Vsebina

• Stopati
• 3. del: Predstavite se profesionalno
• 2. del od 3: Učinkovito komunicirajte
• 3. del od 3: Profesionalno sodelovanje z drugimi

Biti profesionalen je eden najpomembnejših vidikov uspeha pri delu. Vaša profesionalnost vam lahko odpre vrata do drugih poklicnih priložnosti, povišanja ali celo dodatka. Vaš odnos do delodajalca, kolegov in strank mora biti ves čas prijazen in profesionalen; od tega, kako se predstavljate in komunicirate do tega, kako komunicirate z drugimi na delovnem mestu.

Stopati

3. del: Predstavite se profesionalno

1. Poskrbite, da boste negovani in primerno oblečeni. Vsak dan morate v službo hoditi čisti in negovani, da si zagotovite profesionalni videz. Prav tako bi se morali oblačiti poslovno glede na kodeks oblačenja organizacije, v kateri delate. Izogibajte se oblačilom, ki so pretesna ali razkrivajoča, in ne nosite stvari, za katere menite, da morda niso primerne za vaše delo.
   • Preverite pričakovanja oblačil na svojem delovnem mestu, tako da bodite pozorni na to, kaj nosijo kolegi. Če so vsi v konzervativni obleki, kot so obleka in srajca ter dolga krila, si ustrezno spremenite oblačila. Številna delovna mesta imajo poslovno oblačilo oblačenja, kjer so kavbojke ali kavbojke dovoljene, če ste videti profesionalno. Upoštevajte tudi svetle barve in zasedene modele.
   • Pokrijte čim več tetovaž in odstranite vse piercinge, razen če svinec nima težav.
2. Upoštevajte kulturne norme organizacije, v kateri delate. Oglejte si kolege v svoji pisarni in ugotovite, kako stvari delujejo. Opazujte, kako se drugi oblačijo in kako kolegi znižujejo glas, ko nekdo telefonira v bližini, ali pa pojdite v osebje na bolj vsakdanje pogovore.
   • Morda boste opazili tudi, kako sodelavci delajo na sestankih s strankami in kako se vsi vedno pojavijo pravočasno na sestanku ali nekaj minut prej. Bodite pozorni na vedenje drugih, da boste dobili občutek, kaj se na vašem delovnem mestu šteje za profesionalno.
3. Bodite pravočasno za sestanke in razprave. Na večini delovnih mest boste pričakovali, da boste pravočasno na vse sestanke in načrtovane klice ter se vsak dan pojavljate v službi določen čas. Če niste prepričani o pričakovanjih okoli začetka delovnega dne, vprašajte nadrejenega. Večina pisarn pričakuje, da bodo zaposleni v pisarni zgodaj zjutraj, da bodo po telefonu odgovorili na vsa vprašanja strank in zagotovili, da je pisarna odprta v običajnem delovnem času.
   • Če je mogoče, poskusite priti na sestanke pet minut prej, da se stvari uredijo, preden se sestanek začne. Na sestanek ne pridite več kot 10 minut prej, saj lahko to pokvari urnike drugih ljudi in celo moti kolege.
   • Pred začetkom sestanka poskrbite za svoje stvari in papirje. Upajte si sodelovati ali povejte svoje mnenje, če vas to prosijo.
4. Ohranite pozitiven odnos. Poslovni odnos je pogosto pozitiven in motiviran. Če želite biti uspešni, boste morali dokazati, da imate sposobnosti in znanje za opravljanje svojih nalog in odgovornosti. Toda poleg strokovnega znanja in znanja vaš delodajalec ceni profesionalno držo, ki izžareva značaj in integriteto.
   • Poskusite biti pošten, zaupanja vreden, pozitiven marljiv delavec vsak dan. Vaša služba bi vam morala biti pomembna in svoje uspehe bi morali ceniti, ne glede na to, kako veliki ali majhni so.

2. del od 3: Učinkovito komunicirajte

1. Na sestanke in pogovore vzemite s seboj beležko. Poskrbite, da ne boste mogli pozabiti nobenih opravil ali sestankov, tako da jih vedno zapišete v beležko, namenjeno temu. Uporabite lahko digitalno beležko ali pisalo in papir. Pokažite svojo profesionalnost tako, da med sestanki zapisujete, da bo vse organizirano in posodobljeno.
2. Govorite jasno in po potrebi spregovorite. Za profesionalno komunikacijo morate pokazati, da lahko pišete in govorite samozavestno in jasno. Bodite aktivni poslušalec na sestankih in razpravah in počakajte, da nekdo zaključi govoriti, preden delite svoje misli. Govorite počasi in jedrnato, da bodo lahko vsi razumeli vaše točke in jih zapisali.
   • Izogibajte se pogovoru o nekom drugem in se opravičite, če koga po naključju prekinete.
   • Če opazite težave, povezane z določenim projektom ali stranko, se o njih pogovorite s kolegi in nadzorniki. Ne prezrite ali se izogibajte tem konfliktom. Namesto tega se z njimi soočite tako, da druge opozorite na težave in skupaj poskusite težavo rešiti.
   • Če gre za občutljivo temo, se dogovorite za zasebni posvet s svojim menedžerjem.
3. Uporabite e-pošto ali telefon, razen če se morate o čem osebno pogovoriti. Večina delovnih mest vas spodbuja k učinkovitemu upravljanju časa po e-pošti ali telefonskem klicu, razpravljanju o majhnih odločitvah ali težavah. Ne skličite sestanka za teme, ki jih je mogoče rešiti v petih minutah s hitro izmenjavo e-pošte ali telefonskim klicem. Zapravljanje časa drugih z nepotrebnimi sestanki se lahko zdi nestrokovno.
   • Svoje vprašanje ali težavo raziščite sami, preden jo predstavite vsem. Preglejte svoja e-poštna sporočila ali pisarniške beležke in se prepričajte, da niste zamudili nobene informacije, ki je bila razposlana.
   • Obstaja razlog, zakaj želite sklicati sestanek, da bi razpravljali o pomembnem vprašanju. Če je temu tako, pošljite povabilo na sestanek svojim kolegom in / ali strankam. Preverite urnike svojih kolegov in se prepričajte, da so na voljo v predlaganem času.
4. Naučite se sprejemati povratne informacije in ravnati po njih. Drug pomemben način profesionalnega delovanja je pripravljenost učiti se na podlagi povratnih informacij. Ne pozabite, da bi morale biti dobre povratne informacije o vašem delu in rezultatih. Nikoli ne bi smel biti oseben. Če se jezite ali obrambite glede povratnih informacij, se lahko počutite neprofesionalno. Namesto tega se osredotočite na učenje iz povratnih informacij in ga uporabite za izboljšanje načina dela v službi.

3. del od 3: Profesionalno sodelovanje z drugimi

1. Izogibajte se pisarniški politiki in tračem. Težko je, če se ne vpijete v trače in zaplete v pisarni, še posebej, če ste nov na delovnem mestu in šele spoznavate svoje kolege. Toda če se izogibate pisarniški politiki in ogovarjanju, si pridobite profesionalni ugled in se ne zapletate preveč v govorice ali trače.
   • Če ne govorite o svojih kolegih za hrbtom in ogovarjate, je tudi spoštovanje do vaših kolegov in kaže, da ste z njimi pripravljeni biti iskreni in jasni.
2. Do svojih kolegov ravnajte prijazno in spoštljivo. Sem spadajo tudi kolegi, s katerimi se morda ne strinjate ali se z njimi ne strinjate. Če imate kolega, s katerim ne morete sodelovati, po možnosti ne sodelujte neposredno s to osebo. Morda boste želeli razmisliti o pogovoru s šefom ali nadzornikom, če imate nenehne težave z delovnim odnosom in delovanjem sodelavca.
3. Razmislite o tem, da bi šefa obravnavali kot mentorja. Če vaš šef vidi potencial v vas kot zaposlenem, lahko poskuša delovati kot vaš mentor. Pomembno je, da s šefom ohranite odnos, ki je profesionalen in skromen. Ne pretvarjajte se, da o svoji službi veste več kot šef, ali da se nočete naučiti novih veščin ali si njihove nasvete vzeti k srcu.
   • Kadar je vaš mentor tudi vaš šef, lahko to vodi do boljših kariernih priložnosti in priložnosti za razširitev vaših obstoječih znanj.