Kako slediti pisarniškemu bontonu

Vsebina

Koraki
Metoda 1 od 1: Naučite se pisarniškega bontona
Nasveti

Pisarniški bonton je tisto, kar pomaga pri gladitvi vsakodnevne komunikacije v pisarni. Zbliževanje z ljudmi, ki jih morda nikoli ne bi želeli povabiti na večerjo, je bistveno za končni rezultat, da bo delo opravljeno pravilno in za srečno sobivanje. Pisarniški bonton bo zagotovil takšno stanje, ko bo v ekipi medsebojna zavrnitev ali ravnodušnost. Še več, pisarniška etika vam bo omogočila, da ne postanete sovražnik številka ena, ker na primer ljudi motite s svojimi navadami ali neprimernimi komentarji. Ne gre za to, da namerno poskušate izzvati celotno pisarno, vendar lahko nekatera dejanja nenamerno povzročijo neprijetne situacije ali neprijetnosti v pisarni. Še več, pisarniški bonton je ključni dejavnik pri reševanju problema samopomoči, kako bodo sodelavci ravnali, ko boste potrebovali pomoč. Vaše vedenje v pisarni med ljudmi, ki so dejansko postali vaša "druga družina", bo določilo, kako vas bodo drugi ocenili in kako vam bodo prostovoljno uslužbenci pomagali. Poleg tega članka vam bo morda všeč tudi članek »Kako izboljšati e -poštni bonton«.

Koraki

Metoda 1 od 1: Naučite se pisarniškega bontona

1 Razumeti bistvo pisarniškega bontona. Čeprav je lahko izraz "pisarniški bonton" povezan s togostjo in pedantnostjo, je v resnici vse veliko bolj preprosto. Pisarniški bonton je preprost niz pravil za interakcijo z drugimi v okolju organizacije. Tudi preprosto življenje v družbi vključuje upoštevanje nekaterih dogovorov (tihih, a precej pričakovanih) in pravil, ki kažejo, kakšno vedenje v delovni skupnosti zagotavlja sožitje, spoštovanje ekipe in vsak dan z veseljem dela.
- Čeprav številna pravila bontona niso zapisana, samo zato, ker se ne odražajo na papirju ali so objavljena na oglasni deski, še ne pomeni, da jih ne bi smeli upoštevati. Velik del družbenih skupin bo vedno verjel, da je treba vedno upoštevati neizrečena pravila bontona, z redkimi izjemami in ne glede na to, kako iznajdljivi, uporniški in pristni ste, bodo vedno obstajale meje v obliki spoštovanja drugih, ki jih morate upoštevati upoštevaj. To bo postalo jasno v naslednjem delu članka.
2 Bodite točni. Biti točen je bistvenega pomena, še posebej, če imate sestanek. To pomeni, da spoštujete čas svojih kolegov, oni pa bodo spoštovali tudi vaš čas. Obstaja en dobro znan pregovor, ki ustreza tej situaciji: "Čas in plima ne čakajo na nikogar" ("Čas ne čaka"). Vodite z zgledom in vse ostalo bo prišlo na svoje mesto.
- Če ste mlajši zaposleni, se izogibajte prihodu v službo po svojem šefu. Na začetku poskusite pokazati, da ste energična oseba in da imate strast do dela.
3 Poiščite prava oblačila. V mnogih pisarnah se o kodeksu oblačenja dogovorijo vnaprej, kar se običajno strogo upošteva. Če pa imate tako srečo in najdete službo brez takšnih pravil, se lahko oblečete, kot se vam zdi primerno. Ne pozabite, da vaš kraj dela ni zabava, zato se morate obleči, da svojim sodelavcem in strankam pokažete, da jih spoštujete. Koda oblačenja ima velik vpliv na zaupanje, ki so ga stranke pripravljene zaupati. Oblecite se v službo ali na enak način kot vaši pisarniški delavci. Ne nosite preveč neformalnih, provokativnih ali večernih oblačil.
- Seveda vedno obstajajo izjeme, na primer obstajajo pisarne, v katerih so dnevi z mehkejšim kodeksom oblačenja ali dnevi, ko se je dovoljeno manj formalno oblačiti v službo, da bi zaslužili denar v dobrodelne namene itd.Kljub temu, da je v pisarni precej sproščeno vzdušje, je bolje, da ob srečanju s strankami, ki so prišle zaradi pomembnih poslov, ali za reševanje drugih delovnih vprašanj oblečete obleko ali drugo profesionalno obleko.
4 Pazite se ogovarjanja. Ogovarjanja morda ne bodo uničila vaše kariere, lahko pa prinesejo veliko stresa, ki se mu je treba za vsako ceno izogniti. Vsekakor ne bi želeli, da bi vas kdo ogovarjal, tega noče nihče. V nekaterih primerih, če nenadoma odkrijete, da ste bili vir hudobnih tračev, je vaša kariera lahko ogrožena. Omejite se na pozitivne izjave o svojih sodelavcih. Pisarniške govorice se lahko širijo s svetlobno hitrostjo; vsaka vaša negativna izjava se bo razširila in vam lahko naredila medvedjo uslugo ali vas celo utrdila kot pisarniške trače.
- Morda boste pomotoma slišali druge, ki govorijo. Vedite se lepo in poskusite pozabiti, kar ste slišali, uporabite pravilo "pa kaj". Ne govorite o tem, kar ste slišali, in v nobenem primeru si ne izmislite nekaj od sebe!
5 Preden kaj vzamete, vprašajte dovoljenje. Če ste v dobrih odnosih s sodelavci, potem je v redu, če brez dovoljenja vzamete njihov spenjalnik ali marker z mize. No, bistvo je, da to ni normalno. To je nekaj samoumevnega: vprašati se morate, preden nekaj vzamete. Ta odnos kaže, da lahko ljudje ravnajo tudi z vašimi stvarmi in prav te stvari ne bodo izginile (preberite »ne bom si izposodil za nekaj časa«), ko se po sestanku vrnete na svoje delovno mesto.
- Če imate v pisarni nekaj stvari, ki jih potrebujete ves čas, si ustvarite skupno mesto za take stvari, da se izognete nepričakovanemu izginotju potrebnih pripomočkov z mize. Na primer, prostor za spenjalnik, trak in embalažo je dobra ideja, saj nihče ni posebej lastnik teh predmetov, zato bodo vedno ostali na določenem mestu.
6 Vedno se zahvali in prosim. Le nekaj prijetnih besed lahko dvigne razpoloženje celotne pisarne ali pa vsaj razveseli zaposlene. Ko hodite po hodniku in srečate zaposlenega, ki vam ni prijatelj, se mu samo nasmehnite ali mu prikimajte. Sprejmite njihov obstoj. Ni vam treba biti zelo srečen in jih objeti, samo pozdravite se. Razmislite o tem, kaj si ljudje mislijo o vas, ko namerno pogledate stran.
- Pozdravite svoje sosede v pisarni, ko prispete na svoje delovno mesto. Slaba navada se lahko utrdi, če ljudje zamudijo vljuden pozdrav in samo sedijo v službi brez besed. To bo nesramno in slabo za vaše odnose z drugimi. Tudi če se drugi ne trudijo ohraniti te navade v pisarni, bodite zgled vsem in s tem pokažite, da to ni le normalno, ampak tudi pričakovano.
- Pazi na jezik. Ko se pogovarjate z ljudmi v pisarni, ne pozabite, da nekateri ljudje sovražijo slab jezik. Izogibajte se tudi napadom ali šalam na druge ljudi.
7 Ne motite ljudi ves čas. S tem jasno pokažete, da je vaš čas ali mnenje pomembnejše od njunega. Če je vaš kolega na telefonu in mu morate postaviti vprašanje, ne bodite preobremenjeni. Dotaknite se njegove rame in mu zašepetajte, da se morate z njim pogovoriti (ali mu pustiti sporočilo) in ga prositi, naj vas pokliče ali pride, takoj ko konča pogovor. Če ima vaš kolega sestanek, vam ga ni treba motiti , samo počakajte ali ga prosite, naj pride k vam, ko bo prost.
8 Poskusite ne biti glasni. V pisarnah brez vrat je najpogostejša težava hrup okoliških delavcev. Tihi pogovori bodo vaša prednost pri vseh vrstah pisarniških odnosov:
- Ko ste na telefonu ali s kolegom, ne govorite preglasno.
- Če vrata vaše pisarne niso zaprta, pri klicu uporabljajte slušalko ali slušalko.
- Če pokličete na mobilni telefon, pojdite na hodnik ali poiščite pisarno, kjer se lahko zaklenete, da se lahko pogovarjate, ne da bi motili druge. To je še posebej priporočljivo, če gre za osebni klic ali klic, ki vključuje dolg pogovor.
- Ne govorite glasno ali agresivno. Agresiven ali povišan ton skrbi ljudi in tudi če niso tarča agresije, bodo še vedno zaskrbljeni in neprijetni.
- Med delovnim časom izklopite osebni telefon; preklopite na način vibracij, če ga ne želite izklopiti. Poskusite, da na delovnem mestu ne kličete osebno; vašim kolegom ni treba vedeti, da bo vaš zakonec za večerjo potreboval kilogram šunke.
- Če poslušate radio, zmanjšajte glasnost ali namestite slušalke.
- Bodite še posebej tihi, ko sodelavci kličejo v službo ali se pogovarjajo z drugimi pisarniškimi delavci. V skupnem pisarniškem prostoru ni treba voditi dolgih pogajanj; če tema pogovora traja več kot nekaj minut, pojdite v sejno sobo, da ne motite sodelavcev.
- Ko hodite mimo sejne sobe, bodite previdni. Tudi če niste prepričani, ali tam trenutno poteka sestanek, se v vsakem primeru vedno obnašajte, kot da se tam dogaja kaj pomembnega.
9 Spoštujte zasebnost drugih. Na monitorju ne berite faksov, pošte, e -pošte ali besedila drugih ljudi. Z drugimi delite samo osebne podatke, o katerih ne bi radi brali v naslednjem tedniku. Ne pozabite, da pri pošiljanju e -poštnega sporočila ne smete vključiti podatkov, ki bi lahko povzročili resne posledice, če je e -poštno sporočilo posredovano nekomu drugemu; Samo ravnajte, kot da bo to pismo posredovano, vedno se morate paziti te možnosti.
- Če se morate z drugim sodelavcem pogovoriti o nečem tajnem ali zasebnem, poiščite sobo, v katero se lahko zaklenete, da vas nihče ne sliši. Osebna vprašanja in analiza uspešnosti niso namenjeni poslušanju.
- Zvočnik uporabljajte samo za zaprtimi vrati. Slušalko ali slušalko uporabljajte na odprtem delovnem območju.
10 Ne bodite vir različnih vonjav. Uživanje dišeče hrane na vašem delovnem mestu, sezuvanje čevljev ali škropljenje s parfumom ali osvežilcem zraka morda ne bo všeč ljudem, ki so občutljivi na vonjave. Nihče ne želi vonjati vaših nog (ne glede na to, koliko časa ste pripravljeni zdržati) in vonja po kosilu. Vsak ima svojo občutljivost na vonjave, zato ne mislite, da je ta vonj tako okusen za druge, kot je za vas. Tudi zakaj ste se sploh odločili, da boste jedli v pisarni? Pojdite ven in se nadihajte svežega zraka!
- Če dvomite, ali vonj izvira iz vaših dejanj, oblačil ali hrane, predpostavite, da je tam. Naš vonj se lahko z nami odigra kruto, ko se navadimo na vonjave, ki drugim še niso znani, oslabi moč teh vonjav za naš nos, drugi pa lahko celo bruhajo. To ne velja, ko morate uveljavljati svoje "pravice"; vaš vonj je verjetno postal resen preizkus za druge.
- Če je kateri od vaših sodelavcev postal vir vonja, preberite "Kako ravnati s kolegom, ki nosi smrdljiva kosila."
11 Naj bo vaše delovno mesto čisto. Poskusi, da ne boš zmešan. Nered v kabini ali na mizi kaže, kako ste neumni, nemarni in neurejeni. Lahko vpliva tudi na vašo osebnost in vzdušje v vašem domu. Ne dajte ljudem misliti, da ste neorganizirani. Naj bo vaša kabina čista (na mizi naj bodo le potrebne stvari, na primer diagrami ali poročila itd.)
- Če želite dodati posebne značilnosti, kot so fotografije ali obeski za ključe, lahko izbirate med spodobnimi možnostmi.Ne preobremenjujte prostora, kot da je to zbirateljski kotiček. Prav tako ne postavljajte veliko osebnih stvari na delovno mesto. Ljudje se vam bodo zdeli čustveni in vas bodo pri delu težko vzeli resno. Poleg tega, če se pogosto premikate od kraja do kraja v pisarni, je preprosto neprijetno, da vse nosite s seboj.
- Če imate skupno kuhinjo, je tudi njeno vzdrževanje pomembno. Če nekaj razlijete, ga obrišite. Če ga spustite, ga dvignite. Tukaj ni mame, ki bi te spremljala in pospravljala nered, ki si ga naredil. Ne predvidevajte, da bodo to storili vaši sodelavci namesto vas.

Nasveti

Z zaposlenimi na liniji ravnajte z enako vljudnostjo in spoštovanjem, ki ga izkazujete svojemu šefu.
Če imate v pisarni aparat za kavo, ga VEDNO dolijte, ko ste nalili zadnjo skodelico ali ko je ostalo manj kot skodelica kave.
Če morate pihati nos, si podrezati nohte ali poravnati neuspešno vdelano spodnje perilo, to storite v stranišču!
Ko sedite na stolu, uporabite pravilo šestih točk: štiri noge stola in obe nogi naj se dotikata tal. Grozljivo in žaljivo je, ko oseba postavi nogo na stol, brado nasloni na kolena, trese noge ali prekriža noge. Sproščene poze pustite doma.
Ne imejte spolnih odnosov - še posebej s poročenimi (poročenimi)!