Avtor:
Marcus Baldwin
Datum Ustvarjanja:
19 Junij 2021
Datum Posodobitve:
16 September 2024
Vsebina
Pogosto se je zelo težko opravičiti, čeprav moramo to občasno narediti. Opravičevanje je pomembna spretnost tako v vašem poklicnem kot osebnem življenju. Vendar mnogi živijo svoje življenje, ne da bi vedeli, kako to narediti. Na srečo to ni nemogoče. V tem članku vam bomo korak za korakom pokazali, kako se nekomu opravičiti.
Koraki
1 Razumeti, zakaj se počutite krive. Pri opravičevanju je pomembno vedeti, za kaj se opravičujete. Če ne razumete, za kaj ste krivi, bo to vsaj privedlo do nesporazumov, v najslabšem primeru pa boste osebo še bolj užalili. Čustva pogosto izkrivljajo dojemanje dejstev, zato prosite ljudi, ki niso povezani s konfliktom od zunaj, da ocenijo situacijo in izrazijo svoje mnenje. Pomislite na svoja dejanja, potem ko ste se umirili: ali ste do sogovornika ravnali spoštljivo, ali je bilo v vaših besedah in dejanjih logika? Ali je bila upravičena, če vas je gnala jeza? - Če niste prenehali komunicirati z osebo, ki ste jo užalili, jo lahko prosite, naj vam pove, kaj meni, da je vzrok za konflikt. Morda vas bo njegov odgovor presenetil, ker je njegova različica morda drugačna od vaše.
2 Pomislite na opravičilo. Opravičilo bi moralo biti iskreno in razumljivo, saj lahko zmečkani, stereotipni stavki človeka še bolj užalijo. Tudi če ste zelo zaposleni in menite, da je konflikt majhen, si vzemite čas, da se osebno opravičite. Osebo, ki se ji želite opravičiti, odpeljite v tiho sobo brez nepotrebnih ljudi in se tam opravičite, da vas nihče ne bo motil. - Če osebi iz nekega razloga osebno ne morete povedati vsega, jo pokličite. Tu veljajo enaka pravila: odložite čas, preložite druge klice itd. Napišete lahko tudi premišljeno, iskreno pismo in ga pošljete po e-pošti ali v ovojnici. SMS je vredno uporabiti le kot zadnjo možnost, ko ni drugih načinov za stik z osebo.
3 Jasno in jasno izrazite svoje misli. Izogibajte se dvoumnosti in ne pretiravajte. Ne uporabljajte stavkov, kot so "mislil sem, da se bodo stvari obrnile drugače" ali "prišlo je do nesporazuma" - s temi pripombami se boste znebili odgovornosti. Samo začni govoriti; povejte, da vam je žal in prosite za odpuščanje na samem začetku svojega govora. To vam lahko pomaga dokazati, da se resnično počutite krive in želite biti odpuščeni, tudi če vaše opravičilo ni sprejeto. - To je lahko presenetljivo težko. Vedno je težko priznati svoje napake, ker poudarja nepopolnost osebe. Vendar pa to edini način opravičila, če misliš resno.
4 Pazite na položaj telesa, kretnje in mimiko. Govoriti bi morali o vašem kesanju. Vsakdo kaže čustva na različne načine - nekateri imajo vse napisano na obrazu, drugi izgledajo, kot da ne čutijo ničesar. Če ste eden tistih ljudi, katerih čustva so težko berljiva, uporabite govorico telesa, da svoje besede posredujete drugi osebi. Ni treba, da ste videti drzni, ravnodušni ali jezni. Poglejte osebo v oči in govorite mirno, enakomerno. Morate stati ali sedeti z očmi na isti ravni. Vaša drža mora biti naravna - osebe ne ponižujte z agresivnimi položaji (na primer ne visite nad osebo ali štrlite po prsih). 
5 Poslušaj. V vsakem konfliktu sta vedno vsaj dve strani, tudi če ste krivi samo vi. Moral bi voditi dialog. Dovolite osebi, da izrazi svoje nezadovoljstvo, in ji prisluhnite s spoštovanjem in pozornostjo. - Kar naprej glejte v oči. Kimajte, odgovarjajte na vprašanja in komentirajte obtožbe. Prav tako ne izgubite zbranosti ali prekinite osebe - to lahko poslabša situacijo in vodi v zaostrovanje konflikta.
6 Povejte, da ste pripravljeni na spremembo. Pomemben del vsakega opravičila je obljuba, da se boste v prihodnje obnašali drugače (na primer, da se ne boste ukvarjali z izpadanjem; opustitev slabih navad, sprememba stališča). Če vsaj nočeš poskusiti sprememba, vaše opravičilo bo zvenelo neiskreno, to je, pravzaprav boste rekli, da vam je zelo žal za to, kar se je zgodilo, vendar premalo, da bi s tem kaj naredili. Obljubite, da boste v prihodnje sprejeli druge odločitve in ne kršite svoje obljube. Če vam je res mar za osebo, ki se ji opravičujete, se boste vseeno želeli spremeniti. - Stare navade je težko izkoreniniti. Obljubljati je eno, delati pa drugo. Vsi smo že bili skozi to: najprej obljubiš, da se boš spremenil, potem pa narediš isto napako. Ne pozabite, da se boste morali, če se spotaknete, znova opravičiti in neskončno število opravičil, ki ne gredo nikamor, lahko uniči ali celo konča zvezo.
7 Osebi lahko nekaj daste v znak sprave. Lahko naredite skromno darilo, ki vas bo razbremenilo vzdušja sovražnosti. Pomembno pa je vedeti, da nobeno darilo, ne glede na to, kako drago je, ne more nadomestiti iskrenega opravičila, zato izberite nekaj poceni in zavrzite ekstravagantne ideje.Ne poskušajte zadovoljiti sogovornika - če mu uspete z darilom kupiti odpuščanje, bo to pomenilo, da vaša zveza nikoli ni bila resnična in poštena. - Ne podarjajte daril s praktičnimi šalami in stvarmi, ki imajo spolno konotacijo. Predstavite nekaj malega in osebnega, kar bo osebi zagotovo všeč. Majhen šopek z opombo bo primeren (ne dajajte vrtnic, razen če ste romantično vpleteni). Nikakor ne dajajte denarja - to počnejo le mafijci, ko morajo rešiti kakšno vprašanje.
8 Povejte osebi, kako situacija izgleda z vaše strani. Ko vam je odpuščeno (in šele nato), lahko začnete mehko razložite osebi, kaj je povzročilo vašo napako. Ne poskušajte se opravičiti - vseeno poškodujete osebo. Samo pojasni mu zakaj to se je zgodilo. To lahko zahteva nova opravičila: za napako, za napako ali za dopuščanje čustev, da vas najbolje izkoristijo. Poslušajte pripombe osebe na vaše vrstice, poskusite razumeti njene argumente. - V nobenem primeru se ne poskušajte razrešiti odgovornosti. Deluje najbolje razlago, vendar ne utemeljitev.
9 Delajte na tem, da obnovite odnos z osebo, ki ste jo prizadeli. Iskreno opravičilo in želja po spremembi vam bosta v pomoč. Verjetno je, da se zveza ne bo vrnila čez noč, razen če je bila vaša napaka resna. Ko mine dovolj časa, da vam oseba, ki ste jo prizadeli, znova zaupa, poskusite popraviti odnos. Vrnite se k stvarem, ki ste jih počeli skupaj in so predvidevali, da med vama obstaja zaupanje. - Dajte osebi čas. Tudi če bo vaše opravičilo sprejeto, si bo užaljena oseba vzela čas, da ugotovi, kako naj ravna z vami, in najverjetneje bo trajalo več kot en dan, preden bo z vami začela komunicirati kot prej. Tudi če se zdaj komaj pogovarjate ali pa je vaš odnos še vedno napet, počakajte teden, mesec ali dlje, če to zahtevajo razmere.
10 Vedite, kdaj se vam ni treba opravičiti. Pogosto ljudje neupravičeno pričakujejo, da bodo prejeli opravičilo. Na primer, če vas prosimo, da se opravičite za nekaj, za kar niste krivi, se ne vdajte. Če ste razmišljali o preteklih dogodkih in prišli do zaključka, da je druga stranka dejansko kriva, se boste morali o tem pogovoriti z drugo osebo. Nazadnje, če ste prepričani, da vas druga oseba poskuša čustveno pritisniti, se ne smete samo opravičiti - poiskati morate pomoč prijatelja ali terapevta. - Običajno globoko v sebi človek razume, ali je imel prav. Naj se stanje umiri in razmisli o tem, kaj se je zgodilo. Če se ne počutite krive, vendar še vedno iščete izgovor (na primer niste hoteli narediti tega, kar ste storili, ali menite, da je oseba, ki pričakuje opravičilo, preveč čustvena), razmislite, ali res bi se moral opravičiti.
Nasveti
- Napake ne ponavljajte.
- Prizadeti osebi dajte nekaj časa, preden upoštevate nasvete v tem članku. Prijateljstvo je odnos, ki zahteva trdo delo na obeh straneh.
- Nikoli ne dajajte hrane, pijače ali cvetja, na katerega je vaš prijatelj morda alergičen. To bo samo poslabšalo že tako neprijetno situacijo.
Opozorila
- Če se boste opravičili prezgodaj, bo oseba še vedno pod vplivom negativnih čustev.
