Vsebina

• Koraki
• Nasvet
• Opozorilo

Nenavadno je, da je kritika, čeprav je moteča, pomemben dejavnik, ki nam pomaga, da se na nek način izboljšamo. Sprejeti kritiko in jo narediti konstruktivno je spretnost. Če niste vešči te veščine, boste morda potrebovali nekaj vaj. To ne samo, da izboljša vaše interakcije, ampak vam pomaga tudi, da se izboljšate, hkrati pa se boste ob težavah počutili bolj udobno.

Koraki

1. del od 3: Obvladovanje svojih občutkov

1. 

   Ostani miren. Seveda se počutite obrambno, ko vas kritizirajo, ni pa koristno, če si dovolite, da se jezite in pokažete svoja čustva. Ne pozabite, da se med učenjem nove veščine vsi zmotijo, zato je kritika neizogibna in če se konstruktivno spoprimete z njo, se lahko naučite nekaj dragocenega. Poskusite ostati mirni, tudi če se oseba, ki vas kritizira, zdi vznemirjena. Ne ujemite se njihovih občutkov, saj s tem ne boste mogli obdelovati kritik, kar vam bo preprečilo učenje.
   • Globok vdih. Ko vas kritizirajo, vam lahko osredotočenost na dihanje pomaga ostati pri miru. Med vdihom poskusite šteti do deset (v mislih), zadržite sapo, ko štejete do pet, nato počasi izdihnite.
   • Poskusite se nasmejati. Že samo nasmeh vam lahko pomaga, da se počutite bolje, in tudi druga oseba se malo sprosti.

2. 

   
   
   Dajte si manj časa. Preden se odzovete in še preden pomislite na svojo kritiko, si dajte čas, da se "ohladite". Naredite nekaj, kar se počuti udobno približno 20 minut, na primer poslušajte svojo najljubšo glasbo, preberite knjigo ali se sprehodite.Če si boste vzeli nekaj časa, da se boste po ostri kritiki pomirili, vam bo pomagalo, da se boste s tem spoprijeli s konstruktivnim duhom, namesto da bi vplivali na svoja čustva.

3. 

   
   
   Kritiko odmaknite od drugih področij sebe. Ko želite kritiko sprejeti na koristen način, morate biti ločeni. Poskusite, da kritike ne obravnavate kot osebni napad ali nasprotovanje drugim svojim dejanjem. Preučite kritiko, kakršna je, brez dodajanja ali predpostavke o drugih vidikih sebe na podlagi tega, kar so pravkar povedali.
   • Če na primer nekdo kritizira vašo sliko, to še ne pomeni, da ste slab umetnik. Čeprav ima vaša slika nekaj napak, ki jih marsikdo ne mara, ste vseeno lahko odličen umetnik.

4. 

   
   
   Upoštevajte motive kritike. Včasih namen kritike ni pomagati, temveč prizadeti. Preden se odločite, kaj storiti s kritiko, si vzemite nekaj časa za razmislek. Zastavite si nekaj vprašanj, da boste razumeli, zakaj so rekli te besede.
   • So to komentarji o nečem, kar imate pod nadzorom? Če ne, zakaj mislite, da so bile te besede tam?
   • Je kritika osebe res pomembna? Zakaj je pomembno in zakaj ne?
   • Ali tekmujete s to osebo? Če je odgovor pritrdilen, bi to odražale kritike?
   • Se vam zdi, da vas ustrahujejo? Če je odgovor da, ste poiskali pomoč? (Če menite, da vas v šoli ali na delovnem mestu trpijo, se pogovorite z nekom, ki vam lahko pomaga, na primer z učiteljem ali predstavnikom za človeške vire).

5. 

   Povej nekomu o tem, kaj se je zgodilo. Ne glede na to, ali kritika temelji na vašem delovanju ali prihaja le iz drobne osebnosti, je pomembno, da se pogovorite o tem, kaj se je zgodilo in kako se počutite. Počakajte, da te osebe ni, poiščite nekoga, ki mu zaupate. Povejte jim, kaj se je zgodilo in kako se počutite ob tem. Pogovor z zaupanja vrednim družinskim članom ali prijateljem vam lahko pomaga bolje razumeti kritiko in zakaj je bila izrečena.

6. 

   Spremenite smer ostrenja. Ko sprejmete korake, da ostanete mirni in razumete svojo kritiko, se poskušajte osredotočiti na bolj pozitivne vidike sebe. Če preveč pozornosti namenjate področjem, ki jih je treba izboljšati, se lahko začnete počutiti žalostne in nemočne. Namesto tega poskusite našteti vse svoje moči, ki si jih omislite, da bi znova zgradili svojo samozavest
   • Na primer, lahko dodate seznam dobrih stvari, kot so "dobro kuhati", "smešno" ali "vrtoglavo". Naštejte vse prednosti, ki si jih omislite, in jih preberite, da se spomnite stvari, ki jih dobro delate.
   oglas

2. del od 3: Odziv na kritiko

1. 

   Prisluhnite kritikam. Ko nekdo da komentar, bodite pozorni in pokažite, da ga poslušate. Ohranite stik z očmi in občasno prikimajte, da pokažete, da poslušate. To je lahko težko, vendar resnično deluje za vas. Če ne poslušate, se morda ne boste pravilno odzvali in vas bodo bolj kritizirali.
   • Tudi če so nasveti ali kritike slabi, je vseeno pomembno, da osebo slišite govoriti. Če sporočilo le pošiljajo, lahko še vedno "poslušate" v mislih.

2. 

   Ponovite, kar je oseba rekla. Ko vas oseba kritizira, ponovite njene komentarje, da jih bosta razumeli obe strani. Z drugimi besedami, odpraviti morate možnost dodatnih kritik, ki izhajajo iz nesporazuma. Ni vam treba preoblikovati tega, kar je oseba rekla, dovolj je le povzemanje.
   • Na primer, predstavljajte si, da so vas kritizirali zaradi predložitve nepravilnih dokumentov, kar vašim sodelavcem povzroča težave. Morda boste osebi ponovili: »Razumem, pravkar ste rekli, da moram biti pri oddaji dokumentov previdnejši, da bodo moji kolegi bolj učinkovito opravljali svoje delo. Je tako? "
   • Če komentarja ne razumete, ga prosite, naj pojasni ali ponovi nekaj, česar ne veste. Recite nekaj takega: »Želim razumeti, da lahko odpravim težavo. Ali lahko pojasnite, kaj mislite z drugim načinom? "

3. 

   Odzovite se, ko boste pripravljeni. Nekatere vrste kritik so lahko preveč ostre ali zapletene, da bi se nanje takoj odzvali. Če lahko, počakajte, da ste mirni in zbrani, in si vzemite čas, da razmislite o kritiki, preden odgovorite. Včasih morate reagirati takoj, vendar je bolje, da upočasnite. Najboljše rezultate lahko dosežemo tako, da si vzamemo čas, da se odločimo za pravi odziv.
   • Recite nekaj takega: »Hvala za povratne informacije. Naj pregledam dokumentacijo in vidim, kaj je mogoče storiti. Vam lahko jutri zjutraj pošljem SMS z vprašanji o nekaterih spremembah? "

4. 

   Po potrebi se opravičite za svojo malomarnost. Če vaša kritika izvira iz vaše napake ali poškodbe nekoga, je pomembno, da se takoj opravičite. Opravičilo se razlikuje od ukvarjanja s kritiko, zato ne mislite, da vas opravičilo prisili, da spremenite ali sprejmete kakršno koli kritiko, ki ste jo prejeli.
   • V večini primerov morate takoj reči le: »Tako mi je žal. Nočem, da se to zgodi tako. Še enkrat bom preveril, kaj lahko storimo, da se to ne ponovi.

5. 

   Vedeti, kje imajo prav. Ko ste pripravljeni odgovoriti na vaše besedne kritike, najprej začnite s priznanjem, kateri del njihove kritike je pravilen. Ko oseba to sliši, se počuti bolje in ve, da res razmišljate o tem, kar je pravkar rekel.
   • Lahko preprosto rečete: "Imaš prav" in greš skozi. Ni vam treba podrobno razlagati razlogov, zakaj ima oseba prav. Že samo priznanje, da se strinjate z njihovim stališčem, bo kritiku pomagalo začutiti njihova mnenja.
   • Seveda bi se lahko kritik popolnoma zmotil. V tem primeru bi morali najti določen vidik njihovih besed ("Lahko bi se tudi bolje znašel") ali pa se zahvaliti njihovim povratnim informacijam in se ustaviti pri tam.

6. 

   Pogovorite se o svojih načrtih sprememb. Povejte jim, kako nameravate upoštevati njihov nasvet ali kako se soočiti s težavo, ki jo kritizirajo. To jim bo zagotovilo, da vas to zadeva skrbi. Če boste na tak način prejeli kritiko, popolno priznanje in povratne informacije, boste dobili bolj zrel videz. Ko prepoznate težavo in ukrepate, da jo odpravite, bodo ljudje v prihodnosti veliko bolj strpni do vas.
   • Lahko rečete nekaj takega: "Naslednjič se vidimo, preden se pogovorimo s stranko, da se prepričamo, ali se strinjamo, da bomo prejeli odgovor."

7. 

   Vprašajte jih za nasvet. Če niso predlagali boljšega načina za reševanje težave, vprašajte, kako bi lahko to storili drugače. Če svetujejo, lahko še vedno zaprosite za več. Upoštevanje nasvetov vam ne pomaga le pri učenju, temveč tudi pri tem, da se druga oseba počuti bolje.
   • Držite se vprašanj »kaj« namesto vprašanj »zakaj«. Če postavite vprašanje "kaj", boste dobili dragocen nasvet, medtem ko lahko vprašanje "zakaj" stanje še poslabša in sogovornika postavi v obrambo. Na primer, zastavite vprašanja, kot so: "Kaj misliš, da naj naredim naslednjič?" Ne sprašujte: "Zakaj tako govoriš o meni?"

8. 

   Sporočite, da potrebujete potrpljenje. Prosite jih, naj bodo potrpežljivi, če sprememb ne morete storiti takoj. Spremembe, še posebej velike, zahtevajo čas. Če jih prosite za strpnost, boste zmanjšali pritisk in vam pomagali, da se bolje spoznate. S sporočanjem, da je za izboljšanje potreben čas, pokažete tudi, da njihovo kritiko jemljete resno. oglas

3. del 3: Uporabite kritiko, da se izboljšate

1. 

   Glejte na to kot na priložnost. Najbolj zdrav način spoprijemanja s kritiko je korak nazaj, da ocenite svoja dejanja in poiščete načine za izboljšanje. Kritika je koristen dejavnik, ki vas pripelje na vrh igre. Ko tako gledate na kritiko, jo boste lažje sprejeli.Ne samo, da ste dovzetni za kritiko, tudi ugotovili boste, da jo iščete.
   • Tudi če nekdo napačno kritizira, vam lahko vseeno pomaga videti področja, kjer potrebujete izboljšave. Dejstvo, da nekdo čuti težave pri delu, ki ga opravljate, vam vsaj pove, da obstaja področje, na katerem morate delati, četudi kritiki ne govorijo o tem.

2. 

   Ločite med koristnimi in neuporabnimi nasveti. Pomembno je, da se ukvarjamo s kritiko, ko gre za razumevanje, kateri kritiki prisluhniti. Če se nekdo samo pritožuje in ne predlaga, kako bi ga morali spremeniti, prezrite njegove besede. Prav tako naj vas ne skrbi kritika okoli stvari, ki jih ne morete spremeniti. Nekateri kritizirajo, da bi se bolje počutili sami, in takšne situacije morate biti sposobni videti. Ne odzivajte se na neuporabne kritike. Zavedanje in upiranje, da kritika daje drugi osebi več moči.
   • Če oseba ne ponudi dobrega nasveta, potem veste, da njen odziv ni konstruktiven. Na primer besede, kot je "Oh, to je grozno, barve niso pomembne in predstavitev je neurejena." Vprašajte, če imajo kakšen nasvet za izboljšave. Če so še vedno vznemirjeni in niso v pomoč, jih preprosto prezrite in pozneje prezrite njihove besede.
   • Dobra kritika je, ko gre negativno skupaj s pozitivnim in oseba daje predloge za izboljšave. Na primer: "Rdečega dela res ne maram, všeč pa imam modre gore." To so konstruktivni komentarji in bodite pozorni na to, kaj pravijo. Mogoče boste naslednjič upoštevali ta nasvet.

3. 

   Pomislite in si zapišite informacije. Upoštevajte nasvete, ki ste jih pravkar prejeli. Ti povedo, kaj spremeniti? Poskusite razmisliti o številnih različnih rešitvah, ki imajo lahko enak učinek. Tako boste dobili številne možnosti, da boste lahko našli tisto, kar je najboljše za vas. Razmislite tudi o tem, ali se iz kritike lahko česa naučite.
   • Odlična ideja je, da te podatke zapišete od besede do besede takoj, ko prejmete nasvet. To vam bo pomagalo, da vaš spomin kasneje ne bo izkrivljal besed, zaradi kritike v svoji domišljiji boste sledili le svojim prizadetim občutkom.

4. 

   Načrtovanje. Ko ugotovite, kateri nasvet je pomemben, boste morali načrtovati spremembe. Ko imate načrt, zlasti pisni načrt, vam je lažje slediti načrtu in ga spremeniti. Verjetneje je tudi, da boste ukrepali.
   • Kaj morate storiti, da pride do sprememb? Zapišite si svoje korake, da boste lahko začeli stremeti.
   • Poskrbite, da bodo vaši cilji merljivi in ​​pod vašim nadzorom. Če na primer dobite oceno ene od svojih objav, bi bil vaš merljiv in nadzorovan cilj "začeti delati na naslednji, takoj ko bo dostavljena" ali "pridobiti povratne informacije od učitelja pred iztekom roka «. NE smete si postavljati ciljev, kot je "postati boljši pisatelj" ali "doseči popoln rezultat v naslednjem članku", ker je takšne cilje težko izmeriti in nadzorovati.

5. 

   Nikoli se ne odreči trudu, da bi postal boljši. Bodite vztrajni pri spopadanju s kritiko. Običajna kritika vas vodi v smer, ki se popolnoma razlikuje od vaše običajne smeri ali ne tako, kot menite, da imate prav. To pomeni, da morate trdo delati, da se izboljšate. Ko poskušate spremeniti svoje vedenje, morate predvideti ovire.
   • Ne pozabite, da se lahko strinjate s tem, kar oseba reče, vendar se borite in se vrnite k temu, kar veste. Ne domnevajte, da to pomeni, da se ne morete spremeniti ali počutiti slabše od neuspeha. Učiš se. Če ste odločni in vztrajni, boste sčasoma prispeli do cilja.
   oglas

Nasvet

• Izogibajte se obrambi, ko boste deležni kritik. Tak odnos bo stanje še poslabšal. Pomembno je tudi, da se izogibate joku, zanikanju ali obtoževanju drugih, ko vas kritizirajo.

Opozorilo

• Ne pustite se ustrahovati. Če vas nekdo nenehno kritizira in se počutite slabo, prosite nekoga za pomoč.