Prosite za donacijo po e-pošti

Video.: MUSHROOM PICKERS WERE NOT READY FOR THIS! Real shots from the Siberian forest

Vsebina

Stopati
1. del od 3: Strukturiranje e-pošte
2. del od 3: Upoštevanje občinstva
3. del od 3: Ustvarite seznam za pošiljanje e-pošte
Nasveti
Opozorila
Nujnosti

Za pisanje učinkovitega e-poštnega sporočila s prošnjo za donacijo je potreben pravi ton glasu, ki ustvarja zanimanje za vašo organizacijo. Uporaba e-pošte kot medija za zbiranje sredstev se povečuje, ker so stroški nižji od zahtev po pošti ali telefonu, komunikacija pa neposredna. Ustvarite lahko privlačna in uporabna e-poštna sporočila, s katerimi boste dobili želene rezultate - veliko donacij.

Stopati

1. del od 3: Strukturiranje e-pošte

Napišite močan glavo. Glava je prva vrstica e-poštnega sporočila in deluje kot naslov. Kdaj koli se odpre le približno 15% e-poštnih sporočil, zato je pisanje dobrega naslova zelo pomembno, da ostane 15% pozornosti in ljudi prisili, da nadaljujejo z branjem. V večini e-poštnih računov lahko v polju ob zadevi preberete prvo vrstico e-poštnega sporočila, zato naslovi niso le razlog, da še naprej berete e-pošto, ampak predvsem razlog, da ga odprete.
- Če želite opozoriti, uporabite aktivne glagole in samostalnike, krepko, centrirano besedilo in večjo pisavo.
- Naslov naj bo kratek in jasen, da bo namen vašega e-poštnega sporočila že od začetka jasen. Bralce prisili, da mislijo, da bo branje tega e-poštnega sporočila koristno, pravočasno in pomembno za njihovo življenje.
- Odgovorite na vprašanje, na katerega želi bralec vedeti odgovor: kaj ima zame?
- Tema lahko izzove bralca, je poziv k dejanju, tema trenutnega dogodka ali, če vaša organizacija deluje le v bližini, gre za lokalni kraj ali dogodek.
- Dober primer glave je "Amsterdam gre sodnik za plinska pravila."
V prvem odstavku povejte svojo celotno zgodbo. Pojdi naravnost na stvar. Bralci se ne želijo spraševati na pol poti, o čem gre v vašem e-poštnem sporočilu, ker je to eden od razlogov, da e-poštno sporočilo izbrišete brez donacije. V tem odstavku bodite zelo jasni glede tega, kaj želite, da bralec naredi in zakaj pošiljate to e-pošto.
- V tem prvem odstavku morate bralce prositi za njihov prispevek. Čeprav boste morda želeli osebno vedeti, da želite denar, morate "vprašati" neposredno v e-pošti. Naj bo ta zahteva izstopajoča, na primer v krepki ali večji pisavi.
- Bralce seznanite s svojim "vprašanjem", kaj bo naredil njihov denar. Če bo majhna količina nekaj naredila, če ne vse, jim to povejte. Če na primer 50 dolarjev nahrani 100 otrok, boste morda dobili več odzivov, kot če bi rekli, da za gradnjo kabine potrebujete 1000 dolarjev.
- Naj bo znano, da je v redu reči ne. Statistični podatki kažejo, da več ljudi daje, ko se svobodno odloči za dajanje, namesto da bi to storili pod pritiskom.
- Opišite in pojasnite svoj namen v tem prvem odstavku, tako da bo jasno, da želite, da denar nekaj naredi, ne samo zaradi tega, da bi imeli denar.
Pametno uporabljajte svojo mikro vsebino. Mikro vsebina so vsi kratki stavki in podnaslovi, ki krasijo e-poštno sporočilo. S svojo mikro vsebino želite poudariti svoje glavne točke, tako da se bralci, ki bi radi pred branjem e-poštnega sporočila prebrali, najprej počutijo pozvani k branju besedila.
- Mikro vsebina vključuje naslove, podnaslove, vrstico z zadevo, povezave in gumbe.
- Uporabite aktivne glagole, opisne prislove in samostalnike. Vaš cilj je spodbuditi jih, da preberejo dejansko besedilo.
- Dober naslov bi lahko bil videti takole: "Donirajte 50 EUR, da rešite delfina"
- Naj bodo krepke ali večje, da bodo izstopale. Običajno so na začetku odstavkov ali novih oddelkov.
- Napišite preproste podnaslove. Lahko uporabljate ali ne podnaslove, vendar jih je koristno vključiti, če menite, da je naslov prekratk. Upoštevajte enaka načela - kratka, izvedljiva, krepka.
Povej zgodbo. Vaš bralci postanejo privlačnejši, ko pripovedujete zgodbo. Vsebina vašega e-poštnega sporočila vsebuje to zgodbo. Ne pozabite, da imajo zgodbe začetek, sredino in konec. Da bi bralce prisilili, da se finančno pridružijo vašemu cilju, je najbolje, da uporabite čustveno nabito zgodbo, resnično zgodbo v vaši organizaciji ali o posledicah tega, kar počnete.
Napišite kratke odstavke. V kratke odstavke zapišite "telo" svojega e-poštnega sporočila. To mora biti zato, ker bralci osirajo zaradi velike količine e-poštnih sporočil, ki jih prejmejo. Omejevanje dolžine e-pošte vas bo izstopalo.
- Omejite se na eno ali dve glavni točki.
- Naj bo kratek, ne glede na to, kolikokrat morate e-pošto urediti ali popraviti, da to storite.
- Preskočite zgodovino, zakaj zahtevate denar. Koristnost, ki jo navedete v uvodnem odstavku, in vaša zgodba v glavnih odstavkih zadoščata, da razložite, zakaj potrebujete denar.
Uporabite povezave in gumbe, vendar se držite sporočila. Morda je skušnjava, da na svoj e-poštni naslov dodate veliko povezav, vendar to lahko bralca odvrne in odvrne od vašega glavnega sporočila: pridobitev donacije. Radovednemu bralcu lahko enostavno zagotovite informacije, ne da bi dodali veliko motečih povezav, če imate na svojem spletnem mestu vse ustrezne informacije in nato vključite le povezavo do svojega spletnega mesta. Če na primer obstajajo raziskave, ki kažejo, da so vaše trditve resnične, namesto da se neposredno povežete z dolgo in zapleteno študijo, v kateri bi se bralec lahko izgubil, lahko na svojem spletnem mestu objavite povezavo do te študije (poskrbite, da bo možnost donacija je vidna).
Bodite previdni pri slikah. Morda boste lahko dodali eno ali dve sliki, da poudarite svojo točko, vendar to ni potrebno. Zaradi barv in slik se lahko e-poštna sporočila počutijo kot neželena pošta. Slike postavite le zgoraj ali spodaj in njihovo uporabo omejite na primere, ko menite, da je slika nujno potrebna, da razložite svoje stališče ali ustvarite sočutje.
- Koristna slika je lahko nekaj, pri čemer vaš razlog doživlja učinke donacij, na primer revna punčka, ki prvič dobi nova oblačila.
- Vstavljanje logotipa na neopazen kraj, na primer v spodnji kot, je lahko izjema od tega pravila, saj omogoča takojšnje prepoznavanje bralcev.
Napišite konkretni naslednji korak / poziv k dejanju. Zadnji del e-poštnega sporočila je »poziv k dejanju«. S tem, da izstopajo, jih lahko bralci optično preberejo, preden preberejo vse razloge, zakaj bi morali donirati. To je potrebno, da bralce obvestite, zakaj jim pišete po e-pošti, da ostanejo zaročeni. Jasno vam povejte, kako lahko prispevate.
- Če bralec ne ve, zakaj bere e-poštno sporočilo, ga je veliko bolj verjetno prezrl.
- Prepričajte se, da to zadnje "vprašanje" izstopa v preostalem e-poštnem sporočilu, in bodite zelo jasni glede tega, kar sprašujete. Naj bo ločen odstavek, krepko ali v večji / drugačni pisavi in s svetlo obarvano povezavo ali gumbom za donacije.
- Če morajo bralci klikniti gumb ali povezavo, to jasno povejte. Če bodo morali odgovoriti na e-poštno sporočilo za nadaljnja navodila, zelo jasno povejte: "Kliknite gumb, da shranite opico zdaj!" ali "Kliknite gumb za odgovor in vnesite podatke o donaciji."
- Za bralce je bolj smiselno, da lahko takrat kliknejo na povezavo in verjetno boste na ta način prejeli več donacij, zato poskusite povezavo ali gumb povezati s svojo organizacijo.
- Ustvarite spletno mesto ali spletno stran za donacije, da bodo bralci prispevali prek spleta. To bralci vseeno pričakujejo od e-poštnega sporočila o donaciji.
Naj bo kratko. Če je vaš e-poštni naslov dolg, ga ne bo lahko pregledati. Če bodo odstavki in naslovi kratki, bo vaše e-poštno sporočilo pravilno optično prebrano, preden se bralec odloči, ali bo nadaljeval z branjem ali ne.

2. del od 3: Upoštevanje občinstva

Naj bo ton bolj ležeren kot v pismu. Uradno pismo organizacije po pošti je zaradi tega načina komunikacije pogosto formalno in oddaljeno. Vendar je e-poštno sporočilo, tako kot blog, manj formalno.
- Pri nagovarjanju bralca uporabite "vi".
- Uporabite priložnostne izraze, da se bralec lahko poveže z vami, na primer "Stalo je veliko denarja" ali "Bil je le majhen fant."
- Ko nagovorite bralca, uporabite neposreden, iskren, odprt jezik, da se bodo počutili povezane in vas bodo videli kot verodostojne.
Naj bodo besede lahko berljive. Uporabite osnovne pisave in poenostavite vizualno privlačnost e-pošte. Ne uporabljajte modne ležeče pisave - dovolj je le običajna pisava. Za naslove in besedilo ne uporabljajte dveh različnih pisav. Velik poudarek je preprosto v krepkem tisku ali pri ustvarjanju nekoliko večjega besedila od ostalih.
- Tudi vaš e-poštni naslov mora biti enostavno berljiv z jezikovnega vidika - vaše sposobnosti pisanja naj bodo na spodobni ravni branja. Ne bodite besedni ali zapleteni. Vaše besedilo mora biti jasno, brezhibno (brez slovničnih ali pravopisnih napak) in enostavno za branje.
Prijavite se za e-poštno storitev. Če se želite prepričati, da so vaša e-poštna sporočila odprta, ali določiti, kateri ljudje bodo e-poštna sporočila brali pogosteje kot drugi, vam ni treba čakati na odgovore ali donacije. Ko se prijavite za e-poštno storitev, kot je MailChimp, lahko vsakič, ko pošljete e-poštno sporočilo, izmerite celoten seznam različnih meritev, da svoja e-poštna sporočila prilagodite svojim resničnim bralcem.
- Ogledate si lahko statistične podatke, kot so razmerja med prikazi in kliki, kako pogosto se odpirajo in berejo poročila.
- Vedeti, kolikokrat je bilo sporočilo odprto, je še posebej koristno pri določanju, katere vrstice tem so priljubljene, kar poveča število ljudi, ki berejo vaša e-poštna sporočila.
- Drug razlog, da je e-poštna storitev koristna, če redno pošiljate veliko e-poštnih sporočil, v katerih prosite za donacije, je, da lahko vaš ponudnik e-pošte postane sumljiv in vas celo zavrne kot morebitnega pošiljatelja neželene pošte. Prav tako traja dolgo, da sestavite sezname, razdelite svoj poštni seznam, da ustreza zahtevam vašega e-poštnega računa (večina ponudnikov e-pošte nastavi omejitev približno 50 prejemnikov na e-pošto), se odzove na obravnavo posameznikov in e-poštnih sporočil, ki prihajajo z neaktivnih e-poštnih naslovov.
Poskrbite, da bodo ljudje na vašem seznamu skrbeli za vaš cilj. Redno preverjajte svoj e-poštni seznam in se prepričajte, da ga pošiljate ljudem, ki bodo verjetno prebrali e-poštno sporočilo, in še posebej, da so na njem ljudje, ki so izrazili zanimanje. Vaša statistika se bo na ta način izboljšala in izgubili boste manj časa.
Prilagodite s segmentiranjem. Uporabite drugačen ton za različne skupine darovalcev. Če imate na primer skupino ljudi, ki se redno odziva na vaša e-poštna sporočila, jim pošljite e-poštno sporočilo z osebnim tonom. Sestavite nov seznam s priložnostnim tonom za bralce, ki veste, da običajno ne odpirajo e-pošte. In prvič pošljite e-poštno sporočilo s pojasnili.
- E-poštna storitev omogoča tudi ustvarjanje posameznih e-poštnih sporočil z imeni prejemnikov, na primer "Dragi Hans".
Vključite podatke, ki podpirajo vaše zbiranje sredstev. Če želite, da je vaša publika angažirana, ji boste morda želeli posredovati spodbudne podatke, ki bodo pokazali, kako njihov denar deluje ali bo deloval. Te informacije so lahko v uvodnem odstavku, pozivu k dejanju ali oboje. Ljudje radi znova dajejo, ko vedo, da jim že gre.
Po prejemu donacije se zahvalite. Po prejemu donacije se ne pozabite osebno zahvaliti donatorjem. To je preprosto dejanje, ki lahko zagotovi ponovljeno donacijo v prihodnosti. To e-pošto morate poslati čim prej; menijo, da je to nekakšen račun.
- Če vsak mesec dodate veliko število donatorjev, razmislite o ustvarjanju predloge, da jo boste lahko prilepili v osnutek e-pošte in jo hitro uredili.

3. del od 3: Ustvarite seznam za pošiljanje e-pošte

Ne kupujte e-poštnega seznama. V ZDA je prodaja in nakup seznama e-poštnih naslovov potencialnih donatorjev po zakonu CAN SPAM iz leta 2003 nezakonita. Obstajajo podjetja, kjer lahko seznam 'najamete' za enkratno uporabo, vendar je to lahko zelo drago, ker verjetno boste morali kupiti na tisoče e-poštnih naslovov, da boste videli celo majhen donos. Verjetno je bolje, da ta denar postavite na kaj drugega in poiščite bolj trdne načine za sestavljanje svojega e-poštnega seznama.
Zbirajte imena na prireditvah. Kadar koli vaša neprofitna organizacija sodeluje ali organizira dogodek, poskrbite, da boste ljudem omogočili, da se prijavijo na vaš e-poštni seznam. Postavite pisalo, odložišče in nekaj listov papirja s prostorom, v katerem lahko zainteresirani zapišejo svoje ime in e-poštni naslov. Prepričajte se, da je v prispevku jasno razvidno, da se prijavljajo na vaš e-poštni seznam.
- Poskusite dobiti več imen z loterijo ali tekmovanjem. Med dogodkom poskusite organizirati tombolo ali tekmovanje za tiste, ki se prijavijo na vaš e-poštni seznam.
Uporabite socialna omrežja. Prepričajte se, da je vaša neprofitna organizacija močno prisotna v družabnih medijih - od Twitterja, Facebooka do Instagrama. V družabnih omrežjih je enostavno priti do ljudi in če imate privlačno vsebino, lahko ljudje začnejo deliti vaše objave ali pozive za donacije. Prosite sledilce, da se prijavijo na vaš e-poštni seznam, da ne bodo nikoli zamudili pomembnega obvestila.
Naj bo enostavno. Vaše spletno mesto mora obiskovalcem omogočiti, da se prijavijo na vaš e-poštni seznam. Ni nujno, da je bleščeč, vendar bi ga bilo treba enostavno najti in izpolniti.

Nasveti

Preberite prejšnja pisma o zbiranju sredstev ali e-poštna sporočila. Uporabite isto frazo in slog, ki sta bila učinkovita. Mnoge organizacije uporabljajo svoja prejšnja pisma o zbiranju sredstev kot predlogo za novo.
Za takojšnje prepoznavanje v svoj e-poštni naslov dodajte svoj logotip. Bralci organizacije ali podjetja pogosto povezujejo s svojimi logotipi.
Uporabite e-poštno storitev, da boste e-pošto naredili vizualno privlačnejšo in ustvarili statistične podatke, ki bodo izboljšali prihodnja e-poštna sporočila. MailChimp je dober.
Pred pošiljanjem preverite, ali je vaše e-poštno sporočilo označeno z belo oznako. Če uporabljate spletno platformo za zbiranje sredstev, kot je Fundraise.com, bo to samodejno izvedeno namesto vas.