Vsebina

• Koraki
• Nasvet
• Opozorilo

Težave z računalnikom se dogajajo vsak dan. Nekatere težave je enostavno odpraviti, vendar jih ne moremo diagnosticirati. Ta wikiHow vas uči, kako diagnosticirati težave v računalniku z operacijskim sistemom Windows.

Koraki

1. 

   Preverite, ali so kabli in komponente pravilno priključeni. To je še posebej pomembno, če ste pred kratkim nadgradili računalnik. Odprite računalnik in preverite, ali so vsi kabli, čipi RAM, video / zvočne kartice in druge komponente v celoti vstavljeni v matično ploščo.

2. 

   
   
   POST test. POST (»Samodejni preizkus ob vklopu«) je samotestiranje, ko je vklopljen. To je del zagonskega programa vašega računalnika, ki se uporablja za diagnosticiranje tipkovnice, pomnilnika z naključnim dostopom (RAM), trdega diska in druge strojne opreme, da se zagotovi pravilno delovanje. Če postopek POST zazna napako strojne opreme, bo računalnik na zaslonu prikazal sporočilo o napaki ali sprožil vrsto kratkih in dolgih "piskov".
   • Če se pri zagonu računalnika pojavi napaka, pravilno vnesite to besedilo v Google in poiščite več informacij o težavi. Po potrebi lahko uporabite drug mobilni telefon ali računalnik. Če med zagonom računalnika zaslišite vrsto "piska", si zapišite in pojdite na https://www.computerhope.com/beep.htm, da vidite, kaj računalnik signalizira.

3. 

   
   
   Preverite čas nalaganja operacijskega sistema. Čas, ki ga potrebuje operacijski sistem za zagon računalnika, je močno odvisen od strojne opreme, ki jo izvaja. Če zagon sistema traja dlje kot običajno, ima morda trdi disk težave in preprečuje, da bi računalnik zbiral informacije v njem.

4. 

   Oglejte si grafično težavo. Če se računalnik normalno zažene, vendar vidite težavo z zaslonom, je to najverjetneje gonilnik ali strojna oprema ali gonilnik grafične kartice. Če sumite, da ima grafična kartica težave, boste morali najprej posodobiti gonilnik grafične kartice. Če težava še vedno ni odpravljena, prenesite programsko opremo in preverite grafično kartico.

5. 

   
   
   Preverite, ali je prišlo do težave s strojno opremo. Številne težave z računalnikom se pojavijo zaradi okvar strojne opreme ali problematičnih gonilnikov strojne opreme. Windows običajno obvesti uporabnika, ko naprava deluje napačno. Z upraviteljem naprav lahko tudi preverite stanje različnih naprav strojne opreme. Dvokliknite kategorijo v upravitelju naprav, da si ogledate vse vključene naprave. Nato dvokliknite določeno napravo. Če je težava z napravo, je napaka prikazana v polju »Device Status« pod zavihkom »General«. Odprite Device Manager in izvedite popolno preverjanje naprave po naslednjih korakih:
   • Kliknite meni Windows Start v spodnjem levem kotu.
   • Uvozi Nadzorna plošča.
   • Dvokliknite Nadzorna plošča v meniju Start sistema Windows.
   • Kliknite Strojna oprema in zvok.
   • Kliknite Upravitelj naprav pod "Naprave in tiskalniki".

6. 

   Preverite, ali je na novo nameščena programska oprema. Nekatera programska oprema zahteva več virov, kot jih ponuja sistem. Če se težava pojavi po zagonu, je najverjetneje vzrok za to. Če se težava pojavi takoj po zagonu računalnika, je morda težava v programski opremi, ki se samodejno zažene s sistemom. Poskusite odstraniti nedavno nameščene programe, da preverite, ali težava še vedno obstaja. Omejiti morate tudi število programov, ki se začnejo z vašim sistemom.

7. 

   Preverite porabo RAM-a in CPU-ja. Če vaš računalnik deluje počasi ali nestabilno, preverite, ali obstajajo programi, ki porabijo več virov, kot jih računalnik lahko privošči. To najlažje preizkusite z uporabo upravitelja opravil. Z desno tipko miške kliknite opravilno vrstico na dnu zaslona in izberite Upravitelj opravil. Kliknite kartico Procesi (Process) in izberite CPU za ogled trenutnega grafa porabe procesorja. Nato kliknite Spomin (Memory) za prikaz grafa porabe RAM-a.
   • Če graf porabe procesorja večino časa deluje na 80% -100%, razmislite o nadgradnji procesorja računalnika.
   • Če računalnik uporablja preveč pomnilnika, zaprite vse nepotrebne programe in zavihke brskalnika, da preverite, ali se zmogljivost naprave izboljša. Hkrati omejite večopravilnost v računalniku. Če sistem zaradi pomanjkanja pomnilnika ne more izvajati osnovnih operacij, lahko kupite in namestite dodatni RAM (odvisno od računalnika).

8. 

   Poslušajte, kako računalnik deluje. Če se trdi disk opraska ali zasliši glasen zvok, ga izklopite in natančneje diagnosticirajte pogon. Poleg tega bodite pozorni tudi na zvok ventilatorja CPU. Če ventilator močno piha, se CPU zaradi preobremenitve pregreje.
   • Če sumite na okvaro trdega diska, morate takoj narediti varnostno kopijo vseh pomembnih podatkov na pogonu in izklopiti računalnik. Če trdi disk resnično ne deluje, bo vsakič, ko se računalnik zažene, povzročil nadaljnjo škodo na disku. Če podatkov ne morete varnostno kopirati, odstranite trdi disk in ga odnesite strokovnjaku za obnovitev podatkov.

9. 

   Poiščite zlonamerno programsko opremo in viruse. Težave z zmogljivostjo lahko povzroči zlonamerna programska oprema v računalniku. Preverjanje virusa lahko diagnosticira težavo. Priporočljivo je, da uporabljate zanesljiv protivirusni program, ki se redno posodablja, kot so Norton, McAfee ali Malwarebytes.

10. 

    Preverite težave v varnem načinu (varni način). To je poskus v zadnjem trenutku, ko se računalnik sesuje. Če napaka ni odpravljena v varnem načinu, jo najverjetneje povzroča operacijski sistem. Morda boste morali znova namestiti Windows. oglas

Nasvet

• Če niste prepričani v diagnosticiranje ali odpravljanje težav z računalnikom, je najbolje, da ga po ugodnih cenah odnesete na ugledno mesto za popravilo.
• Zgornji postopki lahko rešijo nekatere pogoste težave, če pa želite prepoznati določen problem, poiščite tehnično orodje ali strokovno znanje.

Opozorilo

• Vedno poiščite nasvet pri strokovnjaku v računalniški industriji, ne glede na to, ali težavo odpravite sami ali nadaljujete pod nadzorom strokovnjaka.
• Težave ne poskušajte odpraviti, če ne veste, kaj počnete.