Avtor:
Bobbie Johnson
Datum Ustvarjanja:
2 April 2021
Datum Posodobitve:
1 Julij. 2024
Vsebina
Isaac Newton je lastnik naslednje izjave: "Taktnost je sposobnost posredovanja svojega stališča, ne da bi si ustvarili sovražnika." Taktnost je sposobnost sporočanja misli ob upoštevanju občutkov drugih. Biti taktičen ne pomeni skrivati svojih resničnih občutkov. To pomeni, da svoje misli sporočite tako, da ne poškodujete drugih. Naučite se biti taktični v tem članku.
Koraki
Metoda 1 od 2: Kako biti taktičen v pogovoru
1 Pomisli preden spregovoriš. Ustavite se, razmislite, kako bi lahko dojemali vaše besede, in se vzdržite ostrih besed. Morda se boste takoj odzvali na nekaj, kar je povedal vaš šef ali prijatelj, vendar je pomembno, da ne poveste vsega, kar vam pride na misel. Pomislite, ali je to pravi čas, če bi morali svoje misli oblikovati drugače in ali bodo ljudje pozorno poslušali. - Čeprav so misli, ki se vam takoj pojavijo v glavi, lahko zanimive, jih morate najprej jasno artikulirati. Če se ne strinjate z nečim, kar pravi vaš šef, razmislite o konkretnih primerih, ki vam niso všeč, namesto da izbrišete prvo, kar vam pride na misel.
- Upoštevajte občutke ljudi okoli vas. Morda bi se radi pogovarjali o tem, kako ste veseli, da imate kmalu poroko in da se kdo od prisotnih težko ločuje. Seveda ne morete ves čas skrivati svojega veselja, vendar bi morali izbrati primernejši trenutek, da o tem pripovedujete.
2 Ne poslušajte negativnih komentarjev. Če nekdo v vaši prisotnosti pove nekaj negativnega, se ne vključite v pogovor. To je še posebej pomembno, če ste v službi in ne želite biti del pisarniških vojn. Tovrstnim pogovorom se lahko izognete na več načinov. Na primer: - Vljudno popravite, kar ste slišali ("Oprostite, imate napačne podatke. Pred kratkim sem govoril z Marijo in rekla je, da je govor o njeni razrešitvi trač").
- Recite nekaj nevtralnega ("Ne poznam Nikolaja, zato ne vem, kako pogosto pije").
- Recite nekaj pozitivnega ("Ja, morda Kostja zamuja, vendar dobro opravlja svoje delo" ali "Zhanna je do mene vedno ravnala z največjim spoštovanjem").
- Spremenite temo ("Ta pogovor o šefu me je na nekaj spomnil. Kmalu bo korporacija? Boste s seboj pripeljali koga?").
- Izstopite iz situacije. Če ljudje ponavljajo negativne stvari in imate težave pri spreminjanju smeri pogovora, se opravičite in se vrnite v šolo ali na delo. Bolje, da izgleda, da vaš odhod ni povezan s pogovorom.
- Vljudno prosite osebo, naj preneha ("res ne želim govoriti o sosedih" ali "o tem ne želim govoriti na delovnem mestu").
3 Preden kritizirate, poudarite pozitivne. Če morate kolegu ali najboljšemu prijatelju dati negativno oceno, začnite s pozitivno, da bo oseba postala bolj dovzetna za to, kar govorite. To ne pomeni, da bi morali lagati. Začnite s pozitivo, da bo oseba videla, da vam je mar zanjo. To lahko storite na več načinov: - Če se morate pogovoriti s prijateljem, povejte to: "Zelo lepo je, da me poskušaš predstaviti vsem fantom, ki jih poznaš, ki nimajo partnerjev. Ampak to počneš vsakič, ko želimo nekam iti, in zaradi tega Počutim se patetično. "
- Če morate kolegu povedati kaj neprijetnega, začnite tako: "Vem, da ste veliko delali na novem projektu, vendar bo rezultat še boljši, če prosite Sveto, naj vam pomaga."
4 Previdno izberite besede. Taktnost vključuje zelo skrbno izbiro besed, s katerimi izrazite svoje misli. Lahko govorite, kar želite povedati, ne da bi pri tem poškodovali druge ljudi ali se predstavljali kot vedeti vse. Preden izrazite kakršno koli misel, premislite, ali ste izbrali subjektivne, žaljive, popustljive ali preprosto neprimerne fraze. Potem poiščite druge besede, ki ne bodo nikogar užalile. - Na primer, če želite kolegu povedati, da mora delati hitreje, mu ne povejte, da je počasen. Prosite ga, naj dela učinkoviteje.
- Če želite svojemu šefu povedati, da nehate, se izogibajte stavkom, kot so: "Preveč sem pameten, da bi delal s temi ljudmi." Recite to: "To podjetje ni primerno zame."
5 Izberite pravi trenutek. Čas je zelo pomemben. Morda imate popoln stavek, vendar lahko vse pokvari, če ga izgovorite ob napačnem času. Preden kaj rečete, premislite, ali je zdaj pravi trenutek in ali so vsi pripravljeni na te besede. Morda bi bilo bolje počakati še trenutek, tudi če res želite nekaj povedati. - Na primer, če se vaša prijateljica res želi pogovarjati o svoji zaroki, je najbolje, da novice o vaši nosečnosti zadržite do naslednjega tedna, da bo lahko vaša prijateljica v središču pozornosti. Če tega ne storite, bo morda mislila, da ste ji pokvarili dan.
- Če vaš šef na koncu dneva zaključi dolgo predstavitev, ne postavljajte vprašanj o drugem projektu. To bo vašega šefa izločilo iz misli in ne bo imel moči, da se osredotoči na vaša vprašanja. Počakajte do jutri - po počitku bo vaš upravitelj lahko delal učinkoviteje.
6 Vljudno zavrnite povabila. Če vas nekdo prosi, da kaj naredite, vljudno zavrnite, tudi če vsi v vas kričijo "nikakor!" Morda ste bili povabljeni na otroško zabavo z osebo, ki je skoraj ne poznate, ali pa ste ponudili, da boste pozno ostali v službi. Ne jezite se in ne pokažite nezadovoljstva. Mirno povejte, da bi se radi udeležili, pa ne morete, in se opravičite. Tako boste ljudem posredovali informacije, hkrati pa ne boste nikogar užalili. - Če vas šef prosi, da se lotite drugega projekta, pa imate že veliko dela, recite to: "Hvala za to priložnost, vendar trenutno delam na dveh drugih projektih, ki ste mi jih dodelili, in ne bom mogel opraviti dodatno delo. Toda v prihodnosti bom pripravljen sodelovati pri podobnih projektih. "
- Če vas prijatelj povabi na pohod, pa vam ni všeč pohodništvo, lahko odgovorite takole: "To je vsekakor zanimivo, vendar se želim sprostiti ob koncu tedna. Imel sem težek teden in se želim sprostiti. Mogoče se lahko dobimo v baru naslednji petek? "
7 Ne govorite preveč o sebi neznanim ljudem. Pogosto netaktični ljudje o svojih zadevah govorijo vsem, ki jih srečajo. Če želite biti bolj obzirni, ne povejte vsem o svojem nedavnem razhodu, novem izpuščaju ali osebnih težavah. Zaradi takšnih pogovorov se ljudje počutijo neprijetno in se izogibajo komunikaciji. Naučite se čutiti, kdaj ljudi zanima in kdaj se ustaviti. - To velja tudi za osebne podatke o drugih ljudeh.Če ste v družbi bližnjih in ne zelo bližnjih ljudi, ne začnite pogovora o osebni temi, povezani z nekom prisotnim. Vaša prijateljica se vam morda pogovarja o svojem zmedenem odnosu z mamo, vendar ji bo morda neprijetno to povedati vsem.
8 Pazi na mimiko in kretnje. Dobro je, če vaše besede zvenijo prijetno, če pa hkrati vaše kretnje in mimika govorijo o nečem drugem, vas bodo ljudje dojemali drugače. Če morate nekomu sporočiti nekaj pomembnega, poglejte osebo v oči, se obrnite v njeno smer, ne glejte v tla ali se držite. Dajte osebi vso pozornost in ji pokažite, da vam je mar. Težko boste svoje besede jemali resno, če boste rekli, da oseba dobro opravlja svoje delo, hkrati pa začeli gledati v drugo smer. - Dejanja tehtajo več kot besede. Poskrbite, da se vaše kretnje in mimika ujemajo z besedami.
Metoda 2 od 2: Upoštevanje mnenja drugih
1 Pomislite na stališča drugih ljudi in priznajte njihov pomen. Biti taktičen pomeni razumeti, zakaj ima oseba določeno mnenje. Izražanje svojih misli je pomembno, vendar morate razumeti tudi, da lahko druga oseba na situacijo gleda drugače. Če nekomu poveste, da razumete njihov položaj, boste lažje poslušali vaše besede in vaše ideje vzeli resno. - Če na primer Maši poveš, da ima v zadnjem času veliko dela, jo boš lažje prosil za pomoč pri drugem projektu. Če jo samo prosite, naj ostane in vam poroči, se lahko Maša odloči, da ne razumete njene situacije.
2 Zavedajte se kulturnih razlik in se obnašajte primerno, ne da bi vas na to opomnili. Na svetu je veliko kulturnih značilnosti, ki so odvisne od izvora osebe, njene vzgoje, rase, preteklih izkušenj in celo od generacije. Kar je v eni kulturi sprejemljivo, v drugi morda ni sprejemljivo. Preden kaj rečete, razmislite, ali ste kulturno občutljivi. 
3 Ne bodite preveč pozorni. Morda boste morali v predstavitvi sodelavca kaj popraviti, ali pa opazite, da ima človek v zobeh zataknjeno špinačo. Ne poudarjajte tega pred vsemi - vzemite osebo na stran in to povejte. To je pomemben del taktizacije, saj vam pomaga razumeti, kaj morate povedati in v kakšnih okoliščinah. To je pomembna veščina, ki pride prav tako v poklicnem kot v osebnem življenju. - Na primer, vi in vaš kolega ste prejeli povišanje plače, nihče drug pa ni prejel plače. Ne hvalite se vsem s svojo plačo. Dogodek lahko skupaj označite ločeno.
4 Bodite vljudni, tudi če ste jezni. Ne izgubljajte živcev, vljudno in odkrito se pogovarjajte z ljudmi. Verjemite v ljudi najboljše. Tudi če resnično želite prijatelju povedati, da ste pravzaprav pomislite na njegovo vedenje ali želite kričati kolega, ker mu projekt ni uspel, molčite in počakajte na trenutek, ko boste lahko mirno izrazili svoje misli. Nima smisla reči nekaj, kar boš kasneje obžaloval, samo zato, ker si izgubil živce. - Na primer, če vam je bil podarjen grdi pulover, se vam zahvaljujemo za darilo in povejte, da ste zadovoljni z nego.
5 Razvijajte se pri sebi sočutje. Ozrite se, preden nekaj rečete, in pomislite, kako bodo ljudje dojeli vaše besede. Pomembno je razumeti ljudi okoli vas, preden izrazite kakršna koli politična, verska ali druga osebna stališča. Seveda je nemogoče upoštevati absolutno vse nianse, vendar se morate naučiti oceniti svetovni nazor in izkušnje ljudi okoli sebe, da jih ne zamerite z lastnimi besedami. - Na primer, če je vaša plača zvišana, kolega ali prijatelja pa odpustili, se ne bi smeli hvaliti z denarjem.
- Če je eden od navzočih vernik, ne smete trditi, da mislite, da je vera nesmiselna.
- Če imate ob sebi nekoga, ki je imel težek dan, ne računajte, da vam bo pomagal rešiti težaven čustveni konflikt.Bodi potrpežljiv.
6 Aktivno poslušajte. Aktivno poslušanje je pomemben element takta. To, kar vam oseba govori, morda ne sovpada s tem, kar si dejansko mislijo, zato je pomembno, da jo vidite in pozorno poslušate, da razumete. Če vaša prijateljica pravi, da je že doživela razhod in je pripravljena na zabavo z vami, a njene oči in drža kažejo na nasprotno, poiščite način, da ji vljudno razložite, da še ni pripravljena. - Če boste med pogovorom pozorni na vedenje osebe, se boste lažje taktično odzvali. Na primer, če sodelavec težko dela na projektu, vendar se boji prositi za pomoč, bodite pozorni na podrobnosti: nervoza, jecljanje, ponavljanje istih besed.
- Aktivno poslušanje vam lahko pomaga razumeti, kdaj je oseba utrujena in o čem ne želi več govoriti. Če ocenite delo kolegice, ki je že razburjena z rezultatom, bo iz njenih besed razvidno, da noče ničesar slišati. Končajte pogovor in se k njemu vrnite kdaj drugič.
7 Pokažite spoštovanje. Spoštovanje je tesno povezano s taktom. Če želite biti obzirni, začnite spoštovati druge. Ne prekinjajte ljudi, pozorno poslušajte, ko vam kdo govori, vprašajte ljudi o njihovem poslu, preden skočite v slabe novice. Z vsemi ljudmi ravnajte spoštljivo in skrbno, ne pozabite, da se morajo ljudje počutiti, da z njimi ravnajo pravično, tudi če jim ne gre dobro. - Spoštovanje je tudi osnovni standard spodobnosti. Ne prisegajte v prisotnosti svojih starejših sorodnikov in gledajte svojega govora, če ste obkroženi z neznanimi ljudmi. Grob govor se bo vsem zdel slab okus in bo govoril o pomanjkanju takta.
