Vsebina

• Koraki
• Metoda 1 od 3: Konec boja
• Metoda 2 od 3: Preprečevanje konfliktov
• Metoda 3 od 3: Preprečevanje konfliktov na delovnem mestu

Boj z ljubljeno osebo, družinskimi člani ali sodelavci ima lahko številne posledice: poučne, nagrajevalne, uničujoče ali boleče. Večina ljudi bi se strinjala, da je boj izčrpavajoč. Če iščete načine, kako se izogniti konfliktnim situacijam, obstajajo takojšnji ukrepi za preprečevanje prepirov tako zdaj kot v prihodnosti.

Koraki

Metoda 1 od 3: Konec boja

1. 1 Poskusite razumeti, kaj drugo osebo skrbi. Če se nekdo začne spopad ali na vaše komentarje ne reagira ustrezno, povejte vse z besedami. Na primer, recite: "Razumem, da je to vprašanje za vas pomembno" ali "Razumem, da mislite, da je moja ideja neuspešna, vendar se mi ne zdi tako."
   • Če se stvari začnejo stopnjevati ali se stvari premikajo prehitro, se preprosto odstranite iz konflikta. Povejte jim, da potrebujete odmor in da se boste o vprašanju vrnili kasneje.
2. 2 Mirno se pogovorite o razlogih za zaskrbljenost drug drugega. Poskusite ohraniti čim bolj čustveno stabilen pogovor. Ne kričite in ne padajte obtožbam.Namesto tega bodite jasni glede svojega stališča. Oseba se bo lažje odzvala na določen primer in ne na nekaj nejasnega, posplošenega ali obtožujočega.
   • Čeprav je to lahko težko, poskusite omejiti argument na 1 ali 2 pomembni vprašanji. Ne spremenite se v boj na bojišču, kjer je izpostavljena vsaka pomanjkljivost vašega odnosa ali prijateljstva.
3. 3 Dajte osebi priložnost, da spregovori. To pomeni, da morate res poslušati, kar se govori. V argumentih in argumentih ni treba iskati šibkih točk. Poskusite razumeti, kaj vam sporočajo, če vam je to všeč ali ne.
   • Ne hitite druge osebe. Dovolite mu, da zbere misli in utemelji svoje razmišljanje s hitrostjo, ki mu ustreza. Tako bo videl vaše spoštovanje in vašo pripravljenost poslušati.
4. 4 Spoštljivo se odzovite. Če se ne strinjate z navedenim, poskusite najti utemeljitev za te trditve, namesto da se takoj prepirate. Zberite misli nekaj minut, preden odgovorite. Tako ne boste dobili besed, ki bi bile sogovorniku žaljive. Na primer: "Zdaj razumem, zakaj ste razburjeni."
   • Če se boste z osebo odpravili, boste najverjetneje prejeli tudi pozitiven odziv na vaše komentarje.
5. 5 Bodite pozorni na govorico svojega telesa. Ta je prav tako pomemben kot kričanje, obtoževanje ali osebnost. Uporabljajte govorico telesa, ki spodbuja odprto komunikacijo, na primer izogibanje prekrižanju rok in poskušanje sproščene drže. Tudi v kritični situaciji je zelo pomemben stik z očmi.
   • Izogibajte se zaščitnim kretnjam, kot so križanje rok, kazanje prstov, izogibanje pogledu ali poskušanje skriti roke. Vse to so signali, da ne želite govoriti.
6. 6 Uporabite smisel za humor. Argumentov ni treba dajati z največjo resnostjo. Če menite, da bi bilo to primerno in je druga oseba dojemljiva za humor, se nekajkrat pošalite. To bo sprostilo napetost in drugi osebi pokazalo, da se ne branite ali stvari ne jemljete preveč osebno.
   • Nikoli se ne šalite z drugo osebo. To bo samo še poslabšalo konflikt.

Metoda 2 od 3: Preprečevanje konfliktov

1. 1 Vedno ostanite dober poslušalec. Nikoli ne zavzemajte trdnega stališča. Namesto tega nenehno pozorno poslušajte, kaj drugi mislijo in kaj govorijo. Če je oseba omenila nekaj, kar jo moti, vzemite to resno in se odzovite ali se opravičite.
   • Aktivno poslušanje in odzivnost olajšata komunikacijo na splošno.
2. 2 Poskusite se ne braniti vsakič. To je velik vir prepirov med ljudmi. Naučite se priznati, da se motite. Naučite se pritekati in komunicirati, ne da bi ugotovili, kdo je "pravi" in kdo "narobe".
   • Sprva je lahko težko ustaviti in do konca ne braniti svojega stališča, a sčasoma boste opazili, da se raven stresa zmanjšuje. Ne da bi imeli ves čas prav, lahko uživate v življenju in spoštujete druge ljudi.
3. 3 Če v odnosu nastane konflikt, preživite nekaj časa sami s sabo. Včasih se ljudje preprosto naveličajo, še posebej, če se vidijo prepogosto. Vzemite si odmor, da zmanjšate stres in se med skupnim druženjem še bolj cenite.
   • Preživljanje časa s prijatelji vam bo pomagalo okrepiti vaš pogled na svet, vas napolnilo s pozitivnim in veselim razpoloženjem. Morda tudi vaš partner potrebuje čas zase in za svoje prijatelje.
4. 4 Postavite se v kožo druge osebe. Naučili se boste sočustvovati in bolje razumeti, kaj oseba trenutno doživlja. Ne pričakujte prepira, ko se lahko vse to odpre. Namesto tega redno poskušajte razumeti težave in radosti druge osebe. Tako boste bolj povezani in manj nagnjeni k konfliktom.
5. 5 Načrtujte pomembne razprave. Če vas nekaj zanima, razmislite, kako to predstaviti drugi osebi. Odločite se, kaj boste povedali, kako in kdaj. Argumenti naj bodo kratki in jasni.
   • Ne odpirajte vprašanja v vročih trenutkih ali brez skrbnega razmišljanja. V nasprotnem primeru boste osebo preprosto užalili, dobili čustveni odziv ali preprosto prisegli.
6. 6 Prijavite se na svetovanje ali meditirajte. Če se še vedno borite s konfliktnimi situacijami, poiščite pomoč. Drugo osebo ponudite skupaj na svetovanje ali meditacijo. Če ste zavrnjeni, pojdite sami na terapijo. Čeprav to morda ne bo rešilo vseh vaših težav, se lahko naučite ustreznega odziva in se bolje počutite glede situacije.

Metoda 3 od 3: Preprečevanje konfliktov na delovnem mestu

1. 1 Odgovorite na težavo, preden se spremeni v argument. Če imate težave s sodelavci, takoj začnite graditi odnose. Ne čakajte, da se vse reši samo od sebe, sicer se lahko situacija poslabša in preraste v konflikt.
   • Čakanje in odlašanje težav le poslabša. Ne boste imeli niti časa, da se zavedate, kako se bo vse razvilo v snežno kepo, ki jo bo težko ustaviti.
2. 2 Osebno rešite težave. Iz oči v oči je pameten način za reševanje težav, zlasti v primerjavi s pošiljanjem sporočil. Rešite težavo in vsa vprašanja iz oči v oči. V elektronski komunikaciji je veliko lažje reči nekaj žaljivega ali žaljivega.
   • Če se ne morete izogniti elektronski komunikaciji, samo pazite na ton svojega pisma in besede, ki jih uporabljate, saj vam v tem primeru geste in govorica telesa ne bodo mogli pomagati izraziti svojega odnosa.
3. 3 Odpravite konflikte. To je povsem očitno. Konflikti na delovnem mestu so pogosto neizogibni, še posebej, če je v ekipi veliko ljudi. Dnevni prepiri, drobni prepiri in spori o različnih vprašanjih. Ugotoviti morate, kaj je za vas in vaše delo pomembno. Rešite konflikte, preden začnejo škodovati vašemu delu in delovnemu okolju.
   • Manjše težave so lahko frustrirajoče. Naučite se ločiti od tega, preden začnete skrbeti in skrbeti zaradi tega.
4. 4 Popolnoma rešite razlike. Ne pustite težav. Medtem ko ste problem rešili takoj, se prepričajte, da ste prišli do zadovoljive rešitve. Poskrbite, da se vi in ​​vaši sodelavci spoštujete in da so vsi zadovoljni z rezultatom.
   • Ne pozabite, da morate vzdrževati poklicne odnose z drugimi ljudmi. Ko je težava rešena, pozabite nanjo. Ne razmišljajte o preteklih nesoglasjih, sicer bodo še naprej vplivala na vaše delovne odnose.
5. 5 Poiščite pomoč pri tretji osebi. Ne bojte se obrniti na ta ali tisti oddelek za pomoč. Včasih lahko tretja oseba pomaga razbremeniti napetost in zmanjšati čustveni konflikt.
   • Lahko se obrnete na kadrovsko službo ali se najprej pogovorite z vodjo ali drugim kolegom. Glavna stvar je, da sta oba udobna in da sta pripravljena na pogovor.