Vsebina

• Stopati
• Metoda 1 od 3: Izbira komunikacijske platforme
• Metoda 2 od 3: Razvijte učinkovite materiale za usposabljanje
• 3. metoda od 3: Vodenje zaposlenega

Delo na daljavo lahko vašemu podjetju ponudi številne ugodnosti. Toda usposabljanje teh zaposlenih je lahko težavno. Med usposabljanjem se lahko srečate s potrebnimi izzivi. Če vaši zaposleni živijo daleč stran od vašega dela, poskrbite za zanesljivo komunikacijsko platformo. Pošljite svojim zaposlenim dobro izobraževalno gradivo, da se bodo lahko tudi sami veliko naučili. Z doslednim nadzorom in povratnimi informacijami boste zaposlene hitro vkrcali.

Stopati

Metoda 1 od 3: Izbira komunikacijske platforme

1. Prosite jih, naj pridejo v pisarno na izobraževanje, če lahko. Tudi če zaposleni dela na daljavo, bo morda lahko prišel v pisarno na izobraževanje. To je pogosto najhitrejši in najučinkovitejši način, kako delavce na daljavo, ki živijo blizu pisarne ali podružnice vašega podjetja, naučiti trikov. Če delavec na daljavo živi daleč, to ni vedno mogoče.
2. Organizirajte konferenčne klice za bolj osebno usposabljanje. Telefonski trening ali video trening daje treningu bolj oseben značaj in lahko pomaga razjasniti pomembne podrobnosti o položaju. Če opravljate tedenske klice ali video klice s svojim zaposlenim, lahko dobro spremljate njegov napredek, hkrati pa zaposlenemu omogočite veliko prilagodljivost položaja.
   • Konferenčni klici dobro delujejo na primer delavcem na daljavo, ki se ukvarjajo s strategijo ali trženjem, saj tako lahko preprosto govorite o načrtih in izmenjujete ideje.
   • Če ste z zaposlenim v različnih časovnih pasovih, izberite čas, ki je primeren za oba.
   • Dobro znana programska oprema, s katero lahko kličete in sprejemate klice prek interneta, je na primer Skype ali Slack.
3. Za hitro odgovarjanje na vprašanja uporabite storitev neposrednih sporočil. Za delo, ki zahteva sodelovanje ali pogosto komunikacijo med kolegi, je takojšnje sporočanje lahko zelo koristno. Kolegi lahko hitro vzpostavijo stik med seboj.
   • Če ima vaš delavec na daljavo vprašanja o delu, vas lahko kontaktira prek storitve neposrednih sporočil in na ta način hitro odgovori. Poleg tega lahko hitro posredujete povratne informacije prek neposrednih sporočil.
   • Na voljo so številne brezplačne storitve neposrednih sporočil, kot so WhatsApp, Line in Spark.
   • Takojšnje sporočanje je manj uporabno, če vaš delavec na daljavo dela v popolnoma drugačnem času kot preostala ekipa.
4. Če si zaposleni sam določi delovni čas, uporabite e-pošto. E-pošta je dober način za komunikacijo, če delavec na daljavo dela v drugačnem delovnem času, v povsem drugem časovnem pasu ali si nastavi svoj urnik. Obvestila, gradiva za usposabljanje, povezave in priloge lahko enostavno pošljete po elektronski pošti.
   • Dogovorite se, kako hitro pričakujete odgovor na e-pošto.

Metoda 2 od 3: Razvijte učinkovite materiale za usposabljanje

1. Sestavite priročnik za usposabljanje za zaposlenega. Če imate podrobna navodila na papirju, zaposleni lažje najdejo odgovore na svoja vprašanja. Ta priročnik pošljite zaposlenemu po elektronski pošti ali ga dajte na skupni trdi disk ali v skupni oblak. V vsakem primeru v priročniku opišete:
   • Dejavnosti, povezane s položajem
   • Pravila igre, ki veljajo v podjetju
   • Kako je treba za delo uporabljati programsko opremo in spletna komunikacijska orodja
   • Kako lahko zaposleni pridejo do svojega vodje
2. Podrobno razložite, kaj vključujejo dejavnosti. Poskusite razmisliti, kakšna vprašanja bi lahko imel zaposleni in s kakšnimi težavami se lahko srečuje. Odgovore na ta vprašanja in rešitve teh težav vključite v priročnik za usposabljanje. Bolj ko ste obsežni, lažje se zaposleni nauči poklica.
   • Na primer, ne recite "Pošljite svoje delo takoj, ko končate", temveč "Kliknite gumb" Pošlji ", če želite poslati svoje delo, ko ga imate pripravljenega. To prihrani vaše delo in vas vrne v glavni meni. "
   • Pojasnite tudi, kako lahko zaposleni napišejo svoje ure, katere stroške lahko prijavijo in koga naj kontaktirajo, če gre kaj narobe.
3. Zastavi si cilje. Ne samo povejte zaposlenemu, kaj naj naredi, temveč tudi, koliko naj naredi. Ali obstaja minimalna proizvodnja na dan ali na teden? Kateri roki veljajo? Kako pogosto vas mora zaposleni obvestiti o napredku? Jasno o tem sporočite svojemu zaposlenemu.
   • Lahko bi na primer rekli "Pričakujemo, da boste obravnavali pet klicev na uro" ali "Vsako uro med 9:00 in 17:00 preverite, ali imate novo e-pošto."
4. Dodajte video posnetke in slike. Če mora zaposleni uporabljati določeno programsko opremo ali opremo, zagotovite jasne video posnetke ali slike, ki pojasnjujejo, kako naj zaposleni uporablja programsko opremo ali opremo.
   • Če želite razložiti, kako določen računalniški program deluje, vam pomaga, če posnamete posnetek zaslona vsakega koraka v postopku.
   • Diagrami in risbe so lahko koristni za zaposlene, ki morajo namestiti posebno opremo.
5. Vlagajte v spletni program usposabljanja za velika podjetja. Če imate veliko delavcev na daljavo, razmislite o najemu podjetja, ki bo ustvarilo spletni modul za usposabljanje, ki avtomatizira del procesa usposabljanja ("e-učenje"). Takšno podjetje vam pomaga razviti platformo, prilagojeno vašemu podjetju, na kateri lahko vaši zaposleni na podlagi video posnetkov in interaktivnih orodij začnejo in se učijo.
   • Veliki ponudniki kadrovskih storitev lahko pogosto ustvarijo module za usposabljanje na spletu, vendar so tudi majhna podjetja, ki so za to specializirana.
   • Čeprav je to dražja možnost, vam bo dolgoročno prihranilo veliko časa, če boste morali pogosto izobraževati zaposlene.

3. metoda od 3: Vodenje zaposlenega

1. Dajte zaposlenemu cilje, ki jih mora doseči. Zaposlenemu dajte naloge, ki jih mora opraviti v določenem vrstnem redu, in določite rok za vsako nalogo. S tem vodite delavca, ki dela na daljavo, in zaposleni ve, kaj se od njega pričakuje.
   • Recimo na primer: »Želim, da do konca prvega tedna veste, kako deluje ta programska oprema. Pričakujemo, da boste v prvem mesecu prispeli skupaj 10.000 EUR nalog. «
2. Na začetku podajte veliko povratnih informacij. V prvih nekaj tednih redno posredujte konstruktivne povratne informacije o delu zaposlenega. Če opazite, da zaposleni delo razume, lahko postopoma dajete manj povratnih informacij. S konstruktivnimi povratnimi informacijami pomagate zaposlenemu, da hitro obvlada poklic.
   • Recimo na primer: »Vaši modeli so zelo dobri, vendar mislim, da bi se morali držati ene barvne sheme. To bolj ustreza naši znamki. "
   • Prva naloga je po možnosti nekaj malega. Jasna naloga, ki jo je mogoče hitro dokončati. Na primer kratek članek ali preprosta preglednica, ki jo lahko ustvarite v enem dnevu. Tako lahko hitro pošljete povratne informacije.
3. Prosite za povratne informacije od zaposlenega. Spodbujajte zaposlenega, da postavlja vprašanja. Vprašajte tudi zaposlenega, kaj meni o uvodnem programu. Iz tega se lahko naučite. Če so na primer stvari v učnem gradivu nejasne, jih lahko prilagodite za naslednjič.
   • Če uslužbenec pride k vam z vprašanjem, odgovorite čim bolje. Če je odgovor v priročniku za usposabljanje, napotite zaposlenega v ustrezno poglavje.
   • Če delavec sploh ne postavlja vprašanj, ga vprašajte, kako gre. Ali vse to deluje z usposabljanjem in dejavnostmi? So morda stvari še vedno nejasne?
   • Če želite splošnejše povratne informacije, razmislite o spletni anketi. S kratkim vprašalnikom lahko dobite veliko koristnih informacij nad vodo.
4. Redno komunicirajte z vsemi delavci na daljavo. Bodite v stiku z vsemi sodelavci na daljavo tako v obdobju uvajanja kot tudi pozneje. Obvestite jih o razvoju znotraj podjetja. Vaši sodelavci na daljavo ostajajo povezani s podjetjem z glasili, spletnimi seminarji ali tedenskimi konferenčnimi klici.
   • Delavci na daljavo se lahko počutijo izpuščene. Ker ne pridejo na poslovno lokacijo, pogrešajo novice, ki jih tam delijo v aparatu za kavo. Spodbujajte sodelavce, ki delajo na daljavo, in sodelavce, ki ne delajo na daljavo, da ohranjajo stike med seboj prek družabnih omrežij in neposrednih sporočil ter se odločijo za pogostejše video klice, namesto da bi samo klicali.