Avtor:
Joan Hall
Datum Ustvarjanja:
3 Februarjem 2021
Datum Posodobitve:
1 Julij. 2024
Vsebina
Zavrniti prijazno prošnjo ni enostavno, včasih pa se ji ni mogoče izogniti. Če česa ne zmorete ali nočete narediti, se morate zbrati in vljudno, a samozavestno zavrniti. Na to se morate pripraviti.
Koraki
1 Pozorno poslušajte prošnjo. Ne prekinjajte govornika. 
2 Naj bo vaša zavrnitev čim preprostejša. Ne dvigujte glasu in se ne razburjajte, samo recite, da si tokrat ne morete pomagati. Ko zavrnete, to povejte samozavestno in dovolj tiho, da bo zavrnitev jasna. 
3 Razlog za zavrnitev prenesite na kaj drugega. Na primer, recite: "Lahko bi, vendar sem trenutno malo zaposlen. Kaj pa kdaj drugič?" Ničesar drugega ni treba razlagati. To bo odgnalo vse pritožbe glede vaše zaposlitve. 
4 Ostanite prijazni.
5 Ne spuščajte se v razlage. Imate svoje razloge, o katerih ni treba razpravljati. Če je tako, recite nekaj takega kot "preprosto ne zmorem." Ustavite se pri tem - če je potrebno, nato spremenite temo pogovora ali recite "Žal mi je, vendar moram zapustiti." 
6 Če želite, lahko preprosto razložite. Če vam res ne moti razlagati vzrok, naj bo to čim bolj preprosto. 
7 Vztrajajte. Če prosilec ne sprejme vašega odgovora, potem povejte, da ste o vsem že odločili in si ne boste premislili. 
8 Ne pozabite, da vas prosimo, da si prihranite čas, zato je pravica do privolitve ali zavrnitve v celoti vaša.
Nasveti
- Ne lažite, ko razlagate svojo zavrnitev. Na primer, če ne želite, da vaša sestra in svak ostaneta čez vikend, ker sta grozna šlampa, jim ni treba povedati, da boste hišo razkužili. Namesto tega recite: "Ta vikend ni pravi čas za gostovanje." Če vztrajajo, potem odgovorite: "Imamo veliko kupiti in očistiti hišo, da se pripravimo na naslednji teden, zato preprosto nimamo časa." V idealnem primeru bi to moral biti konec argumenta. Navsezadnje je to verjetno resnica, kajne?
- Ne bojte se zavrniti.
- Ta pristop se lahko uporablja za prijatelje in odločne prodajalce.
- Če težko zavrnete, občasno vadite to situacijo pred ogledalom.
- Pokažite spoštovanje, tudi če vprašanega ne, ker zlo ne more popraviti zla!
- Pred zavrnitvijo lahko rečete "zelo dobro razumem vašo situacijo" - oseba bo čutila, da z njo sočustvujete.
- Če vaša zavrnitev vznemirja druge ljudi, morate ostati mirni in se poskusiti upokojiti. Če to ni mogoče, spremenite temo pogovora ali poskusite osebo pohvaliti.
- Bolje je, da v pogovoru iz oči v oči rečete "ne", če pa na to niste pripravljeni, je bolje, da imate v bližini nekoga drugega, ki je sposoben pravočasno rešiti težko situacijo.
Opozorila
- Če obstaja nevarnost poškodb, o tem nemudoma obvestite tretjo osebo. Če je mogoče, pokličite številko za klic v sili.
