Vsebina

• Koraki
• Nasvet

Če pomotoma izbrišete ali pomotoma izgubite zgodovino klepeta WhatsApp, jo lahko še vedno obnovite. Vsak dan ob 2. uri zjutraj WhatsApp samodejno arhivira klepete sedem dni, ustvari varnostno kopijo in jo shrani v svoj telefon. Telefon lahko nastavite tudi za varnostno kopiranje klepetov v oblaku. Če morate klepete obnoviti iz zadnje varnostne kopije in so bile informacije varnostno kopirane v oblak, je najlažji način odstranitve in ponovne namestitve aplikacije. Ker pa naprava za shranjevanje varnostno kopira vsako noč do sedem dni, lahko greste na določen datum prejšnjega tedna in uporabite varnostno kopirane datoteke.

Koraki

1. način od 3: obnovite zadnjo varnostno kopijo

1. 

   
   
   Preverite, ali so izgubljeni podatki varnostno kopirani. Ta trenutek, ne ustvarite novo varnostno kopijo, kajti ko boste to storili, bo zadnja varnostna kopija prepisana in bo izgubila sporočila, ki jih želite obnoviti.
   • Odprite WhatsApp in tapnite Nastavitve.
   • Kliknite Klepeti in nato Varnostno kopiranje klepeta.
   • Poglejte datum Zadnja varnostna kopija (Zadnja varnostna kopija). Če zgornja varnostna kopija vsebuje sporočila, ki jih želite obnoviti, nadaljujte s to metodo. V nasprotnem primeru lahko uporabite drugo metodo.

2. 

   
   
   Odstranite WhatsApp iz telefona. Če želite obnoviti izbrisana sporočila, morate najprej odstraniti vse aplikacije.

3. 

   Pojdite v trgovino z aplikacijami v telefonu in znova prenesite WhatsApp.

4. 

   
   
   Zaženite aplikacijo z začetnega zaslona.

5. 

   Strinjajte se s pogoji uporabe. Nato vnesite številko mobilnega telefona.

6. 

   Obnovitev sporočila. Na naslednjem zaslonu boste našli varnostno kopijo sporočila za telefon. Kliknite »Obnovi« in počakajte, da se obnova konča.
   • WhatsApp bo privzeto samodejno ustvaril varnostno kopijo vseh vaših sporočil vsak dan ob 2 uri zjutraj. Zadnja shranjena varnostna kopija bo tista, ki je bila naložena.
   oglas

2. način od 3: obnovite starejšo varnostno kopijo v Androidu

1. 

   Odprite pladenj za aplikacije. Telefon zadnjih sedem dni privzeto shrani interno datoteko varnostne kopije, Google Drive pa samo zadnjo varnostno kopijo.

2. 

   Pritisnite Upravitelj datotek (Upravljanje datotek).

3. 

   Pritisnite sD kartice (SD kartice).

4. 

   Pritisnite WhatsApp.

5. 

   Pritisnite Zbirke podatkov (Zbirke podatkov). Če se podatki ne shranijo na kartico SD, obstaja možnost, da so bili vaši podatki shranjeni v notranjem pomnilniku / pomnilniku telefona.

6. 

   Preimenujte varnostno kopijo, ki jo želite obnoviti. Besedo msgstore-Year-Month-Date.1.db.crypt12 preimenujte v msgstore.db.crypt12.
   • Starejše varnostne kopije bodo verjetno na starejših protokolih, kot sta crypt9 ali crypt10.

7. 

   Odstranite WhatsApp.

8. 

   Ponastavite WhatsApp.

9. 

   Pritisnite Obnovi. oglas

3. način od 3: Obnovite starejše varnostne kopije v sistemu iOS

1. 

   Prenesi Upravitelj datotek iz trgovine z aplikacijami App Store.

2. 

   Namestite v telefon.

3. 

   Odprite upravitelja datotek.

4. 

   Pritisnite sD kartice.

5. 

   Pritisnite WhatsApp.

6. 

   Pritisnite Zbirke podatkov. Če se podatki ne shranijo na kartico SD, obstaja možnost, da se podatki shranijo v notranji pomnilnik telefona.

7. 

   Za obnovitev preimenujte varnostno kopijo. Preklopite z msgstore-Year-Month-Date.1.db.crypt12 na msgstore.db.crypt12.
   • Starejše varnostne kopije bodo verjetno na starejših protokolih, kot sta crypt9 ali crypt10.

8. 

   Odstranite WhatsApp.

9. 

   Znova namestite WhatsApp.

10. 

    Pritisnite Obnovi. oglas

Nasvet

• Zmožnost popolne obnove zgodovine klepetov je funkcija Blackberry 10.
• Dokončanje prve varnostne kopije lahko traja nekaj časa. Zato je priporočljivo, da je telefon priključen na električno omrežje, da se prepreči izklop telefona med varnostnim kopiranjem.
• Ne ustvarjajte varnostne kopije pri nenamernem brisanju sporočil. Ko to storite, bo stara varnostna kopija (ki vsebuje klepet, ki ga želite obnoviti) zamenjana.