Vsebina

• Koraki
• Nasvet

E-pošta ima, tako kot vsa druga sredstva komunikacije, svoje konvencije in družbene protokole. Če morate napisati e-poštno sporočilo, ki zahteva povratne informacije med delom ali študijem ali o osnutku, razmislite, kako najbolje pripraviti svoj stavek, čas in strukturo pri pripravi e-pošte. lahko. Vljuden, jedrnat in natančen e-poštni naslov vam bo pomagal dobiti potreben odgovor.

Koraki

Metoda 1 od 4: Prosite za povratne informacije pri delu

1. 

   Določite najbolj usposobljeno osebo, ki bo komentirala vaše delo. Običajno bo to vaš neposredni vodja. V vsakem primeru se najprej obrnite na nadzornika ali starejšega kolega ali kolega kolega. Imeli bodo izkušnje, ki vam bodo pomagale in dale povratne informacije, ki jih potrebujete.

2. 

   
   
   Pri pisanju e-pošte bodite vljudni in skromni. Pri pisanju e-pošte v službi morate upoštevati ta splošna pravila. Skromnost vam pride prav, ko povprašate po povratnih informacijah, vendar ne bodite tako ponižni, da vaš šef ali vodja misli, da o svoji službi ne veste ničesar. Namesto tega postavljajte vprašanja, ki navajajo vaš napredek pri delu na projektu ali nalogi. To bo vašemu šefu pomagalo vedeti, da ne iščete samo pasivnih povratnih informacij. Upoštevajte tudi spodnje nasvete.
   • Lahko bi napisali nekaj takega: »Pripravljam predstavitev za jutri, vendar imam nekaj težav z oblikovanjem - nisem prepričan, ali delam standardno poslovno obliko. Priložil sem svojo predstavitev. Imate kakšen predlog za oblikovalski del? Hvala za tvojo podporo ".
   • Ne pozabite se jim zahvaliti v e-pošti.

3. 

   
   
   Bodite natančni, ko vprašate za povratne informacije. To vam lahko pomaga, da se izognete izjemnim povratnim informacijam, vendar ni tako koristno za vaše delo. Izogibajte se vprašanjem "Da" ali "Ne", razen če je to potrebno. Namesto tega se osredotočite na določene dele projekta, ki jih morate opraviti. Ne »terorizirajte« svojega šefa ali sodelavca naenkrat z vsemi vprašanji, ki jih želite zastaviti glede svoje službe.
   • Na primer, lahko napišete nekaj takega: »Nisem prepričan, kako se obravnavajo datoteke Eastman. Naročnik se še ni odzval na moja e-poštna sporočila in ker je to zelo pomemben projekt, mislim, da bi bilo najbolje, če bi mu poslal e-pošto in ga vprašal, kaj naj storim. "
   • Če pričakujete splošne povratne informacije v obliki pregleda ali poročila, bodite natančni. Bodite čim bolj vljudni, jedrnati in čim bolj natančni. Na primer, lahko zahtevate poročilo o svoji učinkovitosti ali ustvarjalnosti pri delu. Če prosite za povratne informacije od podrejenih, morate opraviti anonimno anketo.

4. 

   
   
   Pošljite e-pošto z zahvalo, ko se drugi odzovejo. Če povratne informacije kažejo, da morate veliko izboljšati ali pa vaše delo v resnici ni dobro, napišite kratek stavek o tem, kako se boste izboljšali. Preden se takoj odzovete, si morate dati čas, da obdelate svoja čustva.
   • Odgovorite v 1-2 dneh.
   oglas

Metoda 2 od 4: Vprašanje za povratne informacije pri učenju

1. 

   Predstavi se. Vaši učitelji lahko poučujejo na stotine študentov, še posebej, če so profesorji na univerzi. Navesti boste morali svoje ime in priimek (ime in priimek), razred in tečaj. Če ste dijak, boste potrebovali informacije o svojem razredu ali o času študija. Tako učiteljem ne boste zapravljali časa za razmišljanje o tem, kdo ste, namesto tega bodo porabili več časa za odzivanje na informacije, ki jih potrebujete.

2. 

   Bodi prijazen. Včasih imajo učenci težave s prvim e-poštnim sporočilom, poslanim učitelju. Začnete lahko s "Hello Teacher Son" ali "Dear Co Thanh". Tudi če vam je učitelj poslal e-pošto, ne uporabljajte manj formalnega jezika kot prej. Naj bo vaš ton standarden. Namesto da bi napisal: »Živijo, kaj misliš, kakšen je moj esej? To je najboljši esej, kajne? «Takole napišite:» Nisem prepričan, ali pravilno razumem zahteve za dodelitev. Imam nekaj vprašanj v zvezi z eseji.

3. 

   Bodite kratki. Ni vam treba razložiti celotnega konteksta vprašanja, razen če je kontekst potreben za pravilno razumevanje vprašanja. Če na primer prosite za povratne informacije o morebitnem podaljšanju roka, bo vaš učitelj za to potreboval razlog. Če pa samo sprašujete o domačih nalogah, jim ne povejte, kako pozno vas je pes spravljal v službo, zakaj ste jim poslali e-pošto zdaj (razen če je blizu datuma oddaje) ali kar koli drugega karkoli drugega, ki ni povezano z domačo nalogo.

4. 

   Ne čakajte noči pred preskusom ali datumom oddaje, če želite prositi za povratne informacije. Učitelj se ne bo le odzval, ko bo prispevek blizu, temveč bo tudi jezen, ker ste do zadnjega čakali, da se posvetujete z njimi. Če morate oddati vprašanja v zadnjem trenutku, bodite jedrnati, natančni in žal. Tako je bolj verjetno, da vam bo učitelj odgovoril, če bodo e-poštno sporočilo videli pravočasno.

5. 

   Uporabite obliko datoteke, ki jo zahteva učitelj. Običajno vam učitelj med uvodno sejo pove, kakšno obliko datoteke bo sprejel za naloge ali po e-pošti. Če učitelj na primer navede datoteko .doc, ne pošiljajte oblike .df ali.pages. Če ste v dvomih, lahko pošljete .rtf ali.pdf ali vprašate svojega učitelja.

6. 

   Prosite za povratne informacije o oddanem eseju ali kvizu. Samo pokličite svojega profesorja in bodite vljudni. Če profesor poučuje v šoli, jih lahko obiščete ali se dogovorite za sestanek. Lahko rečete: "Dragi profesor Khoa, na testu se nisem najbolje odrezal, kot sem pričakoval. Lahko me vodite skozi napake, ki sem jih naredil, da lahko opravim prihajajoči test. Ali je bolje? " Pogosto se bo vaš profesor na to prošnjo odzval na prijeten način. oglas

Metoda 3 od 4: Prosite za povratne informacije o rokopisu

1. 

   Najprej pošljite e-pošto znancu. Če želite dobiti učinkovite povratne informacije, bo najboljša oseba vaš znanec, po možnosti prijatelj ali kolega. Ko pošiljate znance po e-pošti, da jih prosijo za povratne informacije, jih redno pošiljajte po e-pošti. Če jih redno kličete, bi verjetno morali poklicati. Ne hitite s pošiljanjem rokopisa v prvem e-poštnem sporočilu, razen če veste, da se bo strinjal (nekdo, ki je slišal, da ste prebrali osnutek, ali je bil nekdo pozvan, da vam pomaga prebrati).
   • Vključite lahko kratek opis ali povzetek, odvisno od tega, ali pišete prijatelju ali kolegu.

2. 

   Pošljite strokovnjaka po e-pošti. Če resnično potrebujete strokovni nasvet, pokličite strokovnjaka, ki ga poznate, in razložite projekt ter zakaj potrebujete povratne informacije. Ne hitite, ampak se jim vljudno zahvalite za skrb in jim recite: "Razumem, če se nimate časa odzvati." Lahko celo vprašate, ali poznajo koga drugega, ki ima čas in strokovno znanje, da vam pomaga, če vas ne more podpreti.

3. 

   Ne pošljite nekomu rokopisa brez obvestila. Prejemnik se običajno ne bo odzval na takšna e-poštna sporočila, razen če ste jasno povedali, da boste plačali, če bodo pomagali. Če bi bili znan avtor, se na takšna e-poštna sporočila ne bi odzivali, ker so prejeli toliko e-poštnih sporočil. Namesto tega se najprej obrnite na prijatelje, kolege, profesorje in še več. Pomagali vam bodo in vas želijo podpreti.

4. 

   Natančno navedite, kaj želite prejemati od povratnih informacij. Če želite le pozitivne povratne informacije, obvestite svoje bralce. Povedati jim morate, ali potrebujete podrobne informacije, lokalne ali globalne informacije, ali če želite odgovor, ki je dobro napisan, slovnično pravilen ali dobro strukturiran. To bo zelo učinkovito pomagalo vašim bralcem vedeti, kaj lahko od njih pričakujejo.
   • Pozitivne povratne informacije bi morale biti koristne. Če vam bralec razloži, zakaj imajo radi določeno stvar, boste o svojem rokopisu izvedeli veliko novega.
   • Če dobite negativne povratne informacije, si dajte čas, da se odzovete. Če so tvoji prijatelji, ti morda želijo samo pomagati. Če so strokovnjak, ne glede na to, kako jezni ali razočarani ste, se ne odzovete negativno. Namesto tega se jim zahvalite za podporo in pojdite naprej. Čez nekaj časa boste verjetno ugotovili, da so njihove povratne informacije koristne, tudi če način komunikacije ne deluje.

5. 

   Bralcu dajte čas, da se odzove. Če zahtevate podrobne povratne informacije o novem osnutku, ne pričakujte odziva čez dan ali celo v tednu.Bralci potrebujejo čas za urejanje tako dolgega rokopisa. Če imate rok za oddajo rokopisa, obvestite bralca. Prav tako lahko vprašate, ali lahko pošljejo spremembe na določen datum. Ne pozabite, da imajo svoje življenje in obveznosti.

6. 

   Hvala za vašo pomoč. Če se obrnete na prijatelja, mu lahko kupite darilo, kot je čokoladna škatla, ali pa mu le pomagate, ko ga potrebujejo. Če so strokovnjaki, jim lahko napišete zahvalo in sporočite, da cenite njihovo podporo in čas. Če se pozabite zahvaliti svojim bralcem, se bodo morda počutili izkoriščene in / ali necenjene in bodo manj pripravljeni pomagati vam v prihodnosti. oglas

Metoda 4 od 4: Zahtevanje povratnih informacij od stranke

1. 

   Ne postavljajte preveč vprašanj. Današnje stranke so preobremenjene s toliko anketami številnih podjetij. Lahko ste prepričani, da bo stranka med branjem takoj e-pošto izbrisala, če vsebuje preveč vprašanj. Če želite, da se vaše stranke zanimajo, preprosto postavite vprašanje ali dve in to je to.

2. 

   Vprašajte odprta vprašanja. Namesto da uporabite vprašanja Da / Ne, postavljajte vprašanja, ki ponujajo bolj smiselne odgovore. Namesto da bi vprašali: "Ali nas lahko predstavite svojemu prijatelju?", Vprašajte "Kako bi nas predstavili svojemu prijatelju?" Te vrste vprašanj vam dajejo bolj informativen odgovor kot vprašanje z da / ne.

3. 

   Stranko obvestite, da se boste takoj obrnili nanjo. To pomaga strankam, da čutijo, da bodo njihovo mnenje cenili, namesto da bi jih poslali v nabiralnik, ki ga nihče ne bo prebral ali zanj skrbel. Prav tako boste dobili iskrene povratne informacije, če bodo vedeli, da se boste odzvali.
   • Ko boste odgovorili, bodite iskreni in profesionalni. V današnji vsesplošni mrežni kulturi boste ugled podjetja takoj uničili, če se boste odzvali brez profesionalnosti in iskrenosti.

4. 

   Ne vstavljajte bliskavic ali česar koli drugega, zaradi česar se e-poštna sporočila nalagajo počasi. Če ima stranka počasno povezavo, e-pošto takoj izbriše, ko vsebine ne more naložiti. Ne pozabite, da so povratne informacije pogosto pomembnejše od teh funkcij.

5. 

   Uporabite prave pisave in formate. Oblikujte svoj e-poštni naslov profesionalno in jasno. E-poštno sporočilo s slabo sliko in pisavo Comic Sans stranke običajno ne bo navdušilo. Namesto tega uporabite standardno pisavo, kot je Times New Roman ali Arial, če ste neodločni glede uporabe pisave, in zagotovite kakovost slike.

6. 

   Poskrbite, da bo e-poštno sporočilo oblikovano učinkovito. Oblikovanje vsebine enega stolpca je učinkovitejše od oblike razdeljenega stolpca. Izberite pisavo, ki ni premajhna. Nastavite e-pošto za popolno prikazovanje v prenosnem računalniku, telefonu ali tabličnem računalniku. Ker veliko ljudi preverja e-pošto na svojih telefonih, morate pravilno oblikovati e-pošto. oglas

Nasvet

• Malo ponižnosti vam bo v veliko pomoč.
• Ne moti drugih zaradi povratnih informacij.
• Ohranite kontekstualna pravila za pisanje e-pošte.