Vsebina

• Stopati
• 1. del od 3: Priprave na prehod
• 2. del od 3: Komunicirajte s svojo ekipo
• 3. del od 3: Produktivno sodelujte s svojo ekipo
• Nasveti
• Opozorila

Čestitamo! Končno ste dobili to napredovanje, ki ste si ga vedno želeli, in zdaj ste vodja. Če je to vaša prva izkušnja z vodenjem, ste morda nekoliko nervozni. Ta občutek je razumljiv, ni nenavaden in pravzaprav povsem upravičen. To se bo zelo razlikovalo od tega, kar ste počeli prej. Vendar se večina menedžerjev uči z delom, zato se tega ne more naučiti boljše kot v službi. Na prehod se pripravite tako, da se naučite, kaj se od vas pričakuje, in ne pozabite načrtovati svojega časa.

Stopati

1. del od 3: Priprave na prehod

1. Preučite stile upravljanja, s katerimi ste se ukvarjali sami. Pomislite na menedžerje, ki ste jih že imeli v svoji karieri. Kateri slog je deloval in kateri ne? Kateri menedžerji so dobro opravili treniranje in motiviranje ljudi pod njegovim / njenim vodstvom? Če ste še vedno v stiku z enim od njih, se dogovorite za razgovor. Zastavite vprašanja o upravljanju.
   • Ne pričakujte, da boste dobili zlati vodnik, kako postati odličen menedžer. Če postanete učinkovit vodja, so potrebni čas, trud in izkušnje.
2. Vprašajte kadre za razpoložljive tečaje usposabljanja. Kot upravitelj boste nosili veliko različnih klobukov. Nenadoma boste morda odgovorni za odpis voznih redov, najem osebja in ocenjevanje uspešnosti. Vprašajte kadrovsko službo, če obstajajo tečaji za učenje trikov.
   • Zavedajte se, da se boste iz izkušenj naučili več kot iz formalnega izobraževanja. Najboljši način, kako se naučiti vodenja ljudi, je, da zavihate rokave in se lotite dela.
3. Preberite knjige o tem, kako postati vodja. Obstaja tudi gora literature, kako upravljati ljudi. Branje knjig na to temo vam lahko pomaga razumeti izkušnje drugih in kako razviti najboljši slog upravljanja. Pojdite v knjigarno ali knjižnico in izberite nekaj od naslednjih možnosti:
   • Blanchard in Johnson, Enominutni upravitelj
   • Covey, Sedem navad visoko učinkovitih ljudi
   • Maxwell, 21 neizpodbitnih zakonov vodenja
   • Carnegie, Kako pridobiti prijatelje in vplivati ​​na ljudi
4. Obiščite tečaje vodenja. Pri visoki šoli ali univerzi preverite, kaj se ponuja. Skupni tečaji vodenja vključujejo teme, kot so vedenje v organizaciji, odnos med delovnim mestom ter vodenjem in upravljanjem v majhnih podjetjih. Nadzornika lahko vprašate, ali bo podjetje plačalo stroške tečajev.
   • Če nimate univerzitetne diplome, si lahko prizadevate za diplomo iz poslovne administracije. Če že imate diplomo, razmislite o magistriranju iz poslovne administracije (MBA).
5. Pomislite na sebe kot na vodjo. Kot upravitelj imate zdaj novo profesionalno identiteto. Namesto da bi bili samostojni zaposleni z ozkim fokusom, se morate zdaj zavedati, da ste odgovorni za določanje dnevnega reda celotne skupine. Zdaj ste vodja, ne le zaposleni.
   • Niste več enakovredni bivšim kolegom. Lahko pričakujete, da bodo nekateri nekdanji kolegi ljubosumni na vašo novo službo, vendar ne pozabite, da se ne osredotočate na to, da bi postali najboljši prijatelji s svojo ekipo. Čeprav vam ni treba postati snob, je bolje, da se oddaljite od tračev pri aparatu za kavo.
6. Poiščite mentorja. Mentor lahko odgovori na vsa vprašanja. To lahko poveča tudi vaš status, kot ga vidi najvišje vodstvo. Iskanje mentorja je zrel odnos in to je lahko velika prednost.
   • Mentor bi moral biti nekdo, ki je nekaj stopnic navzgor po lestvici. Če ste na primer ravno zasedli položaj finančnega vodje, lahko za mentorja zaprosite vodjo financ.
   • Marsikomu je neprijetno, če nekoga prosi za mentorja. Vendar se odnos med mentorjem in študentom običajno razvija naravno. Pokažite zanimanje za to, kaj počne vaš potencialni mentor. Prosite za službo v odborih in kosilo s potencialnim mentorjem. Če kliknete, se lahko prijavi, da vas vzame pod svoje okrilje. Če potencialni mentor tega ne ponudi sam, boste morda morali vprašati.
7. Najem poslovnega trenerja. Številni vodstveni kadri najemajo trenerje, na voljo pa so tudi menedžerjem. Trener je usposobljen strokovnjak, ki se osredotoča na to, da vam pomaga razviti lasten pristen slog vodenja.
   • Trener ni brezplačen, zato preverite, če si ga lahko privoščite. Stroški se razlikujejo glede na lokacijo, vendar lahko pričakujete, da boste plačali vsaj 50 USD na uro.
   • Poslovne trenerje najdete v spletu in na spletnih mestih, kot je LinkedIn. V spletu poiščite trenerjevo ime in preverite njegov ugled.

2. del od 3: Komunicirajte s svojo ekipo

1. Spoznajte člane svoje ekipe. Ne morete voditi ekipe, dokler ne veste več o posameznih članih ekipe. Vedeti morate njihove prednosti in slabosti ter kaj jih motivira. Obstaja veliko formalnih in neformalnih načinov, kako spoznati svojo ekipo.
   • Preberite prejšnje ocene zaposlenih. Ta naj vsebuje prednosti in slabosti vsakega zaposlenega.
   • Ustavite se in se pogovorite s svojo ekipo. Prednost prvega in zadnjega odhoda je ta, da imate dovolj časa za neformalne pogovore z ljudmi. Vprašajte, kako poteka njihovo delo in pri čem potrebujejo pomoč.
   • Enkrat mesečno organizirajte skupinsko večerjo in spodbujajte zaposlene, naj pripeljejo partnerje. Plačaj račun. Če ljudi vidiš neuradno, lahko odkriješ veliko o tem, kaj jih motivira v življenju.
   STROKOVNI NASVET

   Redno se sestajajte s svojo ekipo. Sprejeti boste morali komunikacijski slog. Seveda pa takoj ne veste, kaj ustreza vaši ekipi. Med tedenskim sestankom bodite pozorni na odziv vaše ekipe. Nekateri člani ekipe morda sovražijo redne sestanke in raje komunicirajo po e-pošti. Svoj slog vodenja boste morali prilagoditi članom svoje ekipe, kar lahko pomeni pogovor s člani ekipe, da vidite, kako stvari potekajo.

2. Naučite se zagotoviti učinkovite povratne informacije. Pošiljanje povratnih informacij je umetnost in edini način, da se tega naučite, je praksa. Prepričajte se, da so vaše povratne informacije konkretne in da jih je mogoče uporabiti. Ne želite samo povečati samozavesti nekoga. Želite, da člani vaše ekipe iz pogovora pridejo z vedenjem, kaj storiti.
   • Namesto "ti" uporabite "I". "Menim, da je bolj učinkovito poslušati, ko se stranka pritožuje", boljše kot "Slabše vam je bilo le, ko ste s to stranko začeli razpravo".
   • Vaše povratne informacije se morajo osredotočiti na rešitve, ki jih je mogoče uporabiti. Dajte zaposlenim konkretne korake.
3. Vadite poslušanje. Novi menedžerji morda mislijo, da bi morali imeti vse odgovore, vendar je poslušanje ključnega pomena. V vse čim bolj vključite svojo ekipo. Vprašajte jih, kakšne ideje imajo za reševanje problemov, in uresničite ideje, ki so koristne. Vedno dajte kredit tam, kjer je zapadel kredit.
   • Aktivno poslušanje zahteva, da ste osredotočeni na člana ekipe in da posvečate neločljivo pozornost. Zaprite svoj e-poštni program in preusmerite telefonske klice na glasovno pošto.
   • Bodite nepristranski. Če ideje posnamete takoj, vaša ekipa v prihodnosti ne bo želela deliti idej z vami.

3. del od 3: Produktivno sodelujte s svojo ekipo

1. Ugotovite, ali vaša ekipa ustreza organizaciji. Vsaka ekipa potrebuje cilje in morala podjetja bo trpela, če vaša ekipa ne bo vedela, kaj storiti. Vendar novi menedžerji pogosto v resnici ne vedo, kakšni so njihovi cilji. Posvetovati se morate z nadrejenimi v podjetju. Vprašajte, kako se vaša ekipa ujema z organizacijo kot celoto.
2. Pomagajte zaposlenim, da jim dajo prednost pri delu. Uspešne ekipe imajo veliko dela, člani ekipe pa so morda v temi, katere naloge bodo najprej opravili. Kot upravitelj lahko vidite širšo sliko. Članom ekipe jasno povejte, katere naloge morajo najprej opraviti. Te podatke pošljite ustno in kot e-poštno sporočilo za največjo učinkovitost.
3. Prenos nalog v svojo ekipo. Večino novih menedžerjev težko prenesejo, ker še nimajo zaupanja članov svoje ekipe. Če pa ne prenesete pooblastila, boste hitro izgoreli. Najboljši način za prenos nalog? Začnite z majhnimi. Postavite članom svoje ekipe majhne naloge in preverite, kdo najbolje opravi svoje delo. Vrnite se k tistim, ki prinašajo odlične rezultate.
4. Priznaj, ko se motiš. Ni vam treba biti neranljivi. To je načeloma težko sprejeti, še posebej, če se ne počutite samozavestno na svojem položaju vodje. Kljub temu bo vašo ekipo naučil, da je prav, da priznate, kdaj se motijo, in prosite za pomoč.
5. Nagradite izredne dosežke. Nagrad je veliko - denar je le eden izmed njih (čeprav je običajno zelo cenjen). Nagrada mora biti v skladu z izjemno uspešnostjo. Vendar morate razmisliti, kaj najbolje ustreza vašim zaposlenim. Upoštevajte naslednje:
   • Za nagrado za enkratni, izjemen dosežek napišite prisrčno zahvalnico. Povejte zaposlenemu, kaj je dobro naredil, in se mu zahvalite za trud.
   • Nagradite izjemno uspešnost na sestankih osebja s pohvalami nekomu, ki je opravil izjemno delo. Nekateri zaposleni pa sovražijo, da jih osebno hvalijo, zato bodite pozorni na to, kako se odzivajo in vedo, kaj storiti in čemu se v prihodnosti izogibati.
   • Dosledne in odlične rezultate lahko nagradite z imenovanjem zaposlenega v mesecu ali s podelitvijo nagrad, na katerem nekomu podarite pomembnejše darilo, na primer darilno kartico.
6. Naučite se, kako pravilno popraviti. Neizogibno boste morali nekoč popraviti vedenje. Vaše podjetje ima disciplinsko politiko, ki jo boste morali upoštevati. Nekatera podjetja na primer uporabljajo progresivno disciplino: začnete z ustnim opozorilom in nato s pisnim opozorilom, čemur sledijo strožji disciplinski ukrepi. Vprašajte človeške vire o politiki in ji sledite do konca.
   • Disciplina pa je več kot le kazen. Prav tako vam daje priložnost, da posežete v negativno vedenje vašega zaposlenega. Če je potrebno, jih usmerite v program pomoči, kjer lahko dobijo pomoč pri zasvojenosti, finančnih težavah in odnosih.
7. Učite se na svojih napakah. Ko je delovno mesto vaša učilnica, potrebujete takojšnje povratne informacije o svojih pomanjkljivostih kot vodja: če ne dosežete ciljev ekipe, vas bodo zaposleni zapustili itd. V vsakem primeru si vzemite čas za razmislek o tem, kaj ste storili narobe. Naslonite se na svojega mentorja ali trenerja, da boste lažje spoznali področja, ki jih je treba izboljšati.

Nasveti

• Ne bodi perfekcionist. Organizacije nikoli ne morejo biti popolne, prav tako kot posamezniki. Del tega, da si menedžer, je sprejetje, da ne moreš vsega urediti.
• Dajte dober zgled. Bodite vzor svoji ekipi, tako da izžarevate pozitivno prisotnost. Pokažite sočutje, razumevanje in spoštovanje. Pomembno je, da vodje in nadzornik oddajajo najboljše možne vrednosti z delovnega mesta. Če imate javno vidno stališče, zaradi katerega je vaše osebno življenje javno, vedite, da vse vaše življenje odraža zgled, ki ste ga postavili.

Opozorila

• Ne grajajte celotnega oddelka, ker je storil eno osebo narobe. Na primer, če je Janet edina uslužbenka, ki nenehno zamuja v službo, ne pošljite e-pošte celotni skupini z opozorilom, naj bodo pravočasno. Za težavo se pogovorite z Janet zasebno.
• Morali se boste naučiti poslovnih pravil zaupnosti. Kot vodja bodo zaposleni prihajali k vam z osebnimi in delovnimi težavami. Naučiti se morate, kako se odzvati na to, in vaše podjetje mora imeti pravila o tem.