Vsebina

• Koraki

Anketni vprašalniki so metoda zbiranja podatkov z odgovori na vrsto vprašanj. Za pripravo anketnega vprašalnika bo potrebno veliko časa in truda. Vendar pa boste z uporabo postopne metode anketnega izpraševanja imeli učinkovito sredstvo za zbiranje podatkov iz anketnih vprašanj.

Koraki

1. del od 3: Oblikovanje anketnih vprašalnikov

1. 

   Določite cilj ankete. Katere informacije morate zbrati z anketo? Kaj je vaš glavni namen? Je anketa najboljši način za zbiranje teh informacij?
   • Zastavite anketno vprašanje. Zastavite lahko eno ali več vprašanj, vendar naj bo anketa osredotočena.
   • Postavite eno ali več hipotez, ki jih želite preizkusiti. Vprašalniki naj bodo sistematično preizkušeni.

2. 

   
   
   Izberite eno ali več vrst vprašanj. Glede na to, katere podatke želite zbrati, lahko v anketo vključite več vrst vprašanj, od katerih ima vsako svoje prednosti in slabosti. V anketah se pogosto uporabljajo naslednje vrste vprašanj:
   • Razdeljena vprašanja: To je običajno vprašanje z dvema odgovoroma "da / ne", lahko pa tudi "da / ne". To je najhitrejše in najpreprostejše vprašanje za analizo, vendar ne najbolj občutljiva metoda.
   • Odprta vprašanja: Ta vprašanja omogočajo anketirancem, da odgovorijo s svojimi besedami. Ta vrsta vprašanja je lahko koristna, če želite razumeti človekova čustva, vendar je težko uporabiti za analizo podatkov. Odprta vprašanja je treba uporabiti za postavljanje vprašanj, kot je "zakaj".
   • Vprašanja z več izbori: Vprašanja te vrste so sestavljena iz treh (ali več) odgovorov in prosite, naj izbere enega ali več odgovorov. Vprašanja z več kot eno možnostjo bodo analizo olajšala, vendar anketiranci morda ne bodo dobili želenih odgovorov.
   • Vprašanje o razvrščanju (ali razvrščanju): Ta vrsta vprašanj vprašano osebo oceni ali uvrsti določene elemente v populaciji. Na primer, vprašanja lahko vprašajo anketirance, da se za pet elementov uvrstijo med najmanj pomembne in najpomembnejše. Te vrste vprašanj pomagajo kategorizirati izbire, vendar ne opredeljujejo, zakaj se anketiranec tako uvršča.
   • Vprašanja za ocenjevanje ravni: Ta vprašanja omogočajo anketirancem, da problem ocenijo na določeni lestvici. Lestvico lahko zagotovite z enakim številom pozitivnih in negativnih odločitev, na primer "močno se strinjam" in "se popolnoma ne strinjam." Ta vprašanja so zelo prilagodljiva, vendar ne odgovarjajo na vprašanje "zakaj."

3. 

   
   
   Pripravite vprašanja za anketo. Vprašanja v anketi morajo biti jasna, natančna in neposredna. Tako boste zagotovili najboljše odgovore občinstva.
   • Zapišite kratka in preprosta vprašanja. Ne smete pisati zapletenih stavkov ali uporabljati žargona, saj bo to anketirano osebo zmedlo in privedlo do netočnih odgovorov.
   • Samo postavite eno vprašanje naenkrat. Tako se boste izognili zmedi.
   • Bodite previdni, ko zahtevate "občutljive" ali zasebne podatke. Te informacije so lahko tako preproste kot starost ali teža ali tako zapletene kot spolna zgodovina.
     • Tovrstna vprašanja običajno zahtevajo uporabo načina brez beleženja zgodovine ali šifriranje podatkov, ki jih zbirate.
   • Odločite se, ali boste v anketno vprašanje vključili odgovore, kot so "ne vem" ali "ni pravi zame". Ta vprašanja anketirancem omogočajo, da na nekatera vprašanja ne odgovarjajo, lahko pa vodijo tudi do pomanjkanja informacij in otežijo analizo podatkov.
   • Najpomembnejše vprašanje postavite na vrh ankete. Tako boste zbrali najpomembnejše informacije, četudi bo anketiranca potem motilo.

4. 

   
   
   Omejite dolžino ankete. Poskusite ustvariti kratko anketo. Verjetneje boste dobili odgovor s kratko anketo, zato jo morate obdržati čim bolj jedrnato, hkrati pa še vedno zbrati potrebne informacije. Če lahko ustvarite anketo s samo 5 vprašanji, storite to!
   • Vključite samo vprašanja, ki neposredno ustrezajo vašim raziskovalnim ciljem. Raziskava ni priložnost za zbiranje vseh vrst informacij o vprašanih.
   • Izogibajte se postavljanju nepotrebnih vprašanj. To je za anketiranca lahko moteče.

5. 

   Določite svojo ciljno skupino. Ali obstaja določeno občinstvo, na katerega želite ciljati? V tem primeru je najbolje, da to določite pred razdelitvijo ankete.
   • Premislite, ali želite zbirati informacije tako od moških kot žensk. Nekatere študije so preučevale samo moške ali ženske.
   • Ugotovite, ali želite zbirati podatke tako od odraslih kot od otrok. Številne raziskave so namenjene le določeni starostni skupini.
     • Upoštevajte starost vaše ciljne skupine. Na primer, lahko predlagate, da so mlajše odrasle osebe, stare od 18 do 29 let, odrasle 30–54 let, starejša skupina pa starejše od 55 let.
   • Razmislite, kaj nekoga naredi za vašo anketo. Ali se morajo voziti? Ali potrebujejo zdravstveno zavarovanje? Ali imajo otroke, mlajše od 3 let? To morate zelo dobro razumeti pred distribucijo ankete.

6. 

   Prepričajte se, da imate zaščito zasebnosti. Načrtujte zaščito zasebnosti preiskovancev, preden začnete pisati vprašanja. To je zelo pomemben del mnogih raziskovalnih projektov.
   • Razmislite o ustvarjanju anonimne ankete. Ne smete vprašati imena osebe, ki je odgovorila na vprašanje. To je korak, ki ga lahko naredite za zaščito zasebnosti občinstva, vendar lahko kljub temu iz drugih demografskih podatkov (na primer starost, fizične lastnosti) uganite značilnosti teh ljudi. snov ali koda).
   • Razmislite o odstranitvi identitete osebe. Vsaki anketi (tudi vsaki anketirani) dajte edinstveno številko ali besedo in uporabite samo te črke in številke kot novo identiteto. Uniči vse osebne podatke, ki jih je mogoče uporabiti za identifikacijo.
   • Ne pozabite, da vam ni treba zbrati veliko demografskih podatkov, da bi nekoga lahko prepoznali. Ljudje se lahko obotavljajo s temi informacijami, zato boste imeli več možnosti, da boste našli več ljudi, ki se strinjajo, da se bodo na anketo odzvali z manj demografskimi vprašanji (če je mogoče).
   • Po izpolnitvi ankete ne pozabite uničiti vseh identifikacijskih podatkov.
   oglas

2. del 3: Pisanje ankete

1. 

   Predstavi se. Predstaviti morate sebe in svoje strokovno znanje. Jasno povejte, ali delate sami ali kot član ekipe. Navedite ime agencije ali podjetja, ki vam je bilo dodeljeno za zbiranje podatkov. Tu je nekaj primerov:
   • Moje ime je Nguyen Phuong Thanh, ena od anketirank te raziskave. Sem član psihološkega oddelka Univerze za družbene in humanistične vede v mestu Ho Chi Minh. Osredotočam se na kognitivni razvoj pri mladostnikih.
   • Moje ime je Tran Van Quynh, študent 3. letnika univerze Hanoi. Ta raziskava je del mojega zaključnega izpita iz statistike.
   • Moje ime je Mai Xuan Dao, tržna analitičarka podjetja X. Že vrsto let izvajam raziskavo o odnosu do uporabe snovi v Vietnamu.

2. 

   Interpretirajte namen raziskave. Mnogi se ankete ne bodo odzvali, če ne razumejo njenega namena. Ne potrebujete dolgih pojasnil; Nekaj ​​kratkih stavkov bo delovalo. Tu je nekaj primerov:
   • Zbiram podatke o odnosu do nadzora nad orožjem. Te informacije se zbirajo za razred X antropološkega oddelka Univerze za družbene in humanistične vede v Hanoju.
   • Ta raziskava vam bo zastavila 15 vprašanj o prehranjevalnih in gibalnih navadah. Preučujemo povezavo med zdravimi prehranjevalnimi navadami, rednim gibanjem in primeri raka pri starejših.
   • Ta anketa vas bo vprašala o vaših nedavnih izkušnjah na mednarodnih letih. V anketi bodo trije razdelki z vprašanji o številkah vaših potovanj v zadnjem času in o tem, kako se počutite na teh potovanjih, ter o vaših načrtih za prihodnja potovanja.

3. 

   Pojasnite, kaj boste storili s podatki, ki jih zbirate. Ali zbirate te podatke za razredni projekt ali za objavo? Ali se ti podatki uporabljajo pri tržnih raziskavah? Glede na namen uporabe podatkov, zbranih iz ankete, obstajajo različne zahteve, ki jih morate upoštevati pred distribucijo ankete.
   • Če zbirate informacije za univerzo ali za objavo, boste pred začetkom raziskave morda morali poiskati odobritev institucionalnega odbora za pregled organizacije, s katero sodelujete. Večina šol ima odbor za pregled, informacije o njih pa so pogosto na voljo na spletni strani univerze.
   • Ne pozabite, da je preglednost vedno najboljša stvar. Morate biti iskreni glede uporabe podatkov.
   • Po potrebi napišite soglasje. Upoštevajte, da zaupnosti ne morete jamčiti, vendar se boste potrudili, da zaščitite njihove podatke.

4. 

   Ocenite dolžino ankete. Preden se nekdo usede, da odgovori na anketo, mu sporočite, da bo trajalo 10 minut ali 2 uri. Če najprej navedete te podatke, boste imeli večje možnosti za popolnejše ankete.
   • Naredite svojo anketo in jo zaključite, nato ocenite, da nekateri delajo dlje, drugi pa hitreje.
   • Namesto določenega časa navedite relativni čas. Na primer, rekli bi, da bo anketa trajala približno 15–30 minut, namesto da bi rekli, da 15 minut nekateri ljudje nehajo na pol poti.
   • Tu je še en razlog, da napišete jedrnato anketo! Bolje se boste počutili, če namesto 3 ur ljudi prosite za 20 minut za anketiranje.

5. 

   Nanaša se na darila. Darilo je vse, kar lahko anketirancu podarite kot nagrado po zaključku. Darila so lahko različnih vrst: denar, želene nagrade, darilni boni, bonboni itd. Obdarovanje ima tako prednosti kot slabosti.
   • Darila lahko privabijo tiste, ki niso primerni za anketo. Ne želite prejemati informacij od tistih, ki so pretirano odgovorili, da bi dobili darila. To je slabost obdarovanja.
   • Darila pomagajo spodbuditi tiste, ki morda ne želijo odgovoriti na anketo brez darila. Tu vam lahko darilo pomaga dobiti odgovor nekaterih ljudi, na katere ciljate.
   • Razmislite o uporabi strategije SurveyMonkey. Namesto da anketirancem neposredno plačajo, prispevajo 50 centov v dobrodelne namene po svoji izbiri. Ugotovijo, da to zmanjšuje verjetnost, da ljudje izpolnjujejo ankete za lastno korist.
   • Upoštevajte vrsto nagradnih iger, če izpolnjujejo anketo. V restavraciji lahko ponudite nagradni bon v višini 500.000 VND, nov iPod ali vstopnico za kino. To ne bo povzročilo, da anketiranci izpolnjujejo anketo samo za darila, vendar jim vseeno omogočajo privlačno nagrado.

6. 

   
   
   Prepričajte se, da je anketa profesionalna. Če želite, da vam ljudje zaupajo kot zbiralcu podatkov, mora biti vaša raziskava videti profesionalno.
   • Vedno natančno preglejte anketo. Preverite črkovalne, slovnične in ločila.
   • Nastavite naslov ankete. To je učinkovit način, da anketiranci čim hitreje razumejo osredotočenost ankete.
   • Hvala za odgovor. Zahvaljujte se jim za čas in trud, ki so jih vložili pri izpolnjevanju vašega vprašalnika.
   oglas

3. del od 3: Razdelite anketo

1. 

   
   
   Opravite pilotske raziskave. Hvala vašim znancem, ki so odgovorili na anketo (ne bodo vključeni v rezultate ankete) in bodo pripravljeni po potrebi popraviti. Načrtujte, da boste k pilotni raziskavi povabili 5-10 ljudi. Zberite njihove odgovore na anketo z naslednjimi vprašanji:
   • Ali je anketo enostavno razumeti? Se vam zdi katero vprašanje zmedeno?
   • Ali je anketa enostavna za dostop? (zlasti spletne ankete).
   • Se vam zdi raziskava vredna vašega časa?
   • Vam je prijetno odgovarjati na vprašanja?
   • Imate kakšen predlog za izboljšanje ankete?

2. 

   
   
   Razširite anketo. Določiti morate najboljši način za razširjanje ankete. Obstaja veliko pogostih načinov za distribucijo anket:
   • Uporabljajte spletna mesta, kot je SurveyMonkey.com. To spletno mesto vam omogoča, da anketo napišete z njihovim orodjem, poleg tega pa imate tudi druge možnosti, na primer nakup ciljnih gledalcev in uporabo njihovih analitičnih orodij za analizo vaših podatkov. prijatelj.
   • Razmislite o pošiljanju. Če anketo pošiljate po pošti, obvezno vključite ovojnico in pripravljen naslov, tako da bodo anketiranci zlahka odgovorili. Prepričajte se, da anketa ustreza standardni velikosti ovojnice.
   • Intervju. To je lahko učinkovit način, da zagotovite, da dosežete ciljno skupino, in zmanjšate manjkajoče podatke v anketi, saj se bodo anketiranci težko izognili odgovoru na vprašanje. na neposredno vprašanje.
   • Preizkusite telefon. Čeprav je to način, ki prihrani več časa, je težko najti ljudi, ki bi telefonsko odgovarjali na anketna vprašanja.

3. 

   Določite rok. Anketiranci naj izpolnijo in vam jo vrnejo do določenega roka, da boste imeli dovolj časa za analizo rezultatov.
   • Določite primeren rok. Dvotedensko obdobje je bilo dovolj, da so anketiranci odgovorili. Zaradi prevelikih rokov lahko občinstvo pozabi na vašo anketo.
   • Razmislite o pošiljanju opomnika. Teden dni pred iztekom roka je pravi čas, da občinstvo nežno opozorite na vrnitev ankete. Anketo lahko vrnete, če jo izgubijo.
   oglas