Vsebina

• Koraki
• 1. del od 3: Ponudite pomoč
• 2. del 3: Zagotovite podporo
• 3. del od 3: Pogovorite se o izkušnjah

Pogosto se zgodi, da so naši kolegi ali prijatelji vznemirjeni in jokajo. Bi radi pomagali, pa ne veste, kaj storiti? Najpomembneje je zagotoviti oskrbo in podporo. Ponudite, kar lahko, da osebi pomagate in jo podprete. Postavite nekaj vprašanj, da pravilno ocenite občutke in potrebe. Vzemite si čas in pustite osebi, da govori, če želi.

Koraki

1. del od 3: Ponudite pomoč

1. 1 Bodi tam. Včasih so besede ali dejanja nemočni. Besede so majhna tolažba. V večini primerov je pomembno le biti tam.Vaša prisotnost in čas sta najdragocenejša stvar, ki jo lahko človeku ponudite v težkem trenutku. Vzemi si čas.
   • Ostanite blizu in povejte osebi, da lahko računa na vas. Ni vam treba nenehno govoriti, le prisotni morate biti, še posebej, če je oseba zelo osamljena.
2. 2 Poskrbite, da bo osebi udobno. Običajno se ljudje trudijo ne jokati pred drugimi, saj družba gleda solze kot manifestacijo šibkosti. Če je oseba v javnosti jokala, jo spodbudite, naj se premakne na mirnejši kraj, da se spopade z občutkom neprijetnosti. Morali bi iti v stranišče, prazno sobo ali vstopiti v avto. Oseba se mora počutiti varno, da se učinkovito spopade s čustvi.
   • Če je osebi neprijetno, predlagajte: "Gremo na mirnejši kraj?" Lahko greš v stranišče, drugo sobo ali pa v avto, samo da se umakneš od množice.
   • Šolarji in študentje ne smejo vstopiti v prostore, kjer ne morejo biti (razred in avditorij, v katerem ni nikogar). Pazite tudi, da se ne izgubite. Sploh ne potrebujete težav!
3. 3 Ponudite robček. Če imate robček ali prtiček, delite z osebo, ki joče. Obraz in nos sta vedno mokra od solz, zato bo oseba vedela, da želite pomagati. Če nimate robčka, si ponudite prtičke.
   • Predlagajte: "Ali lahko grem prtičke?"
   • Včasih se na vašo gesto lahko gleda kot na zahtevo, da takoj nehate jokati. Opazujte, kako se oseba odziva na vaše besede, saj je lahko zelo razburjen, doživi razpad in celo smrt bližnjih.

2. del 3: Zagotovite podporo

1. 1 Naj oseba joka. Nima smisla mu govoriti, naj neha jokati, da razlog ni vreden solz. Po joku se bo oseba počutila bolje. Pomembno je, da se prepustimo čustvom, sicer obstaja tveganje za razvoj duševnih težav, kot je depresija. Osebi ne prepovejte jokati. Nikoli ne reci "Stop" ali "Zakaj jokati zaradi takšnih neumnosti?" Oseba ni skrivala svoje ranljivosti, zato mu ne preprečite, da bi odkrito izrazil svoja čustva.
   • Marsikdo se ob jokajoči osebi počuti nerodno. Ne pozabite, da morate nuditi podporo, zato ne razmišljajte o sebi zdaj.
2. 2 Ugotovite svoje želje in potrebe. Oseba vas lahko prosi, da ostanete in poslušate, ali pa jo pustite pri miru. Ne poskušajte sklepati od zunaj. To vprašanje postavite neposredno, da bo oseba čutila nadzor nad situacijo in vam omogočila, da ostanete, ali vas prosi, da odidete. Vsako odločitev obravnavajte z dolžnim spoštovanjem.
   • Vprašajte "Kako lahko pomagam?" ali "Kako vas lahko podprem?"
   • Če vas to prosijo, zapustite. Ne reci "Potrebuješ mojo pomoč!" Dovolj je reči: "V redu, odšel bom, če pa kaj rabiš, me pokliči ali mi piši." Včasih mora biti človek sam.
3. 3 Dajte osebi čas. Ni treba hiteti in nujno poskušati karkoli narediti. Podpora pomeni tudi, da si vzamete čas in ste v bližini. Ko nudite podporo in pomoč, vam osebe ni treba hiteti. Vaša prisotnost že pomaga, zato bodite tam, če bo potreboval več pomoči. Ko ste v bližini, se prepričajte, da ne posegate v osebo, če mora opravljati svoje posle.
   • Ne ponujajte pomoči, če nimate prostega časa. Ostanite blizu in povejte, da ste pripravljeni nuditi kakršno koli podporo. Delo lahko malo počaka.
4. 4 Po potrebi bodite pozorni. Če se vaš prijatelj rad crklja, jo toplo objamite. Če se poskuša izogniti stiku, jo poskusite pobožati ali se je sploh ne dotakniti. S pomočjo tujca bi morali izvedeti o njegovih potrebah. Če ste v dvomih, postavite neposredna vprašanja. Ne dotikajte se osebe, če je to neposredno zahtevala.
   • Vprašajte: "Ali vas moti, če vas objemam?" Prijatelji in družina pogosto potrebujejo topel objem, tujcu pa je to lahko nerodno.

3. del od 3: Pogovorite se o izkušnjah

1. 1 Ne silite osebe, da govori o težavi. Morda je v šoku ali noče govoriti. V tem primeru vam ni treba vztrajati. Ljudje niso vedno pripravljeni deliti svojega problema, zlasti z neznancem. Če vam nič ne pride na misel, potem vam ni treba domnevati, da ste dolžni govoriti modre besede. Dovolj je, da ste blizu in rečete ali razjasnite: "Lahko računate na mojo podporo."
   • V nekaterih primerih oseba nikoli ne bo povedala, v čem je stvar. To je v redu.
   • Lahko rečete: "Včasih je dovolj, da o problemu izrazite težavo. Če želite govoriti, sem pripravljen poslušati."
   • Ne obsojajte. V takšnih razmerah ljudje postanejo samozaposleni.
2. 2 Pozorno poslušajte. Poslušajte in dajte osebi vso pozornost. Če ni odgovora na vprašanje o težavi, prenehajte spraševati. Pozorno poslušajte vse, kar je povedano. Bodite pozorni ne le na besede, ampak tudi na ton vašega glasu.
   • Ohranite očesni stik in ne presojajte o vrednosti.
3. 3 Vso pozornost posvetite osebi. Morda se vam bo zdelo, da vam bo stavek »tudi sam nedavno doživel nekaj podobnega« pomagal, da se približate osebi, v resnici pa bo vašo pozornost usmeril le vase. Morda se vam bo zdelo tudi, da odstranjujete osebo, kar je še slabše. Celoten pogovor mora biti osredotočen na osebo, ki jo je treba potolažiti. Če govori o vzroku svojih solz, potem ne prekinjajte.
   • Včasih resnično želite pokazati bližino med seboj ali govoriti o podobni situaciji, vendar tega ne storite brez neposredne zahteve. Vaša naloga je pomagati in podpirati.
4. 4 Ne poskušajte najti rešitve. Če je oseba razburjena zaradi določene situacije, ne poskušajte takoj rešiti problema. Zdaj je veliko pomembneje manj govoriti in več poslušati. V redu je, če oseba niti ne navede vzroka motnje. Ni vam treba reševati težav drugih ljudi.
   • Pogosto ljudje ne jočejo, ker ne morejo rešiti svojega problema. Tako dajejo občutek čustvom. Ostanite blizu, vendar ne ovirajte.
   • Ni vedno lahko, če sami poskušate nikoli ne jokati. Ne smemo pozabiti, da solze niso znak šibkosti.
5. 5 Povabite osebo k psihoterapevtu. Če se človek pogosto ne more spoprijeti s čustvi, bo morda potreboval pomoč specialista. Včasih so težave odvračilne ali se zdi nemogoče rešiti brez pomoči terapevta. Nežno in nevsiljivo vam svetujem, da obiščete specialista.
   • Na primer, recite: »Videti je, da imate res težko situacijo. Ste razmišljali, da bi šli k psihoterapevtu? "