Vsebina

• Koraki
• Metoda 1 od 2: Preklic ponudbe kot kupec
• Metoda 2 od 2: Prekličite ponudbo kot prodajalec
• Nasveti

Ponudbe (ponudbe) na ebayu se običajno štejejo za dokončne, včasih pa pride do nenamernih napak, nato pa se ponudba lahko prekliče. Tako prodajalci kot kupci lahko ponudbo prekličejo, še posebej, če se obe stranki s tem strinjata, vendar je to treba storiti v določenem časovnem obdobju. V tem članku boste izvedeli vse o postopku preklica ponudb.

Koraki

Metoda 1 od 2: Preklic ponudbe kot kupec

1. 1 Preverite, koliko časa je še ostalo do konca dražbe. Če je na voljo več kot 12 ur, ponudbe ni težko preklicati.
   • Blizu končnega časa vam eBay omogoča, da eno uro pred koncem prekličete ponudbo.
   • Če ste oddali ponudbo pred več kot eno uro in se dražba konča v manj kot 12 urah, se boste najverjetneje morali obrniti na prodajalca.
2. 2 Politika umika ponudb podjetja EBay. Če prekličete ponudbo zaradi tipkarske napake ali težav s komunikacijo med vami in prodajalcem, lahko uporabite standardni obrazec za odpoklic ponudb za ebay. Omogočili vam bodo preklic ponudbe iz enega od naslednjih razlogov:
   • Po naključju ste vnesli napačen znesek: Če namesto 89,00 USD naključno natisnete 890,00 USD, lahko ponudbo umaknete in vnesete pravilen znesek.
   • Po oddaji ponudbe so bile na dražbi bistveno spremenjene. Ponudbo je mogoče preklicati, če je prodajalec spremenil opis artikla, njegovo stanje in pogoje dostave.
   • Ne morete stopiti v stik s prodajalcem. Če niste prejeli odgovorov na vaša vprašanja o izdelku in se ne morete obrniti na prodajalca po telefonu ali elektronski pošti, lahko ponudbo prekličete.
3. 3 Če navedete enega od teh pogostih razlogov, izpolnite "Obrazec za umik ponudbe" na eBayu. Na dražbi boste morali navesti številko artikla in v spustnem meniju izbrati razlog za preklic ponudbe.
   • Številko predmeta najdete v zgornjem desnem kotu v razdelku »opis« - seznam elementov, tik nad pravokotnikom »Posebnosti predmeta«.
   • Kliknite gumb "Umakni svojo ponudbo" na dnu strani "Zgodovina ponudb". Sledite navodilom na vsaki strani, dokler ne pridete do obrazca.
   • Povezavo do obrazca najdete na strani "Umik ali preklic ponudbe" v razdelku za pomoč pri e -trgovini.
   • Če kot razlog za preklic ponudbe vnesete "vnesel napačen znesek", boste morali vnesti pravilen znesek.
   • Če želite oddati zahtevo, kliknite gumb "Umakni ponudbo" na dnu obrazca.
4. 4 Če ta obrazec ne prekliče ponudbe, se obrnite na prodajalca. Ponudbe se lahko prekličejo po presoji prodajalca, mnogi prodajalci v dobri veri se strinjajo, da bodo ponudbo preklicali.
   • Stopite v stik s prodajalcem čim prej, ne pozabite, da se prodajalec odloči, da prekliče ponudbo.
   • Če prodajalec ne želi preklicati ponudbe in ste zmagali na dražbi, ste po zakonu dolžni izdelek kupiti.
   • To ne bo vplivalo na vašo oceno. Toda vrstica »umik ponudb« bo dodana na stran pričevanja in če zlorabite umik ponudb, lahko prodajalci pozneje blokirajo vašo udeležbo na dražbi.
5. 5 Ponudbe za avtomobile in nepremičnine niso zavezujoče. Glede na zapletenost takšnih transakcij ebay priznava, da te ponudbe kupca in prodajalca ne vežejo v pogodbo.
   • Čeprav vam ne bo treba dokončati nakupa, je ebay kršitev, če oddate ponudbe brez namena nakupa.
   • Obžalovanje kupcev ne velja za prepričljiv razlog za preklic ponudbe, če pa po zmagi na dražbi ugotovite težavo pri nakupu, imate pravico do preklica transakcije.

Metoda 2 od 2: Prekličite ponudbo kot prodajalec

1. 1 Pojdite na razveljavitev ponudb, objavljenih na vaši strani z eBayom. Ta stran je prodajalcem na voljo prek povezave "Zgodovina ponudb" na strani dražbe. Sledite povezavam, ki jih ponuja eBay, in odprete obrazec »Preklic ponudb, objavljenih na vaši dražbi«.
2. 2 Preverite razlog za preklic ponudbe. Obrazec zahteva kratek (največ 80 znakov), ki navaja razlog. Obstajajo naslednji upravičeni razlogi:
   • Kupec je stopil v stik z vami in zaprosil za preklic ponudbe.
   • Ne morete preveriti identitete kupca.
   • Kupec je prejel številne negativne ocene.
   • Paket ne pošiljate v državo kupca.
   • Dražbo morate zapreti.
3. 3 Izpolnite obrazec do konca in kliknite »prekliči ponudbo«. Nato boste morali vnesti svoje uporabniško ime, geslo, številko predmeta za dražbo in ID uporabnika, katerega ponudbo želite preklicati.
   • Številko predmeta najdete v zgornjem desnem kotu v razdelku »opis« - seznam postavk, ki se nahaja neposredno nad pravokotnikom »Posebnosti predmeta«.
   • ID ponudnika bo naveden poleg njegove ponudbe.

Nasveti

• Če želite ponudbo zapreti na seznamu Nakup zdaj ali Najboljša ponudba, uporabite obrazec za preklic najboljše ponudbe, ki je na voljo tudi na strani Opis artikla.