Vsebina

• Koraki
• Opozorilo

Reči ne zahtevi vnaprej je lahko zelo težko, še posebej, če prihaja od vašega nadzornika. Tudi če se vedno potrudite za dokončanje vseh dodeljenih nalog, so časi, ko to ni mogoče, in morate reči ne. Preden se obrnete na šefa, natančno preučite razlog in si jasno predstavljajte, kaj želite povedati. Namesto da bi odkrito rekli "ne", bi morali najti več pozitivnih možnosti.

Koraki

1. del od 3: Pripravite svoje odgovore

1. 

   Napišite seznam razlogov, zakaj niste mogli izpolniti zahteve. Če vaš nadzornik prosi za nadure ali opravi nalogo, za katero nimate časa ali pa presega vaš obseg dela, je lahko koristno, če navedete razloge za zavrnitev zahteve. . O dodeljeni zadevi razmišljajte mirno in razumno. Nato uredite zapiske. Pomagali vam bodo, da boste pripravljeni odgovoriti na zahtevo nadzornika.
   • To je lahko iz preprostih razlogov, na primer zaradi skrbi za otroke ali načrtovanega časa počitnic.
   • Ponovno preverite opis dela, če niste prepričani, ali je naloga prava za vas.
   • Če je delovna obremenitev že tako velika in ne more prevzeti nobenih dodatnih nalog, morate dobro premisliti, kako jo je mogoče rešiti.

2. 

   
   
   Analizirajte svoje delovne prioritete. Če je težava v vašem urniku in preprosto ne verjamete, da se lahko lotite dodatnih nalog, si vzemite nekaj časa, da natančno analizirate svoje delovne prioritete. Primerjajte nujnost nove naloge z drugimi nalogami in preverite, ali lahko obstoječe preuredite. Preprost odgovor na vprašanje "Nimam časa" bo povzročil, da bo šef podvomil o vaši storilnosti in uspešnosti. Torej, če je čas pomemben, morate pokazati, da lahko določite prednostne naloge in pravočasno opravite delo.
   • Naredite seznam nalog in se razporedite po prednostnih nalogah in roku za dokončanje.
   • Ocenite čas za dokončanje vsake naloge in se odločite, ali obstaja možnost, da boste sploh lahko opravili to novo nalogo.
   • Dokument naj bo čist in jasen - uporabite ga lahko v pogovoru z nadzornikom.
   • To je "predstava", da ne morete storiti tistega, kar vas šef zahteva, namesto da bi se z njimi samo "pogovarjali".

3. 

   
   
   Postavite se v kožo nadrejenih. Pred pristopom si je treba vzeti čas, da se postavite v kožo nadrejenih, da boste lahko razumeli njihove prioritete in družbo. Razumevanje motivov vašega šefa vam bo pomagalo do boljšega odziva. Če bi zavrnitev naloge verjetno znatno škodila prihodkom podjetja, potrebujete resnično prepričljivo obrazložitev in druge možnosti, da se tej izgubi izognete.
   • Če želite samo spremeniti urnik sestankov za določeno nalogo, razmislite o učinku prerazporeditve na vašega upravitelja.
   • Če si vzamete čas, da se postavite na čelo svojega šefa, boste lažje predvideli njihovo reakcijo na vas.

4. 

   
   
   Upoštevajte jezik, ki ga uporabljate. Zelo pomembno je, da uporabite pravi jezik in ton, če želite reči ne, ne da bi morali ničesar reči. Ne pozabite, da je ključnega pomena, da ves čas uporabljate nevtralni jezik in se izogibajte njegovemu osebnemu sprejemanju. Se pravi, dobro ali slabo, naj to ne bo odvisno od vas, vašega šefa ali vašega odnosa. Vedno stremite k podjetju in dosegajte najboljše rezultate za to delo.
   • Recite nekaj nevtralnega in objektivnega, na primer: "Če opravim to nalogo, ne bom imel časa dokončati glavnega poročila tedna."
   • Izogibajte se osebnim in subjektivnim reakcijam. Ne recite: "Tega ne morem storiti, to presega moje zmožnosti."
   oglas

2. del od 3: Doseči nadrejene

1. 

   Izberite pravi čas. Preden stopite v stik, morate ugotoviti, kdaj je primeren čas s šefom. Zagotovo jih ne želite motiti, kadar so pod stresom ali zasedeni. Mogoče že poznate delovne navade svojega šefa. Če je le mogoče, preverite njihov urnik z računalnikom. Glede na kulturo in delovne navade podjetja morate vnaprej vprašati, ali bodo lahko preživeli nekaj minut v pogovoru z vami.
   • Če razmere dopuščajo, se pogovorite zasebno.
   • Upoštevajte dnevni pritisk in način dela vašega šefa. Če so jutranji ljudje, poskusite govoriti pred poldnevom.
   • Če veste, da so vedno prvi, ki pridejo v pisarno, lahko nekega jutra greste prej v službo in se pogovorite, preden se pojavijo vsi ostali.

2. 

   Bodite kratki in jedrnati. Pri menjavi se ne obračajte in pojdite naravnost na stvar. Prepričati se morate, da na kratko in jasno govorite točno to, kar želite povedati. Če predolgo hodite naokrog, lahko vaš šef začuti, da zapravljate njihov čas in s tem izgubite naklonjenost.
   • Izogibajte se reči "da, ampak ...", ker lahko vaš šef prevzame le "da" in mislite, da lahko nalogo dokončate, če znate bolje organizirati delo.
   • Namesto da uporabite negativne besede, kot je "ampak", poskusite uporabiti bolj pozitivne besede.
   • Na primer, namesto da bi rekli: "Vem, da ste me prosili, naj pripravim to poročilo. Imam pa še veliko dela", poskusite: "Imam idejo, kako to preurediti. obremenitev tega projekta ".

3. 

   Pojasnite se. Še posebej pomembno je jasno in učinkovito obrazložiti razloge za zavrnitev. Brez trdne utemeljitve vaš šef morda ne bo razumel, zakaj dodeljene naloge ne morete dokončati. Na primer, če vas prosimo, da naredite nekaj, kar presega vaš obseg dela, morate to pojasniti in biti pripravljeni, da se po potrebi sklicujete na opis dela. Ne omenjajte takoj opisa delovnega mesta, čeprav se ga vedno pripravite sklicevati.
   • Če je vprašanje časa, potrebujete jasen in neizpodbiten razlog, da nalogo zavrnete.
   • Navedite druge pomembne prednostne naloge, na katerih delate. Primer: "Naslednji teden je rok za moje spomladansko poročilo. S tem novim ne bom mogel pravočasno izpolniti poročila."
   • Poudarite prednosti, ki jih lahko vaše podjetje in šef koristijo pri dodeljevanju nalog drugim, s poudarkom na pomembnosti tega, kar morate storiti.
   • Pojasnite neposredno in odločno, vendar ne impulzivno ali konfrontacijsko.

4. 

   Ne odlašajte predolgo. Če hitro ugotovite, da je naloga neprimerna ali je sami ne boste mogli dokončati, ne čakajte predolgo pri dogovarjanju za pogovor z nadrejenim. Pri tem je naloga pri prerazporeditvi težko izpolnjena pravočasno. Če počakamo do zadnjega, je to najverjetneje nemogoče. In zagotovo vam to zdravljenje ne more pomagati do sočutja nadrejenih. oglas

Del 3 od 3: Predlog aktivnih alternativ

1. 

   Preuredite prednostni vrstni red pri delu. Ko se pogovarjate z nadrejenimi, je pomembno, da če je le mogoče, ne rečete preprosto "ne". Namesto tega poskusite najti način, kako predlagati pozitivne alternative - takšno, ki vam omogoča, da zanikate nalogo, za katero menite, da je ne morete izpolniti. Za pomoč pri prerazporeditvi prioritet pri delu lahko zaprosite svojega nadrejenega. S tem izražanje želje po učinkovitem in sočasnem delu kaže, da je trenutno vaša delovna obremenitev prevelika.
   • Zapišite seznam nalog, ki jih je treba rešiti, in čas, ko je vsaka naloga končana. To dokazuje, da ste zelo skrbno premislili.
   • Vprašajte svojega nadrejenega: "Ali mi lahko pomagate preurediti delovne prioritete?". Izraža njihovo željo, da bi jih vključili v vodenje vašega dela.
   • To kaže, da spoštujete njihovo mnenje in iščete nekaj napotkov, ki bodo bolj produktivni.

2. 

   Predlaganje kolega nadrejenim. Namesto da preprosto rečete ne, lahko predlagate tudi kolega, ki bo verjetno prevzel več služb. Iz tega je razvidno, da ste skrbno pretehtali delovne zahteve in kdo je za to najprimernejši. Zahvaljujoč temu naredite dober vtis, ker ste poskrbeli in razmišljali o tem, kaj morajo podjetje in nadrejeni opraviti, ne pa samo preobremenjenost.
   • Ko se boste lahko pokazali, da znate prednostno razporediti svoje delo in se dobro presojati, boste kasneje bolj verjetno zaupali nadrejene.
   • Pokazali boste tudi razumevanje dogajanja v podjetju in močno zanimanje za sposobnost vaših kolegov, da uspevajo.

3. 

   Predlog za preureditev dela. Če je v določenem času treba opraviti preveč dela, je to lahko priložnost, da predlagamo prerazporeditev. Če ste na primer predaleč in to vpliva na vašo produktivnost, lahko priporočite, da en dan na teden delate od doma, da skrajšate čas potovanja.
   • Če menite, da vam lahko prilagodljivejši urnik pomaga pri prilagajanju različnim zahtevam dela, ne oklevajte in izrazite svoje mnenje.
   • Vedno upoštevajte kulturo podjetja in premislite, ali je prilagodljiv delovni čas izvedljiv.
   • Pred kakršnimi koli predlogi dobro premislite. Ne predstavljajte ideje, ki ni bila popolnoma razvita.
   oglas

Opozorilo

• Če vaš nadrejeni zahteva, da stori kaj nezakonitega, imate vso pravico zavrniti. Obrnite se na pristojni organ.
• Ostanite mirni in se mirno pogovarjajte.