Vsebina

• Stopati
• Metoda 1 od 5: Osnove
• 2. metoda od 5: Vaše spretnosti
• 3. metoda od 5: Dražljaj
• Metoda 4 od 5: Strategije
• 5. metoda od 5: Kot prodajalec
• Nasveti
• Opozorila

Prepričati ljudi, da je vaša pot najboljša, je pogosto zelo težko - še posebej, če niste prepričani, zakaj pravijo ne. V pogovoru zamenjajte vlogo in prepričajte ljudi v svoje stališče. Trik je v tem, da se sprašujejo, zakaj govorijo ne - in s pravo taktiko lahko.

Stopati

Metoda 1 od 5: Osnove

1. Razumevanje časa. Vedeti, kako prepričati ljudi, niso samo besede in govorica telesa - temveč tudi vedeti pravi čas za pogovor z njimi. Če se obrnete na ljudi, ko so bolj sproščeni in odprti za razprave, boste verjetno dosegli hitrejše in boljše rezultate.
   • Ljudje je najlažje prepričati, ko so se pravkar zahvalili nekomu - zdi se jim, da so nekaj dolžni. Poleg tega so po prepričanju najbolj prepričljivi - čutijo, da imajo do nečesa pravico. Ko se vam nekdo zahvali, je pravi čas, da prosite za uslugo. Podobno kot "pojdi po nekaj, pojdi po nekaj." Zanje ste nekaj storili, zdaj je čas, da nekaj vrnejo.
2. Spoznajte jih. Pomemben del prepričanja, ne glede na to, ali je učinkovito ali ne, temelji na tem, kako dobro ravnate s stranko / sinom / prijateljem / zaposlenim. Če osebe ne poznate dobro, je pomembno, da se takoj povežete - čim prej poiščite nekaj skupnega. Ljudje se na splošno počutijo varnejše z ljudmi, ki so jim podobni in so jim bolj všeč. Poiščite torej vzporednice in jih izgovorite.
   • Pogovorite se o tem, kaj jih najprej zanima. Eden najboljših načinov, da ljudi pogovorite, je govoriti o svoji strasti. Zastavite inteligentna, premišljena vprašanja o tem, kaj jih zanima - in ne pozabite omeniti, zakaj vas ti interesi zanimajo! Če ta oseba vidi, da ste sorodna duša, bo videl, da se vam lahko odpre.
     • Ali je na njegovi mizi slika drugega padalstva? Noro! Vedno ste si želeli skočiti s padalcem - a naj to storite s 3000 ali 5000 metrov? Kakšno je njegovo strokovno mnenje?
3. Govorite pritrdilno. Če sinu ali hčerki rečete: "Ne razmetavajte svoje sobe", ko mislite "Pospravite sobo", ne boste prišli nikamor. "Ne oklevajte in stopite v stik" ni isto kot "Pokliči me v četrtek!" S kom se pogovarjate, druga oseba ne bo vedela, kaj mislite, in vam zato ne bo mogla dati tistega, kar želite.
   • Jasnost je pomembna. Če vam ni jasno, se bo druga oseba morda želela strinjati, vendar ne bo nujno vedela, kaj iščete. Če pritrdite s tonom, boste ohranili neposrednost in jasno izrazili svoj namen.
4. Uporabite etos, patos in logotipe. Se spomnite, ko ste v šoli spoznali Aristotelov pristop? Ne? No, tukaj je obnovitveni tečaj. Ta tip je bil pameten - in ti načini so tako človeški, da so resnični do danes.
   • Etos - pomislite na verodostojnost. Namesto tega verjamemo ljudem, ki jih spoštujemo. Zakaj mislite, da obstajajo tiskovni predstavniki? Ravno zaradi tega pristopa. Hanes je dober primer. Dobro spodnje perilo, spoštovano podjetje. Je to dovolj, da vas prepričate, da kupujete njihove izdelke? No mogoče. Počakaj, Michael Jordan nosi Hanesa že dvajset let? Prodano!
   • Pathos - glede na vaša čustva. Morda poznate reklamo SPCA, v kateri je Sarah McLachhlan, žalostna glasba in žalostni psički. Ta oglas je grozen. Zakaj? Ker ga pogledate, postanete žalostni in želite pomagati mladičkom. Patos v najboljšem primeru.
   • Logotipi - to je koren besede "logika". To je morda najbolj pravičen način prepričanja. Samo poveš, zakaj naj se sogovornik strinja s tabo. Zato se statistika uporablja tako pogosto. Če bi kdo rekel: "Ljudje, ki kadijo cigarete, v povprečju umrejo 14 let prej kot nekadilci," (kar je res, mimogrede) in če bi si vedno želeli živeti dolgo in zdravo življenje, bi to smiselno prenehati. Bam. Prepričevanje.
5. Zagotovite potrebo. To je pravilo št. 1, ko gre za prepričanje. Konec koncev, če ni treba tistega, kar poskušate prodati / dobiti / narediti, se to ne bo zgodilo. Ni vam treba biti novi Bill Gates (čeprav je vsekakor ustvaril potrebo) - samo pogledati morate Maslowovo piramido. Pomislite na različne vrste potreb - najsi bo to fizična, varnostna in varnostna, samozavest ali samoaktualizacija, zagotovo lahko najdete področje, kjer nekaj manjka, nekaj, kar lahko izboljšate samo vi.
   • Ustvari pomanjkanje. Poleg tega, kar moramo ljudje preživeti, ima skoraj vse relativno vrednost.Včasih (morda večino časa) si stvari želimo, ker si jih drugi ljudje želijo (ali jih imajo). Če želite, da nekdo želi, kar imate (ali ste, ali počnete ali pa samo želite), morate tega predmeta narediti redkega, tudi če ste ta predmet. To je vprašanje ponudbe in povpraševanja.
   • Ustvari nujnost. Če želite, da ljudje zdaj ukrepajo, morate ustvariti občutek nujnosti. Če niso dovolj motivirani, da bi želeli to, kar imate zdaj, si verjetno v prihodnosti ne bodo premislili. Prepričati morate ljudi v sedanjosti; to je vse, kar je pomembno.

2. metoda od 5: Vaše spretnosti

1. Govori hitro. Da. Tako je - ljudi bolj prepriča hiter, samozavesten zvočnik kot natančnost. Na nek način se sliši logično - hitreje kot se pogovarjate, manj časa ima poslušalec, da obdela in vpraša, kaj ste rekli. Ne samo to, ampak ustvarjate tudi občutek, da resnično razumete zadevo, in sicer tako, da v popolnem prepričanju zelo hitro preberete dejstva.
   • Oktobra 1976 je bila v reviji Journal of Personality and Social Psychology objavljena študija o hitrosti govora in drže. Raziskovalci so se pogovarjali z udeleženci in jih skušali prepričati, da kofein zanje škodi. Ko so govorili super hitro, s 195 besedami na minuto, so bili udeleženci bolj prepričani; manj prepričani so bili tisti, ki so govorili s 102 besedami na minuto. S hitrejšim govorom (195 besed na minuto je najhitrejša stopnja govora ljudi v običajnem pogovoru) je sporočilo veljalo za bolj verjetno - in zato bolj prepričljivo. Hiter govor kaže na samozavest, inteligenco, objektivnost in znanje. Govor s hitrostjo 100 besed na minuto, kar je najmanj običajnega pogovora, je bil povezan z negativno platjo medalje.
2. Bodite arogantni. Kdo bi si mislil, da je bila aroganca dobra (ob pravem času)? Pravzaprav nedavne raziskave pravijo, da imajo ljudje raje aroganco kot strokovno znanje. Ste se kdaj vprašali, zakaj se na videz neumni politiki in visoki omi rešijo vsega? Zakaj Sarah Palin še vedno dela pri Fox News? To je rezultat delovanja človeške psihologije. Kakšna posledica.
   • Raziskave z univerze Carnegie Mellon so pokazale, da imajo ljudje raje nasvete iz samozavestnih virov - tudi če vemo, da vir nima tako odličnih izkušenj. Če se nekdo tega zaveda (podzavestno ali drugače), lahko povzroči, da se o temi izrazi s pretirano samozavestjo.
3. Naučite se govorice telesa. Če se vam zdi, da ste nedostopni, zaprti in se ne odzivate na kompromise, ljudje ne bodo poslušali vašega mnenja. Tudi če govorite le dobre stvari, vidijo to, kar rečete s svojim telesom. Ne bodite pozorni le na to, kaj prihaja iz ust, ampak tudi na držo.
   • Ostani odprt. Ne križajte rok in telo usmerite proti drugi osebi. Imejte dober očesni stik, se nasmehnite in ne vznemirjajte se.
   • Posnemajte drugega. Spet ljudje imajo radi take, kot so oni - tako, da jih posnemate, se dobesedno postavite v enak položaj. Če se naslanjajo na en komolec, to storite sami. Ko se nagnejo nazaj, se nagnete nazaj. Ne delajte tega tako jasno, da bi opozorili - pravzaprav bi se to moralo zgoditi skoraj samodejno, ko začutite vez.
4. Ostanite dosledni. Predstavljajte si tipičnega politika, ki stoji na odru v obleki. Novinar mu postavi vprašanje o volivcih, ki so večinoma stari 50 let in več. V odgovor stisne pest, pokaže in agresivno reče: "Včutim se z mlajšo generacijo." Kaj je narobe s tem?
   • Vse je narobe. Celotna njegova podoba - njegovo telo, njegovi gibi - je v nasprotju s tem, kar govori. Ima ustrezen mehak odgovor, vendar je njegova govorica telesa ostra, neprijetna in ostra. Posledično ni verodostojen. Če želite biti prepričljivi, se morata vaše sporočilo in govorica telesa ujemati. V nasprotnem primeru boste le naleteli na lažnivca.
5. Bodite vztrajni. V redu, ne pritiskajte, ko vam nekdo reče ne, vendar naj vas to ne odvrača od tega, da vprašate naslednjo osebo. Ne boste mogli prepričati vseh, še posebej, če še niste končali učenja. Vztrajnost se bo sčasoma obrestovala.
   • Najbolj prepričljiva je tista, ki je pripravljena nenehno spraševati, kaj hoče, tudi kadar je vedno zavrnjena. Noben svetovni voditelj ne bi storil ničesar, če bi obupal po prvotni zavrnitvi. Abraham Lincoln, eden najbolj cenjenih predsednikov v zgodovini, je izgubil mamo, tri sinove, sestro in svoje dekle, preden je postal predsednik ZDA, je neuspešno posloval in izgubil osem volitev.

3. metoda od 5: Dražljaj

1. Poiščite ekonomsko spodbudo. Če želite nekaj od nekoga, to zdaj vemo. Kaj jim lahko daste? Kaj mislite, da bi radi? Prvi odgovor: denar.
   • Recimo, da imate spletni dnevnik ali časopis in želite intervjuvati pisatelja. Namesto da bi rekli: "Hej! Obožujem tvoje delo!" kaj bi lahko bilo bolj učinkovito? To je primer: "Dragi John, videl sem, da je v nekaj tednih izšla vaša nova knjiga, in mislim, da bo bralcem mojega bloga všeč. Ali vas zanima 20-minutni intervju za vse moje bralce? končajte s komadom za promocijo vaše knjige. " Zdaj Jan ve, da če prispeva k temu članku, njegova ciljna publika raste, proda več svojega dela in zasluži več denarja.
2. Pojdite na socialno spodbudo. V redu, v redu, denarja ne zanimajo vsi. Če to ni mogoče, pojdite po družbeni poti. Večino ljudi skrbi njihova podoba. Če poznate njihovega prijatelja, je to še bolje.
   • Tukaj imate isti predmet, vendar s socialno spodbudo: "Dragi Janez, pravkar sem prebral tisto raziskavo, ki ste jo objavili, in se vprašal:" Zakaj VSI o tem ne vedo? "Spraševal sem se, ali vas zanima 20-minutni intervju za pogovor o tej raziskavi V preteklosti sem že pisal o raziskavi Maxa, za katerega vem, da ste sodelovali, in mislim, da bodo vaše raziskave velik hit na mojem blogu. " Zdaj Jan ve, da je vpleten tudi Max (osredotočen na etos) in da ima ta oseba strast do svojega dela. Družbeno Jan nima nobenega razloga, da tega ne bi naredil, in veliko razlogov za to.
3. Hodite po moralni poti. Ta metoda je lahko najšibkejša, vendar je pri nekaterih ljudeh lahko učinkovitejša. Če menite, da nekdo ni navdušen nad denarjem ali socialno podobo, poskusite to.
   • "Dragi John, pravkar sem prebral raziskavo, ki ste jo objavili, in se vprašal:" Zakaj VSI o tem ne vedo? "To je pravzaprav eden od razlogov, zakaj sem začel s svojim podcastom" Social Triggers ". Moj velik cilj je prinesti vpogled v akademske prispevke, namenjen širši javnosti. Spraševal sem se, ali vas zanima kratek 20-minutni intervju? Na vaše raziskave lahko opozorimo vse moje poslušalce in upamo, da lahko svet naredimo nekoliko pametnejši skupaj. " Ta zadnja vrstica ignorira denar in ego in gre neposredno za moralni vidik.

Metoda 4 od 5: Strategije

1. Dotaknite se lepote krivde in vzajemnosti. Ste že kdaj rekli, da je prijatelj rekel: "Prvi krog je zame!" in si takoj pomislil: "Potem je drugi zame!"? To je zato, ker smo se naučili vračati; to je pošteno. Torej, ko za nekoga naredite "dobro dejanje", ga poglejte kot naložbo v svojo prihodnost. Ljudje se bodo vrnili želim dati.
   • Morda ste skeptični, vendar ljudje to tehniko uporabljajo ves čas. Res nenehno. Te nadležne ženske v kioskih, ki delijo smetano? Vzajemnost. Poprova meta z računom po večerji? Vzajemnost. Brezplačen kozarec tekile, ki ste ga dobili v baru? Vzajemnost. Povsod je. Podjetja po vsem svetu ga uporabljajo.
2. Dotaknite se moči konsenza. Človeško je, če si želimo biti kul in "pripadati". Če drugi osebi daš vedeti, da to počnejo tudi drugi ljudje (upamo, da skupina ali oseba, ki jo spoštujejo), drugi osebi zagotovi, da je to, kar predlagaš, dobro in našim možganom ni treba analizirati, ali je to dobro ali ne . "Duh jate" nam omogoča, da smo duhovno leni. Tako se ne počutimo prikrajšane.
   • Primer uspeha te metode je uporaba informacijskih kartic v hotelskih kopalnicah. Ena študija je pokazala, da je 33% več kupcev ponovno uporabilo brisače z informativnimi karticami v hotelskih sobah, na katerih je pisalo: "75% gostov v tem hotelu ponovno uporabi brisače," je pokazala raziskava podjetja Influence at Work v mestu Tempe v Arizoni v ZDA.
     • Postane še bolj intenzivno. Če ste kdaj obiskovali tečaje psihologije, ste že slišali za ta pojav. V petdesetih letih je Solomon Asch izvedel vrsto študij skladnosti. Nekoga je postavil v skupino ljudi, ki so morali vsi odgovoriti napačno (v tem primeru, da je bila vidno krajša črta daljša od vidno daljše črte (3-letnik bi to še videl)). Kot rezultat je neverjetnih 75% udeležencev reklo, da je bila krajša črta daljša, kar je povsem v nasprotju s tistim, za kar so dejansko verjeli, da se le prilega. Bizarno, kaj?
3. Vprašajte veliko. Kot starš ste to zagotovo že doživeli. Otrok reče: "Mami, mami! Pojdimo na plažo!" Mama pravi, da ne, se počuti krivo, vendar ne more spremeniti svoje izbire. Ampak potem, ko otrok reče: "V redu, v redu. Ali gremo potem na bazen?" želim mamica reče ja in dela tudi to.
   • Zato vprašajte, kaj pravzaprav želite drugič. Ljudje se počutijo krive, ko zavrnejo prošnjo, ne glede na to, kakšna je. Če je druga zahteva (tj. Resnična zahteva) nekaj, česar nimajo razloga zavrniti, bodo izkoristili priložnost. Druga prošnja jim omogoča, da se rešijo krivde kot pobeg. Počutijo se olajšane, boljše do sebe in vi dobite, kar želite. Če želite donacijo v višini 10 evrov, prosite za 25 evrov. Če želite videti projekt končan v enem mesecu, najprej prosite za 2 tedna.
4. Uporabite "mi". Študije so pokazale, da je zagotavljanje "nas" bolj učinkovito pri prepričevanju ljudi kot drugi manj pozitivni pristopi (namreč grozeči pristop (Če tega ne storiš, bom) in racionalen pristop (To morate storiti iz naslednjih razlogov)). Uporaba "mi" izraža občutek tovarištva, skupnosti in razumevanja.
   • Se spomnite, kako smo rekli, da je pomembno, da se vežete tako, da se poslušalec počuti skupaj z vami in vam je všeč? In kako smo rekli, da morate posnemati govorico telesa, tako da se poslušalec počuti podobno in vam je všeč? No, zdaj morate uporabiti "mi" ... tako da se poslušalec počuti podobno in vam je všeč. Verjetno ste že videli, da prihaja.
5. Začnite stvari sami. Veste, kako včasih ekipa v resnici ne gre, dokler se nekomu ne pelje žoga. No, ti moraš biti ta oseba. Če poskrbite za prvi bit, bo vaš poslušalec bolj verjetno naredil ostalo.
   • Ljudje raje končajo nalogo, namesto da bi vse naredili sami. Če je treba perilo periti, vrzite oblačila v pralni stroj, ostalo pa prosite partnerja. Tako enostavno je, da drugi ne more reči ne.
6. Naj rečejo da. Ljudje želijo biti dosledni. Če jih lahko nekako prepričate z "da", se bodo morali držati tega. Če so priznali, da se želijo spoprijeti z določeno težavo ali so že na poti in jim ponudite rešitev, se bodo počutili dolžne končati pot. Karkoli že je, naj se strinjajo.
   • V študiji Jing Xu in Roberta Wyerja so udeleženci pokazali, da so povsod zanje bolj dovzetni, če bi jim najprej pokazali nekaj, s čimer se strinjajo. V enem zasedanju so udeleženci poslušali govor Johna McCaina ali Baracka Obame, nato pa so jim pokazali Toyotin oglas. Republikance je oglaševanje bolj prepričalo po ogledu Johna McCaina in demokratov? Dejansko - po ogledu Baracka Obame so bili bolj naklonjeni Toyoti. Torej, ko poskušate nekaj prodati, naj se stranke najprej strinjajo z vami - tudi če to, o čemer govorite, nima nič skupnega s tem, kar prodajate.
7. Bodite uravnoteženi. Morda se ne zdi vedno tako, vendar ljudje razmišljajo samostojno in niso vsi zaostali. Če ne pokrivate vseh strani, je manj verjetno, da bodo ljudje verjeli ali se strinjali z vami. Če imate težave s slabostmi, jih odpravite sami - še posebej preden to stori kdo drug.
   • Sčasoma so bile izvedene številne študije, ki so primerjale enostranske in dvostranske argumente ter njihovo učinkovitost in prepričljivost v različnih kontekstih. Daniel O'Keefe z univerze v Illinoisu je preučil rezultate 107 različnih študij (50 let, 20.111 udeležencev) in razvil nekakšno metaanalizo. Ugotovil je, da so dvostranski argumenti bolj prepričljivi kot njihovi enostranski ekvivalenti - z različnimi vrstami prepričljivih sporočil in z mešano publiko.
8. Uporabite skrivna sidrišča. Ste že slišali za psa Pavlova, klasični eksperiment s pogojevanjem? To je isto. Naredite nekaj, kar pri drugi osebi nezavedno sproži reakcijo - in oseba tega niti ne ve. Toda vedite, da to zahteva čas in veliko truda.
   • Če objokate vsakič, ko vaš prijatelj omeni ime Pepsi, je to primer klasične kondicije. Sčasoma, ko jamrate, vaš prijatelj pomisli na Pepsija (morda želite, da popije več kokakole?). Bolj koristen primer bi bil, če vaš šef uporablja iste pohvale za vse. Če ga slišite, ko nekdo drug čestita, vas opomni, da vam je to rekel - in nekoliko bolj trdo delate z občutkom ponosa, ki vam dvigne razpoloženje.
9. Pričakujte več. Če ste v položaju moči, je ta metoda še boljša - in nujna. Dajte vedeti, da popolnoma zaupate v pozitivne lastnosti svojih podrejenih (zaposlenih, otrok itd.) In bodo bolj verjetno ubogali.
   • Če otroku rečete, da je pameten in da veste, da bo dobil dobre ocene, vas ne bo hotel razočarati (če je le mogoče). Če mu sporočite, da verjamete vanj, bo lažje verjel vase.
   • Če ste odgovorni za podjetje, bodite vir pozitivnosti za svoje zaposlene. Če nekomu dajete zelo težaven projekt, mu sporočite, da mu ga dajete, ker veste, da lahko. Pokazala je lastnosti X, X in X, ki to dokazujejo. S tem zagonom se njeno delo še izboljša.
10. Govorimo o izgubi. Če lahko komu kaj daste, v redu. Če pa lahko preprečite, da bi vam kaj odnesli, še bolje. Pomagate jim lahko, da se v življenju izognejo stresorju - zakaj bi rekli ne?
    • Preiskava je bila, v kateri je morala skupina vodstvenih delavcev sprejeti odločitev o predlogu glede izgube in dobička. Razlike so bile velike: dvakrat toliko vodstvenih delavcev je reklo da predlogu, če je bilo napovedano, da bo podjetje izgubilo 500.000 ameriških dolarjev, če ne bo sprejeto, v primerjavi s tem, če bo projekt prinesel 500.000 dolarjev dobička. Bi bili lahko prepričljivejši zgolj z razpravo o stroških in ne o koristih? Mogoče.
    • To deluje enako dobro tudi doma. Ne morete svojega moža spraviti stran od televizije za zabaven večer? Enostavno Namesto da bi se počutil krivega zaradi vaše potrebe po "kakovostnem času", ga opomnite, da je to zadnja noč, preden se otroci vrnejo. Bolj samozavesten bo, če bo kaj zamudil.
      • To moraš vzeti z rezervo. Raziskave so pokazale tudi, da ljudje vsaj osebno ne marajo, da jih opominjajo na negativne stvari. Če se preblizu približa, se panično spoprijemajo z negativnimi posledicami. Na primer, raje bi imeli "lepo kožo" kot "se izognili kožnemu raku". Zato ne pozabite, kaj sprašujete, preden ga oblečete na določen način.

5. metoda od 5: Kot prodajalec

1. Ohranite očesni stik in se nasmehnite. Bodite vljudni, veseli in karizmatični. Dobra drža bo pomagala bolje, kot si morda mislite. Ljudje bodo želeli slišati, kaj imate povedati - navsezadnje je vstop najtežji del.
   • Ne želite, da mislijo, da jim vsiljujete svoje stališče. Bodite ljubeznivi in ​​samozavestni - še bolj verjetno bodo verjeli vsaki besedi.
2. Spoznajte svoj izdelek. Pokažite jim vse prednosti vaše ideje. Ampak ne za vas! Povej jim kako njim korist. To jim vedno pritegne pozornost.
   • Bodi pošten. Če imate izdelek ali idejo, ki je ne potrebujejo, bodo vedeli. Nerodno bo in nič več ne bodo verjeli. Pogovorite se o obeh straneh situacije in jim zagotovite, da ste racionalni, logični in se zavedate njihove pomembnosti.
3. Pripravite se na protislovja. In bodite pripravljeni na vse, o čemer niste razmišljali! Če ste vadili svoj prodajni korak in ga natančno prebrali, to ne bo problem.
   • Ljudje iščejo nekaj, s čimer bi se prepirali, ko se zdi, da s trgovino dobivate več dobička. Zmanjšajte to. Poslušalec bi moral imeti koristi - ne vi.
4. Ne bojte se strinjati se z osebo. Pogajanja so velik del prepričanja. Če ste se morali pogajati, še ne pomeni, da na koncu niste zmagali. Številne študije so pravzaprav pokazale, da je lahko preprosto prepričanje prepričljivo.
   • Čeprav se "da" morda ne zdi prepričljiva beseda, ima moč, ker ste videti tako prijetni in prijazni in ker je druga oseba del zahteve. Če oblečete vse, kar želite, kot da bi šlo za posel in ne za uslugo, lahko druga oseba "pomaga".
5. Uporabite posredno komunikacijo z nadzorniki. Ko se pogovarjate s šefom ali drugo osebo v položaju moči, se boste morda želeli izogniti preveč neposrednosti. Enako velja, če je vaš predlog precej ambiciozen. Z voditelji moraš voditi njihove misli, naj mislijo, da so si to sami izmislili.Ohraniti morajo občutek moči, da se dobro počutijo. Igrajte igro in jih skrbno nahranite s svojimi dobrimi idejami.
   • Začnite tako, da šefu daste malo manj samozavesti. Pogovorite se o nečem, o čemer ne ve veliko - če je mogoče, se pogovarjajte zunaj njegove pisarne na nevtralnih tleh. Po igrišču ga opomnite, kdo je glavni (on!) - tako da mu boste spet dali občutek moči - da bo lahko kaj storil glede vaše zahteve.
6. Bodite distančni in bodite mirni v konfliktnih situacijah. Če postanemo čustveni, nihče ni bolj učinkovit pri prepričevanju. V situacijah čustev ali konfliktov boste vedno najbolj vplivali na to, da ostanete mirni, oddaljeni in nečustveni. Če nekdo drug izgubi potrpljenje, vas bo iskal občutek stabilnosti. Navsezadnje imate svoja čustva pod nadzorom. Zaupali vam bodo, da jih boste vodili v takih časih.
   • Jezo učinkovito uporabite. Zaradi konfliktov je večini ljudi neprijetno. Če želite iti tako daleč, torej postaviti situacijo na rob, se bo druga oseba umaknila. Vendar tega ne delajte pogosto, še posebej v vročini bitke ali kadar so vaša čustva brez nadzora. To taktiko uporabljajte samo spretno in učinkovito.
7. Imejte zaupanje. Ni ga mogoče dovolj poudariti: gotovost je prepričljiva, navdihujoča in privlačna kot nobena druga kakovost. Človek v sobi, ki hitro govori z nasmehom na obrazu, poln samozavesti, je tisti, ki postavi vse ob sebi. Če resnično verjamete v to, kar počnete, bodo drugi videli in se odzvali. Želeli bodo biti tako samozavestni kot vi.
   • Če tega ne storite, je v vašem interesu, da se pretvarjate. Ko vstopite v restavracijo s petimi zvezdicami, nihče ne ve, da ste si najeli kostum. Dokler ne vstopite v kavbojkah in majici, nihče ne postavlja vprašanj. Na enak način morate razmišljati tudi pri pitchingu.

Nasveti

• Pomaga, če ste prijazni, družabni in imate smisel za humor; če ste nekdo, s katerim ljudje radi komunicirajo, boste imeli večji vpliv nanje.
• Ne poskušajte se z nekom dogovarjati, ko ste utrujeni, se vam mudi, moti vas ali ste preprosto "iz sebe"; verjetno boste popustili, zaradi česar boste kasneje obžalovali.
• Pazi na usta. Vse, kar rečete, naj bo optimistično, spodbudno in laskavo; pesimizem in kritika nista privlačna. Na primer, politik, ki govori o "upanju", je bolj verjetno, da bo zmagal na volitvah; govoriti o "grenkobi" ne bo šlo.
• Občasno pomagate občinstvu dati vedeti, da je nekaj resnično zelo pomembno za vas, včasih pa tudi ni; presodite sami.
• V razpravi se najprej strinjate z drugim in navedete vse dobre točke njegovega mnenja. Na primer, če želite svoje tovornjake prodati določeni trgovini s pohištvom, upravnik pa vam reče v obraz: "Ne, ne bom kupil vašega avtomobila! Iz teh razlogov mi je ta znamka veliko bolj všeč ", se strinjate z njim, če rečete nekaj takega: "Seveda so avtomobili te znamke dobri, celo slišal sem, da imajo 30 let velik ugled"Nato bo res zapel melodijo nižje. Zdaj lahko začnete s svojimi tovornjaki, na primer:"... ampak ali ste vedeli, da vam podjetje ne bo pomagalo, če se bodo vaši tovornjaki zataknili v ledeni mraz? In da morate sami poklicati Wegenwacht?"Tako razmišlja o vaši strani zgodbe.

Opozorila

• Ne odnehajte se nenadoma - tako druga oseba misli, da je zmagal, in v prihodnosti jo bo težje prepričati.
• Ne držite pridige, drugače bo popolnoma zaprl svoje možnosti, dokler nanj ne boste imeli vpliva.
• NIKOLI NE BODITE kritični ali soočeni s ciljno skupino. To je včasih zapleteno, vendar s to metodo nikoli ne boste dosegli svojega cilja. Opazili bodo celo, ko vas bo le malo motilo ali razočarali, in takoj šli v obrambo, zato je najbolje, da počakate pozneje. Veliko pozneje.
• Laži in pretiravanja z moralne in utilitarne perspektive niso nikoli dobra izbira. Vaša ciljna publika ni neumna in če mislite, da jo lahko prepričate, ne da bi vas ujeli, si zaslužite, kar vam pripada.