Vsebina

• Stopati
• 1. del od 3: Ukvarjanje s svojimi občutki
• 2. del od 3: Odziv na kritiko
• 3. del: Uporaba kritike za izboljšanje sebe
• Nasveti
• Opozorila

Smešno pri kritiki je, da čeprav včasih boli, je ključnega pomena, da v nečem postanete res dobri. Sprejeti kritiko in to kritiko spremeniti v nekaj pozitivnega je spretnost. Če niste pretirano kritični, boste morda želeli na tem delati. To ne bo samo izboljšalo vaše interakcije z drugimi ljudmi, temveč vam bo pomagalo izboljšati sebe in se boste počutili bolje, če imate težave z nečim.

Stopati

1. del od 3: Ukvarjanje s svojimi občutki

1. Ostani miren. Popolnoma naravno je, da ste v obrambi, ko vas kritizirajo, vendar to ni ugodno za situacijo, ko se razburite in pokažete svoja čustva. Upoštevajte, da se med učenjem novih veščin vsi zmotijo. Kritika je torej neizogibna. Če se boste s tem lahko spoprijeli konstruktivno, se boste posledično naučili dragocenih stvari. Zato poskušajte ostati mirni, tudi če se oseba, ki vas kritizira, zdi vznemirjena. Poskusite, da ne odražate njegovih / njenih čustev. Če boste to storili, boste ustvarili vtis, da niste kos kritikam. To bo močno oviralo vašo sposobnost učenja iz kritik.
   • Globoko vdihni. Ko vas kritizirajo, vam lahko osredotočenost na dihanje pomaga ostati pri miru. Poskusite pri vdihu šteti (znotraj sebe) do pet, zadržite dih še pet sekund in nato nežno izdihnite.
   • Poskusite se nasmejati. Že majhen nasmeh vam lahko pomaga, da se počutite bolje, oseba, ki vas kritizira, pa se lahko nekoliko sprosti.
2. Dajte si čas, da se ohladite. Preden se odzovete ali celo začnete razmišljati o kritiki, ki ste jo prejeli, si dajte čas, da se ohladite. 20 minut uživajte v nečem, na primer v poslušanju glasbe, branju knjige ali na sprehodu. Če si dovolite, da se ohladite po prejetih ostrih kritikah, boste lažje konstruktivno obdelali kritiko; in vam bo preprečil, da bi svoj odziv oblikovali zgolj na podlagi čustvenega odziva.
3. Kritiko ločite od ostalih vidikov sebe. Če kritiko sprejemate na zdrav način, ki je za vas, se morate zavedati ločevanja. Poskusite kritike ne jemati osebno ali je videti kot nekaj, kar je tudi v nasprotju z drugimi stvarmi, ki jih počnete. Kritiko vzemite takšno, kakršna je, ne dodajajte je ali uporabite povedano za predpostavke o drugih vidikih sebe.
   • Če je na primer nekdo kritiziral sliko, ki ste jo naredili, to še ne pomeni, da ste slab umetnik. Mogoče je v enem od vaših kosov nekaj pomanjkljivosti in ste morda naredili sliko, ki ni nikomur všeč, a tudi takrat ste še vedno odličen umetnik.
4. Pomislite na motivacijo kritike. Včasih vam kritika ni v pomoč, temveč v škodo. Preden se odločite, kaj storiti s kritiko, si vzemite čas in premislite. Zastavite si nekaj vprašanj, da poskusite razumeti, zakaj je prišlo do kritike.
   • So bili komentarji o nečem, kar imate pod nadzorom? Če ne, zakaj mislite, da je bila kritika izrečena?
   • Je mnenje kritične osebe o vas resnično pomembno? Zakaj ali zakaj ne?
   • Ali tekmujete s to osebo? Če je odgovor pritrdilen, bi lahko kritike to odražale?
   • Se vam zdi, da vas nadaljujejo? Če je odgovor pritrdilen, ste že poskusili poiskati pomoč za težavo? (Če se vam zdi, da vas v šoli ali na delovnem mestu trpijo, se pogovorite z nekom, ki vam lahko pomaga, na primer z učiteljem ali človeškim virom.)
5. Pogovorite se z nekom o tem, kaj se je zgodilo. Pomembno je, da se pogovorite o tem, kaj se je zgodilo, in o tem, kako se počutite, ne glede na to, ali je kritika temeljila na vašem nastopu ali pa je bila resnična. Počakajte, da se za trenutek lahko oddaljite od kritične osebe, nato pa poiščite nekoga, ki mu lahko zaupate. Povejte mu, kaj se je zgodilo in kako ste se počutili. Pogovor o kritiki z zaupanja vrednim družinskim članom ali bližnjim prijateljem vam lahko pomaga bolje razumeti kritiko in razumeti, zakaj je bila poslana.
6. Premaknite fokus. Ko boste sprejeli ukrepe za ohladitev in razumevanje kritik, si boste morali prizadevati, da se osredotočite na pozitivne vidike sebe. Če se preveč osredotočate na stvari, ki jih morate izboljšati, bi se lahko počutili potrto in nemočno. Namesto tega poskusite našteti čim več moči, na katere si pomislite - tako lahko začnete obnavljati svojo samozavest.
   • Na primer, lahko opazite stvari, kot so "dober kuhar", "smešno" ali "navdušen bralec". Naštejte čim več stvari in si jih preberite, da se spomnite, kaj dobro delate.

2. del od 3: Odziv na kritiko

1. Prisluhnite kritikam. Če vas oseba kritizira, pazljivo poslušajte in pokažite, da to počnete. Vzdrževajte očesni stik in občasno prikimajte z glavo, da pokažete, da poslušate. To je lahko precej težko, vendar je vseeno v vašem interesu, da to storite. Če ne poslušate, se boste morda odzvali napačno, kar bi lahko povzročilo več kritik.
   • Tudi če so nasveti ali kritike slabi, je pomembno, da oseba pusti besedo. Če pošlje samo opombo, jo lahko "poslušate" v svojem tempu.
2. Ponovite, kar je pravkar rekel vaš kritik. Ko kritik konča, ga je pametno ponoviti, da bosta oba razumela, kaj je treba storiti naprej. Z drugimi besedami, priložnost za več kritik želite ubiti zaradi nesporazuma. Ni vam treba ponavljati od besede do besede, kar je rekel kritik; samo na kratko povzemite.
   • Recimo, da so vam očitali nepravilno arhiviranje dokumentov in da je vašim kolegom povzročal težave. Kritiku boste morda to želeli preoblikovati kot nekaj takega: »Iz tega, kar ste pravkar povedali, razumem, da moram biti bolj natančen, ko arhiviram dokumente, da bodo moji kolegi učinkovito opravljali svoje delo. Je to prav?"
   • Če kritike ne razumete, prosite osebo, naj ponovi ali pojasni nekaj, česar niste popolnoma razumeli. Recite nekaj takega: »Želim se prepričati, da vse razumem, da lahko odpravim težavo. Bi mi morda lahko drugače razložili, kaj točno mislite? "
3. Ne odzivajte se, dokler niste pripravljeni. Včasih je kritika pregroba ali zapletena, da bi se nanjo takoj odzvali. Če je mogoče, počakajte, da se umirite in pred odzivom vse uredite. Včasih se boste morali takoj odzvati na kritiko, vendar je bolje, če ji daste nekaj časa. Če imamo čas, da pripravimo odziv odraslega, bomo dosegli najboljši rezultat.
   • Recite nekaj takega: »Cenim vaše povratne informacije. Naj še enkrat pogledam esej in potem bom videl, kaj lahko storim glede tega. Vam lahko zjutraj pošljem sporočilo za nekaj nasvetov glede nekaterih sprememb? "
4. Po potrebi se opravičite za svoje napake. Če je bila kritika izrečena, ker ste se zmotili ali ker se je nekdo poškodoval, je pomembno, da se takoj opravičite za to, kar se je zgodilo. Opravičevanje se zelo razlikuje od ukvarjanja s kritiko, zato ne mislite, da vas opravičilo zavezuje, da spremenite ali sprejmete vse kritike, ki ste jih prejeli.
   • V večini primerov morate preprosto reči nekaj takega: »Resnično mi je žal. Nisem mislil, da se to zgodi. To bom še enkrat pogledal in videl, kako lahko poskrbimo, da se to ne bo nikoli več zgodilo. "
5. Prepoznajte, kdaj imajo prav. Ko ste pripravljeni ustno odgovoriti na kritiko, najprej začnite s priznanjem tistega dela kritike, ki je smiseln. Tako se bodo tisti, ki so jih kritizirali, počutili bolje in pokazali, da ste resnično razmišljali o tem, kar so rekli.
   • Lahko samo rečete: "imate prav" in nato nadaljujete. Ni vam treba podrobno, če ima kritik prav. S priznanjem, da se strinjate z njegovim / njenim stališčem, bo kritik dal občutek, da je bilo njegovo sporočilo posredovano.
   • Očitno bi se lahko tudi kritik popolnoma zmotil. V tem primeru je pametno najti točko, v kateri ima prav (na primer »tega nisem storil tako dobro, kot bi lahko«), ali se mu zahvaliti za povratne informacije in jo pustiti pri tem.
6. Pogovorite se o tem, kako se nameravate spremeniti. Povejte svojemu kritiku, da nameravate izvesti nasvet ali izpostaviti vprašanje, ki ga je kritiziral. To mu bo zagotovilo, da boste resnično rešili težavo. Če sprejmete kritiko na ta način, se s popolnim priznanjem in odzivanjem nanjo kažete zreli. Če sprožate težave in ukrepate, da jih odpravite, vam bodo v prihodnosti veliko bolj odpuščali.
   • Lahko rečete nekaj takega: "Naslednjič bom najprej prišel do vas, preden se pogovorim s stranko, da bomo prepričani, da se strinjamo, kako to zadevo rešiti."
7. Vprašajte za njihov nasvet. Če vam kritiki še niso dali priporočil, kako se problema bolje lotiti, jih lahko vprašate, kako bi to storili drugače. Lahko pa tudi prosite za več nasvetov, če jih imajo. Če dobite nasvet, imate priložnost za učenje, hkrati pa zagotovite, da se oseba, ki vam svetuje, počuti bolje.
   • Držite se kakšnih vprašanj, namesto zakaj. Katera vprašanja bodo privedla do veliko bolj koristnih nasvetov, medtem ko zakaj lahko vprašanja poslabšajo položaj in kritika postavijo v obrambo. Na primer, vprašajte nekaj takega: "Kaj misliš, da bi lahko naslednjič naredil drugače?" Ne sprašujte kaj takega: "Zakaj ste to rekli o meni?"
8. Sporočite potrebo po potrpljenju. Če sprememb ne morete takoj izvesti, prosite kritike, naj bodo potrpežljivi. Spremembe in zlasti pomembne spremembe lahko trajajo nekaj časa.Če prosite za njihovo potrpljenje, boste nekaj pritiska popustili in privedli do boljšega razumevanja in razumevanja med vami in kritikom. Poleg tega, če jasno sporočite, da potrebujete čas za izboljšave, osebi tudi sporočite, da kritiko jemljete resno.

3. del: Uporaba kritike za izboljšanje sebe

1. Glejte na to kot na priložnost. Najbolj zdrav način spoprijemanja s kritiko je, da jo vidite kot priložnost za korak nazaj, oceno svojih dejanj in iskanje načinov za izboljšanje. Kritika je dobra stvar in vam lahko pomaga doseči svoj največji potencial. Če znate kritiko gledati na tak način, jo boste morda lažje sprejeli. Ne samo, da boste lahko deležni kritik, ampak jih boste morda celo začeli zahtevati.
   • Tudi če bi bile kritike neutemeljene, vam lahko pomaga najti prostor za izboljšave. Morda vam dejstvo, da nekdo misli, da je nekaj narobe s tem, kar počnete, lahko pove, da je res nekaj, na čemer morate delati - četudi to ni tisto, kar je oseba vzgojila.
2. Ločite koristne nasvete od neuporabnih. Če želite kritiko izvesti, je pomembno vedeti, kateri kritiki bi morali prisluhniti. Na splošno bi morali ignorirati ljudi, ki se samo pritožujejo, ne da bi ponujali ideje o tem, kako bi se morali spremeniti. Ne skrbite tudi za kritiziranje stvari, na katere sami ne morete vplivati. Nekateri ljudje samo kritizirajo, da se lahko bolje počutijo sami, vi pa bodite pozorni na takšne situacije. Na kritiko se ne odzivajte, če je neuporabna. Če to kritiko priznate in jo izpodbijate, jo bo le še okrepila.
   • Če zadevna oseba sploh ni dala dobrega nasveta, potem veste, da v svojih povratnih informacijah ni konstruktivna. Izgovoriti nekaj takega, kot je "To je grozno, barve so grde in predstavitev je neurejena," na primer v resnici ni namenjen konstruktivni kritiki. Te kritike lahko še vedno vprašate za nasvete, če pa se izkažejo za zlobne in nekoristne, jih ignorirajte - vzemite vse, kar vam bodo v prihodnosti poskušali povedati z rezervo.
   • Kritika je boljša, če negativne vidike spremljajo pozitivni vidiki, oseba pa ponuja tudi priporočila in nasvete za izboljšanje. Na primer: "Nisem preveč navdušen nad količino rdeče, ki ste jo uporabili, toda resnično mi je všeč ta pridih modre v gorah." To je konstruktivno in pametno je, da si zapomnite, kaj pravijo tovrstni kritiki - morda boste to lahko upoštevali v prihodnosti.
3. Premislite in zapišite, kaj lahko izkoristite iz kritike. Premislite o nasvetih, ki ste jih dobili. So vam povedali, kaj lahko storite, da se spremenite? Poskusite si omisliti več različnih pristopov, da bi dosegli enak učinek. Tako boste imeli na voljo več možnosti, da se boste lahko sami odločili, katera možnost je za vas najprimernejša. Razmislite tudi o tem, ali se lahko kaj drugega naučite iz tega, kar je rekel kritik.
   • Kritiko je resno smiselno napisati od besede do besede takoj, ko prejmete kritiko. To je pametno, ker vaš spomin pozneje ne bo mogel izkriviti besed, zato se boste izognili temu, da bi upoštevali le to, kar so vaši kritični občutki mislili.
4. Narediti načrt. Zdaj, ko ste ugotovili, kateri deli nasveta so za vas pomembni, boste morali ustvariti načrt. Kako boste izvedli spremembe, ki jih želite izvesti? Če imate načrt, še posebej, če ste ga napisali sami, boste lažje nadaljevali in izvajali spremembe. Prav tako povečuje možnost, da boste resnično ukrepali.
   • Katere ločene stvari potrebujete za to spremembo? Napišite to po korakih, da boste lahko začeli delati na tem.
   • Prepričajte se, da so vsi vaši cilji merljivi in ​​dosegljivi. Če ste na primer kritizirali esej, ki ste ga napisali za določeno temo, mu lahko določite merljiv cilj. Izberite na primer nekaj takega, kot je »začni pisati moj naslednji esej takoj, ko je naloga izdana« ali »prosite svojega učitelja za povratne informacije pred datumom zapadlosti«. NE želite si postaviti ciljev, kot sta »postani boljši pisatelj« ali »dobi 10 za moj naslednji esej«, ker ti cilji niso merljivi in ​​so zunaj vašega nadzora.
5. Nikoli ne ustavite svojih prizadevanj za samoizboljšanje. Bodite vztrajni v svojih prizadevanjih za izvajanje kritike. Kritika vas pogosto vodi v smer, ki je popolnoma drugačna od tiste, ki bi jo imeli za običajno ali za katero bi mislili, da je prava smer. To pomeni, da boste morali trdo delati, da se izboljšate. Če poskusite spremeniti svoje vedenje, lahko pričakujete, da boste na poti naleteli na ovire.
   • Ne pozabite, da se lahko, čeprav se strinjate s tem, kar nekdo reče, lahko zdrsnete in sčasoma spet padete v svoje stare vzorce. Ne mislite, da to pomeni, da se je nemogoče spremeniti ali spodleteti, če vaši prvi poskusi ne uspejo - še vedno se učite. Če ste odločni in vztrajni, vam bo na koncu uspelo.

Nasveti

• Poskusite, da ne pridete v obrambo, ko prejmete kritiko. To lahko stvari poslabša. Pomembno je tudi, da ne jokate, zanikate kritike in ne krivite drugih, ko vas kritizirajo.

Opozorila

• Ne pustite se ustrahovati. Če vas nekdo nenehno kritizira in se počutite slabo zaradi sebe, se pogovorite z nekom, ki vam lahko pomaga.