Vsebina

• Koraki
• Nasveti

Priznajmo si, morda ste najsvetlejša oseba z najboljšo idejo ali izdelkom za prodajo, toda ko gre za dejansko prodajo, je to lahko izziv. Kje začeti, kako delati za prihodnost in kaj je prvo, kar morate storiti? Poglejmo, kako lahko samozavestno začnete prodajati, pri tem pa se izognete najpogostejšim napakam.

Koraki

1. 1 Usposabljanje. Če pri prodaji zaznavate čas, to pomeni, da ste na to nalogo slabo pripravljeni.
2. 2 Raziskave. Priprava se začne z raziskovanjem vaših potencialnih strank, ugotovite, kaj jim je všeč, ko so na voljo za komunikacijo, kako se jim približati, prav tako pa morate vedeti, do česa imajo negativne občutke! Če na slepo, brez priprav, odidete v svet prodaje, tvegate, da boste izgubili čas, kar pa ne bo povzročilo nič drugega kot razočaranje!
3. 3 Poznavanje vašega izdelka. Poznavanje vašega izdelka in koristi, ki jih prinaša stranki, vam bo dalo popolno zaupanje in pokazalo, da resnično veste, o čem govorite. To vam bo učinkovito pomagalo pri obravnavi ugovorov in preprečilo, da bi vam prodaja ušla. Posel je bil skoraj zaključen, a v zadnjem trenutku si je stranka preprosto premislila in niste dosegli cilja, ste se že kdaj soočili s takšno situacijo? Temu se je mogoče zlahka izogniti, zelo natančno pretehtati naročnikove ugovore in se odzvati na trdna dejstva, če pa tega ne zmorete, ste popolnoma nevedni in ne poznate prednosti svojih storitev ali izdelkov.
4. 4 Postavite si cilje. Ne glede na to, ali gre za telefonske klice ali sestanke ali iskanje novih strank na ulici, je vse nesmiselno, če si za to dejavnost niste zastavili cilja. Če je to oglas, nastavite čas, ki bi ga radi porabili, s kom bi se radi pogovarjali, zakaj ravno ta oseba, kaj lahko ponudite in želeni rezultat. Vaš želeni rezultat je lahko, da se po telefonu dogovorite, se dogovorite za sestanek, dobite e -poštni naslov ... itd., Določiti morate cilj svojih dejanj in preveriti, ali ste to dosegli, potem ko ste stopili v stik s stranko.
5. 5 Pravilno pozdravite stranko. To zveni kot lahka naloga. Mnogi ljudje mislijo, da je vse, kar morajo povedati, "dobro jutro gospa / gospod." Žal to ni najboljši način za začetek dialoga.
   • Začeti s preprostim pozdravom in se z uporabo besed, kot sta gospod in gospa, na prvi pogled zdi spoštljivo, v resnici pa vas takšne besede spustijo pod potencialno stranko. To daje vtis, da prosjačite, in nudi dobro platformo, da ugovarjate vam in vašim dejanjem, saj se jim bo zdelo, da jim dvorite zaradi prodaje.
   • Namesto tega je bolje pozdraviti z njihovim imenom in naslovom. Samo "Dobro jutro gospa X ali gospod X." To zelo olajša stvari. Uporaba tega pozdrava namesto prejšnjega bo spodbudila bolj odprt pogovor.
6. 6 Pridi k bistvu. Dobro je, če se lahko pogovarjate o različnih temah, vendar je pomembno, da ne pretiravate, da se ne odvrnete od glavne stvari. Pri izrekanju stavkov, kot sta »Danes dobro izgledaš« ali »Všeč mi je tvoja pisarna«, ne smeš pretiravati in upoštevati posebne situacije v času pogovora. Če ne veste, kako bo vaše mnenje o določenem vprašanju sprejeto, je bolje, da ga ne izrazite. Najbolje je, da se osredotočite na cilj in ne udarjate po grmu.
7. 7 Poslovni pogovor ni predavanje! Ljudje pogosto želijo hitro prodati in poskušajo vsiliti blago, da bi hitro odšli. Posledično se dolgo pogovarjajo, nato pa postavijo vprašanje, ki končno pokoplje posel "Ali te zanima?"
   • Če pogledamo z vidika stranke, se zdi, da ko nekaj ponudite za nakup, vas ne zanimajo potrebe stranke in vse, kar vas premika, je le doseganje lastnega cilja.
   • Posvetujte se s stranko, postavljajte vprašanja, delite podrobnosti in prejšnje izkušnje s podobnimi izdelki, to bo ustvarilo dialog, ki vam bo kasneje pomagal dobiti "da".
8. 8 Dogovoriti se. Po pogovoru in posvetovanju s stranko, da bi ugotovili njene potrebe in interese, so zadnji pomembni korak ukrepi za zaključek posla. Dober način za to je, da navedete prednosti tega, kar prodajate, in kako bo izdelek zadovoljil potrebe strank.
   • Če na primer prodajate oglase, lahko pogovor zaključite z besedami: "Kot ste povedali gospodu X, vaše podjetje išče večjo prepoznavnost blagovne znamke in nove stranke. Naše trženjske rešitve vam bodo omogočile prepoznavnost blagovne znamke, ki jo iščete. . Če mi dovolite, lahko ponudim storitve našega podjetja za izvedbo oglaševalske akcije in promocijo vaše blagovne znamke ... "
   • To je preprost posreden način, da vprašate "Ali vas zanima?"

Nasveti

• Vzpostavite očesni stik s svojim občinstvom. Če stranko pogledate v oči, boste dosegli najboljši rezultat.
• Ne mrmra. Jasnost v pogovoru je pomembna.
• Pogosto se obrnite na občinstvo, da se vsi počutijo kot del.