun Amazon. Vendar svojega računa Amazon ne morete izbrisati z mobilno aplikacijo.

Koraki

1. 

   Dostop do Amazonova domača stran. Če ste prijavljeni, se prikaže domača stran Amazon.
   • Če niste prijavljeni, premaknite kazalec miške Računi in seznami (računi in seznami), izberite Vpis (prijava), nato vnesite svoj e-poštni naslov in geslo ter kliknite Vpis.

2. 

   
   
   Prepričajte se, da vaš račun nima neporavnanih naročil ali transakcij v teku. Če je vaš račun Amazon v pošiljanju ali prejemu, boste morali počakati, da se vse konča, preden lahko zaprete račun.
   • Naloge v teku lahko prekličete s klikom na gumb Naročila (Naročilo) se nahaja v zgornjem desnem kotu domače strani Amazon, nato kliknite Možnosti Odprta naročila (odpre seznam naročil) je na vrhu strani. Pojdi naprej, kliknite možnosti Prekliči predmete (preklic izdelka) na desni strani naročila in na koncu izberite Prekliči izbrane elemente (prekliči izbrani element) se nahaja na skrajni desni strani zaslona.

3. 

   
   
   Če želite izbrisati svoj račun, kliknite na element Pomoč (pomoč) je v razdelku Dovolite nam, da vam pomagamo.

4. 

   Izberite vrstico Potrebujete več pomoči? (dodajte pomoč) na dnu razdelka »Brskanje po temah pomoči« na trenutni strani.

5. 

   
   
   Nato kliknite Kontaktiraj nas (obrnite se na Amazon). Ta možnost je desno od razdelka "Brskanje po temah pomoči".

6. 

   Kliknite Prime ali kaj drugega. To polje je v zgornjem desnem kotu polja "S čim vam lahko pomagamo?" (vprašanja, ki jih Amazon lahko podpira) na strani »Pišite nam«.

7. 

   Kliknite pogovorno okno (Prosim izberite). To polje je na dnu zaslona, ​​tik pod naslovom »Povejte nam več o svoji težavi« (povejte Amazonu več o svoji težavi). Prikaže se spustni meni.

8. 

   Kliknite možnost Nastavitve računa (nastavitve računa) je na vrhu menija.

9. 

   Zdaj kliknite drugo polje se prikaže spodaj. Pojavi se še en spustni meni.

10. 

    Kliknite Zapri moj račun (zaprt račun). Nato bo tretji del razširjen tik spodaj z možnostmi za stik:
    • E-naslov
    • Telefon
    • Klepet

11. 

    Kliknite način stika, ki ga želite uporabiti. Naslednji korak bo odvisen od vaše izbire:
    • E-naslov Vnesite razlog, zaradi katerega želite izbrisati račun, nato kliknite gumb Pošlji e-pošto pod poljem e-poštnih podatkov.
    • Telefon Vnesite svojo telefonsko številko v prostor tik ob naslovu "Vaša številka", nato kliknite Pokliči me zdaj (Amazon vas bo poklical).
    • Klepet Počakajte, da se predstavnik službe za stranke odzove na vaše spletno sporočilo, nato mu povejte, da želite zapreti račun.

12. 

    Počakajte, da se račun odstrani. Vaš račun bo zaprt po predvidenem času, ki ga bo predstavnik Amazon prek borze, ki ste jo izbrali, napovedal. oglas

Nasvet

• Po izbrisu obstoječega Amazonovega računa lahko pozneje z istimi podatki ustvarite novega.
• Preden zaprete, preverite podatke o bančnem računu, povezani z računom Amazon. Ko je vaš račun zaprt, bo kredit še vedno poslan na vaš bančni naslov, če je veljaven.
• Če ste partner Kindle, prenesite in shranite svojo vsebino na Kindle, preden zaprete račun. Po trajnem brisanju računa do te vsebine ne boste mogli več dostopati.

Opozorilo

• Z možnostjo Nastavitve računa Amazon računa ni mogoče izbrisati.
• Po izbrisu Amazonovega računa vi ali katera koli ustrezna oseba / subjekt (Amazonovi prodajni partnerji, zaposleni v Amazonu, Amazonove plačilne storitve itd.) Ne boste mogli več dostopati tudi ta račun. Če želite v prihodnje znova uporabljati Amazon, boste morali ustvariti nov račun.
• V postopku vzpostavljanja stika s Amazonovo službo za stranke bi morali uporabljati angleščino.