Vsebina

• Koraki
• Nasvet
• Opozorilo

Ta wikiHow vas uči, kako prekličete in povrnete kupon za Groupon. Groupon je znan po težavah pri odpovedi transakcij; Če pa je bon upravičen, ga lahko prekličete na strani spletnega računa Groupon.

Koraki

1. del 2: Preverite pogoje odpovedi

1. 

   Razumevanje politike vračanja. V skladu s politiko vračila kupca Groupon lahko stranke dobijo denar nazaj pod naslednjimi pogoji:
   • Lokalna ponudba - Te izdelke lahko vrnete in vrnete v 3 dneh po nakupu.
   • Groupon Getaway - Groupon Getaways lahko prekličete kadar koli pred datumom rezervacije ("book-by").
   • Blago Groupon - Te izdelke lahko vrnete v 30 dneh od nakupa.
   • GrouponLive - Po nakupu teh kuponov običajno ne morete vrniti kupnine.
   • Postopek vračila blaga pri Grouponu je zelo zapleten zaradi pomanjkanja stikalne plošče za storitve strankam in pogosto se pojavijo napake pri podrobnostih pošiljanja.

2. 

   
   
   Poznajte razliko med pravilniki o odpovedi. Na žalost je politika odpovedi podjetja Groupon veliko težja od politike vračila, vendar je preklic najlažji (in najmanj brez napak) način za vračilo denarja:
   • Z lokalnimi ponudbami - Groupon strankam omogoča, da se v enem dnevu samodejno prekličejo; po tem času prijave ne boste mogli več preklicati.
   • Z Groupon Getaway - Politika odpovedi bo odvisna od pogojev uporabe.
   • Z Groupon Good - Prekličete lahko več kot dve uri po rezervaciji. Izdelek je mogoče vrniti po prejemu, vendar je verjetneje, da ne boste prejeli celotnega zneska.
   • Z GrouponLive - Rok za preklic prijave je do 12. ure istega dne, ko ste rezervirali.

3. 

   
   
   Preverite, ali ste v pravilnem oknu v postopku preklica. Ob preklicu prijave Groupon v pravilnem oknu boste prejeli vračilo kupnine; v nasprotnem primeru prijave ne boste mogli preklicati.

4. 

   Prepričajte se, da še niste pregledali ponudbe. Če po nakupu pregledate kupon Groupon, prijave ne boste mogli preklicati.

5. 

   
   
   Ugotovite, ali je bon v kategoriji "Končna prodaja". Če se besedilo "Vse prodaje so dokončne" ali "Končna prodaja" pojavi nekje v pogojih uporabe kupona Groupon, prijave ne boste mogli preklicati. oglas

2. del 2: Preklic kupona Groupon

1. 

   Odprite Groupon. V spletnem brskalniku v računalniku pojdite na https://www.groupon.com/. Odpre se glavna stran Groupon.
   • Če niste prijavljeni v svoj račun, kliknite Vpis V zgornji desni kot strani vnesite svoj e-poštni naslov in geslo ter kliknite Vpis preden nadaljujete.

2. 

   Izberite ime. Premaknite miškin kazalec nad ime v zgornjem desnem kotu strani. Prikaže se spustni meni.

3. 

   Kliknite Moji Grouponi (Moj Groupon). Ta element je v spustnem meniju. Odprla se bo stran vašega računa.

4. 

   Kliknite spustno polje »Ponudbe«. Ta možnost je na sredini strani. Prikaže se spustni meni.

5. 

   Kliknite VSE (Vse) je v spustnem meniju. Vse ponudbe Groupon bodo prikazane na strani vašega računa.

6. 

   Poiščite naročilo. Pomaknite se navzdol do menija Groupon, ki ga želite preklicati.

7. 

   Kliknite Ogled podrobnosti (Glej podrobnosti). Ta možnost je na desni strani naročila. Odprla se bona.

8. 

   Kliknite možnost Prekliči naročilo (Preklic) se nahaja v zgornjem levem delu strani.
   • Morda boste morali klikniti Uredi naročilo Najprej (Uredi naročilo).
   • Če neobvezno Prekliči naročilo če tukaj ni prikazano, tega naročila ni mogoče preklicati.

9. 

   Sledite navodilom na zaslonu. Potrditi morate postopek preklica in vnesti geslo (če je potrebno). Po prejemu obvestila, da je naročilo preklicano, ste ponudbo uspešno vrnili.

10. 

    Lahko pa uporabite razdelek za podporo strankam. Če možnosti ni mogoče najti Prekliči naročilo Na strani z boni lahko prekličete neposredno v razdelku za podporo strankam, kot sledi:
    • Pomaknite se na dno strani in kliknite element Pomoč strankam pod naslovom "Več".
    • Kliknite Moja naročila (Moj ukaz).
    • Potrdite polje poleg naročila in kliknite Izberite (Izberite).
    • Kliknite Nadaljujte s tem naročilom (Nadaljujte s tem naročilom).
    • Uvozi prekliči v besedilno polje "Povejte nam, kaj se dogaja" (Povejte nam, kaj se dogaja).
    • Kliknite povezavo samo-preklic (samouničenje) pod naslovom "Urejanje ali preklic naročila". Če povezava odpre prazno stran ali napako, naročila ne morete preklicati.
    • Sledite navodilom na zaslonu.
    oglas

Nasvet

• Čeprav Groupon nima telefonske številke, ki bi jo poklical, v tem odseku vsebuje seznam pogostih vprašanj Pomoč strankam.

Opozorilo

• Žal je Groupon razvpito težko preklicati prijave. Če kupona Groupon pravočasno ne prekličete, ne bo preostalo drugega kot počakati na dostavo in vračilo.