Vsebina

• Stopati
• Metoda 1 od 3: po telefonu
• 2. način od 3: Iz mobilne aplikacije
• 3. metoda od 3: O klepetu v živo

V tem članku vam bomo pokazali, kako lahko pokličete Netflix po telefonu ali prek spleta.

Stopati

Metoda 1 od 3: po telefonu

1. Če ste že naročnik, pokličite naslednjo številko:0800-022-9859. Še bolj priročno je, da se prijavite v svoj račun, se pomaknite na dno strani, kliknite »Center za pomoč« in nato »Pokliči nas«. Povedali vam boste številko storitve in oceno čakalne dobe.
2. Pokličite naslednjo številko, če še niste naročnik:0800-022-9647.

2. način od 3: Iz mobilne aplikacije

1. Odprite aplikacijo Netflix. Aplikacijo lahko prepoznate po črni ikoni z rdečo N..
   • Prijavite se, če še niste prijavljeni.
2. Klikni ☰ v zgornjem levem kotu.
3. Klikni Pokličite center za pomoč na dnu menija.
4. Klikni Pokliči nas. Zdaj boste povezani s predstavnikom službe za stranke.
   • Lahko se tudi dotaknete »Pojdi na spletno mesto centra za pomoč«, če želite izvedeti več o podpori ali izvedeti več o Netflixu.

3. metoda od 3: O klepetu v živo

1. Pojdi do https://www.netflix.com/en/ v spletnem brskalniku.
   • Če ste naročnik in niste samodejno prijavljeni, kliknite »Prijava« in nato vnesite svoj e-poštni naslov in geslo.
2. Pomaknite se na dno strani.
3. kliknite na Kontakt.
4. Pomaknite se navzdol in kliknite Začnite klepet v živo. Odpre se pogovorno okno s seznamom pogostih težav.
5. kliknite na Povejte nam, v čem je vaša težava na dnu pogovornega okna.
6. Vnesite, zakaj želite stopiti v stik z Netflixom.
7. kliknite na Poslati. Zdaj boste povezani s predstavnikom službe za stranke.