Vsebina

• Koraki
• Nasvet

Vse življenje se ne moremo izogniti temu, da bi se morali ves čas spoprijeti z zelo trmastimi ljudmi. Ne glede na to, ali gre za prijatelja, sorodnika ali sodelavca, lahko ta tip človeka spravlja ljudi v stres. Ob kateri koli obravnavani temi se tudi takoj uveljavijo kot "strokovnjaki" in svoje znanje pokažejo komur koli. Za takšne trmaste ljudi se moramo odločiti, ali se z njimi soočiti ali sprejeti, kdo so.

Koraki

Del 3 od 3: Obvladovanje trme

1. 

   Pomislite, če ste potrebujejo se morajo spoprijeti s tem vedenjem ali ne. Interakcija s trmastimi ljudmi je neizogibna, zato se jih boste morali pametno izogibati, da ne boste vpleteni v boj, ko boste naleteli na take ljudi. Ni vam treba spoprijeti z vsako trdo besedo na njihovi strani. Poleg tega je zaradi sebe najbolje, da se izogibate stikom s trmastimi ljudmi
   • Ali je to mnenje vredno vašega časa? Nekateri komentarji so lahko moteči, vendar prepiranje ne pomeni ničesar. Na primer, znanstvenofantastična skupnost se morda nikoli ne bo strinjala, ali je Vojna zvezd ali Zvezdne steze boljša in nobena stran ne bo popustila. Na koncu je šlo le za osebno mnenje.
   • Boš zmagal? Če gre za produktiven argument, je hvalevreden. Toda še vedno obstajajo situacije in kraji, kjer vaša dejanja ne morejo spremeniti misli nekoga drugega in boste negativno prizadeti (ali še huje, vplivali na drugo nedolžno osebo). Tudi vaša energija, čas in razpoloženje.
   • Ali to mnenje škoduje drugim? Dobro je nekoga kritizirati zaradi rasizma, spola, ustrahovanja ali drugega škodljivega vedenja / govora. A ne tako drugačnega mnenja.

2. 

   
   
   Po možnosti se pogovorite s trmasto osebo v zasebnem kraju. Ljudje se pogosto zavzamejo za samoobrambo, če jih javno popravijo, in to bo stanje še poslabšalo. Če je primerno in izvedljivo, prosite osebo, naj gre na zaseben kraj, da se pogovori. Odziv pred ljudmi bo neprijeten in prizadet.
   • Držite spoštljiv ton. Vaš odnos in ton sta pomembna, če se želite spoprijeti s trmasto osebo. Prepričajte se, da vaš ton ni jezen ali zasmehujoč, govorite tiho in ostanite v nenevarnem pogledu. Če se druga oseba razjezi, ne dvigujte glasu in ne bodite vznemirjeni kot oni.
   • Pri komunikaciji bodite mirni in zadržani. Najslabše pri interakciji s samozavestno osebo je biti agresiven in prevladujoč. Ta pristop vedno vodi do ugodne igre, ki dokaže, kdo ve več ali kdo lahko premaga drugega. V tej situaciji nihče ne zmaga.

3. 

   
   
   Izvedite najboljše taktike pogovora. Ne morete pričakovati, da bodo drugi dosegli višji standard kot vi za vas.Torej, za "vsevednega" človeka morate pokazati, da ne veste vsega in razumeti, da priznavanje napak ni znak šibkosti.
   • Namesto drugega uporabite stavke, ki so predmet "I". Tudi če se vam zdi, da druga oseba povzroča težave, se poskusite upreti skušnjavi, da bi govorili obtožujoče. Namesto tega težavo prilagodite z vaše perspektive.
     • Stavek "Imam občutek, da ne spoštuješ mojega mnenja" je lažje slišati kot "Vedno rečeš vse in me ne spoštuješ".
   • Čas poslušanja mora biti v ravnovesju s časom govora. Verjetno je, da se bo konservativna oseba razjezila ali razjezila, ker se morate z njo spoprijeti. Ko se to zgodi, globoko vdihnite, poskusite poslušati in se ne pogovarjajte z drugo osebo. Če se morate umakniti, preden se pogovor stopnjuje, ne oklevajte.
   • Vadite aktivno poslušanje. Če se druga oseba postavi v obrambno držo in poskuša razložiti svoje stališče, ponovite to, kar je rekla, da pokažete, da ste pravilno slišali.
     • Lahko bi rekli nekaj takega: »Slišal sem, da si rekel, da me ne želiš užaliti in sem pretirano reagiral. Toda to, kar pravite, je res zelo in mi ni všeč. "

4. 

   
   
   Izkažite spoštovanje med pogovorom. Tudi če se oseba obnaša kot klovn, nekdo, ki o tem, s katerim se hvali, ne ve ničesar, se morate vedno vesti prijazno z zaupanjem in iskrenimi občutki.
   • Vprašanje je tudi izraz spoštovanja. Trmasti ljudje bodo manj verjetno zavrnili vaše mnenje, če se vam zdi, da poskušate razumeti njihovo mnenje.
     • Primeri takih vprašanj so lahko: "Kaj lahko naredim za boljšo komunikacijo z vami?" ali "Kaj misliš, da morava midva storiti, da bi izboljšala tvoj delovni odnos z mano?"
   • Opremite se z resničnimi stvarmi. Ko imate opravka s trmasto osebo, ji je pomembno pokazati, kako je njihovo vedenje prizadelo druge, tudi vas. Delite dejstva in številke, skozi katere trmasti človek vidi, da bo učinkovitost delovnega sodelovanja upadla, če bo nekdo monopoliziral forum ali če bo prijateljstvo prekinjeno, ko bodo glasovi ene strani padli. se ne jemlje resno.
   oglas

2. del od 3: Obravnavanje trmastih ljudi

1. 

   Poskusite se zadržati in nasmejati. V nekaterih primerih - na primer trmasti človek je v višjem položaju kot vi - vam ne bo ostalo veliko izbire, ampak le, da boste v slabi situaciji poskušali narediti najboljše.
   • Odganjajte pogovor od tem, zaradi katerih vam je neprijetno. Če se ne želite pogovarjati o temi osebe, jo spremenite na področje, kjer vam je bolj všeč. Ni nujno, da je to tema, ki vam je všeč, ampak samo odganjajte pogovor od občutljivosti. Vprašajte osebo o njeni družini ali hobijih.

2. 

   Uporabite izhodno strategijo. Če veste, da se boste soočili s trmasto osebo, pomislite, kako si lahko omejite čas z njo.
   • Na delovnem mestu se lahko izognete območjem, kjer je oseba, ali pripravite odgovore, da se boste lahko oprostili situacije. Če ste doma, lahko načrtujete dejavnosti, zaradi katerih vam ni treba voditi osebnih pogovorov z osebo.

3. 

   Postavite zdrave meje. Če konzervativci vztrajajo pri pogovorih o veri, politiki, denarju ali temah, ki vas motijo, jim poskušajte zasebno povedati, da vam niso všeč in se želite izogniti razpravam, kot so torej.
   • Bodite odločni. Če oseba te teme nenehno sproža, jo opomnite, da se o tem ne želite prepirati. Primer: »Vesel sem, da ste se iz svojih prepričanj naučili marsikaj. Mislim pa, da je verovanje v Boga zasebna zadeva, zato se pogovorimo o nečem drugem. "
   • Recite stvari, kot so: "Vem, da me nočete užaliti, toda ta tema me jezi." Res ne želim govoriti o tem. "
   • Ali pa preprosto pojdite na drugo temo: »Ali se lahko pogovorimo o nečem bolj zabavnem? Kako ste mi povedali o svojem novem otroku? "

4. 

   Spretno.Če trmasti človek ves čas svetuje ali vas poskuša naučiti, kako narediti boljše, samo spoštljivo odgovorite: "Hvala za vaš predlog" ali "Hvala, ker ste mi pokazali. to. " Če je mnenje osebe pravilno, mu lahko sledite. Če ne, ga preprosto prezrite in naredite tisto, kar se vam zdi najbolje.
   • Morda se boste odzvali na trmaste ljudi. Včasih so ljudje trmasti res vem Kaj govorijo, a še vedno premočno in nadležno. V tem primeru lahko prezrete njihov nasvet, samo opravite potrebno delo. Naj vam jeza ne zakriva presoje.
   • Uprite se težnji pasivne agresije. Tudi če trmaste osebe v resnici ne govorite glasno, je enostavno pokazati znake, kot so zavijanje oči, nejevoljo nad njimi ali mrmranje ugovora. S tem samo še povečate napetost med vami in trmasto osebo.
   oglas

3. del od 3: Razmišljati drugače o trmastih

1. 

   Ne pozabite, da je tudi normalno imeti svoje mnenje. Mnogo ljudi so naučili, da nimajo lastnega mnenja ali izrazijo njega. Če je temu res tako, je zelo nadležno biti ob nekom, ki ima močno mnenje in se ga ne boji izraziti. Še posebej, če se oseba še vedno rada prepira, ne glede na to, ali si to drugi želijo ali ne. Razlogov za to je več:
   • Kulturne razlike: Nekatere kulture podcenjujejo pomen iskrene in odkrite razprave o občutljivih vprašanjih, medtem ko se mnogim zdi nesramno, če o njih ne govorijo.
   • Kako dvigniti po spolu. Ženske pogosto učijo biti tihe in krotke, ne pa tako odprte in neposredne kot moški. Dekle, ki si je upalo spregovoriti svoje mnenje, bi lahko šteli za preveč drzno, če pa bi ga moški bolj cenil.
   • Družinska vzgoja. V nekaterih družinah otroke pogosto spodbujajo, da izrazijo svoje mnenje, nekateri pa svojih otrok ne poslušajo. Tudi vrstni red rojstva lahko kaj spremeni.
   • Osebnostne razlike. Nekateri ljudje so ponavadi topi in obsojajoči, nekateri pa so bolj naravnani na ljudi in odprtega duha, namesto da bi naglo prepustili ostre kritike. Nobena osebnost ni boljša od katere koli druge. Oseba s pravo osebnostjo, ki bo opravljala sodniško funkcijo, morda ne bo enaka tisti, ki bo prevzela službo predsednika vlade.

2. 

   Ne pozabite, da ima vsakdo pravico do svojega mnenja. Ni mogoče, da bi različni ljudje imeli enako mnenje o isti stvari. In včasih je to težko sprejeti pri nekaterih ljudeh. Zdi se, da ljudje menijo, da to ni res. Zapomniti pa si morate nekaj stvari:
   • Če imate drugačno mnenje, še ne pomeni, da vam nekdanji ni enak. Takšno mnenje ne more biti sinonim za človeka. Samo zato, ker ima nekdo enako mnenje kot vi, to še ne pomeni, da je boljši od nekoga z drugačnimi mnenji.
   • Poslušati ne pomeni strinjati se. Če preprosto poslušate stališče druge osebe, še ne pomeni, da se strinjate z njo. To samo pomeni, da poslušate, da veste.
   • Ni vam treba vpletati v vsak argument, v katerega vas vlečejo drugi. Nekateri ljudje živijo, da bi se prepirali, vendar je to zelo utrujajoče. In ne vsakič, ko boste zmagali. V redu je, če preskočite prepir, še posebej, če ničesar ne pridobite ali izgubite.

3. 

   Razumejte, da trmasti človek svojega vedenja morda ne razume dobro. V večini primerov je domišljijska oseba namerno agresivna in se morda sprašuje, zakaj se je ljudje izogibajo. Če namesto presoje izkazujete sočutje, jim lahko pomagate, da bolje razumejo svoj položaj.

4. 

   Poskusite osebo spoznati na globlji ravni. Če vam oseba res ni všeč, jo boste težko bolje spoznali. A kljub temu jih poskušajte videti kot osebo z družino, prijatelji in lastnim življenjem. Bolj ko jih boste spoznali po človeško, bolj naklonjeni boste pokazali.

5. 

   Samozavestna oseba je skrit vir. Ker imajo samozavestni ljudje pogosto veliko za ponuditi, lahko znanje, ki ga imajo, izkoristite v svojo korist.
   • Na primer trmast človek morda ve kaj o pisarniškem sistemu, v katerem delate, in vam je pripravljen dati informacije, ki jih drugi ne bodo povedali. Če so družinski člani, vam bodo morda lahko pripovedovali zgodbe, ki so druge vljudne in jih ne bi smeli omenjati. Morda boste presenečeni nad tem, kar se naučite.

6. 

   Poiščite skupni jezik. Tudi če je moteče človeka moteče, imate verjetno zanimiva področja, ki se z njimi prekrivajo. Če ne želite govoriti o politiki, lahko svoj glas delite z glasbo. Če pa ne želite govoriti o športu, lahko govorite o družini in starševstvu. Ugotovite, katera področja imata oba in na katera se osredotočite. oglas

Nasvet

• Ločite razliko med mnenjem in nadlegovanjem. Če kolega večkrat prikaže nedostojne teme o svojem spolu ali je preveč osebne narave, vam ni treba sodelovati v njihovi zgodbi. Takšni komentarji lahko povzročijo neprijetno vzdušje na delovnem mestu; Imate pravico, da se znova pogovorite z vodstvom.
• Če ste se s trmastim kolegom ali znancem iz panoge odkrito pogovorili o njihovem vedenju, vendar noče poslušati ali se še stopnjuje, se boste morda morali pogovoriti z nekom iz oblasti. Vendar morate biti previdni. Ko naredite ta korak, ne morete več ugibati, kaj se bo zgodilo. Lahko vas doživljajo kot povzročitelja težav ali nezadovoljstvo in lahko povzroči, da nekdo kriv in izgubi službo.
• Če pritisk, s katerim se soočajo trmasti ljudje, postane nevzdržen, ne oklevajte in poiščite svetovalca. Zelo težko je stvari videti objektivno, ko ste notranji poznavalec. Objektivni tujec vam lahko da vpogled, ki ga ne vidite.