Vsebina

• Koraki
• 1. del od 3: Aktivno poslušanje
• 2. del od 3: Ocenjevanje določenih trenutkov uspešnosti
• 3. del 3: Konstruktivne povratne informacije
• Nasveti

Javno nastopanje je težka preizkušnja. Ne glede na to, ali govorite v razredu, klepetate s prijateljem v neformalnem okolju ali nazdravite, vam bodo konstruktivne povratne informacije pomagale razumeti govornikove namere in dogodek bo potekal bolj gladko. Naučite se aktivno poslušati in se seznaniti z najpomembnejšimi deli pogovora, nato pa se poskušajte osredotočiti na kritične pripombe. Ne pozabite, da vas skrbi predvsem govornik.

Koraki

1. del od 3: Aktivno poslušanje

1. 1 Posvetite govorniku vso pozornost. Govora je nemogoče oceniti, ne da bi ga slišali. Ne glede na to, ali ocenjujete govor v razredu ali pomagate nekomu pri pripravi na javni nastop, sedite mirno in poslušajte govor v izvirni obliki. Pozorno poslušajte in komunicirajte z govornikom.
   • Izklopite pripomočke in odstranite vse motnje. Med pogovorom poglejte govornika. Osvobodite roke pred nepotrebnimi stvarmi. Lahko vzamete zvezek.
   • Nikoli ne ocenjujte govora samo na podlagi besedila. Z drugimi besedami, ne preberite govora in ga komentirajte. Dajte govorniku priložnost za govor.Če je govor že napisan, ga je treba poslušati, da ga lahko zanesljivo ocenimo.
2. 2 Določite glavno sporočilo svojega govora. Najprej morate razumeti glavno idejo, ki jo želi govorec predstaviti. Če poslušate utemeljen govor, je še posebej pomembno, da prepoznate tezo ali glavno idejo, ki jo govornik poskuša dokazati s svojim govorom. Naloga predstavitelja je, da sporočilo posreduje, zato poskusite sporočilo prenašati dovolj hitro.
   • Če ne morete opredeliti glavne ideje govora, poskusite uganiti, kaj govornik poskuša dokazati. Zapišite svoje misli. Ko boste dali oceno, boste imeli v rokah že koristen pregled.
   • Za nekatere vrste govorov, na primer zdravico ali zahvalo, je sporočilo jasno, vendar se poskusite pretvarjati, da ni. Ali govornik jasno izraža idejo govora? Ali pa morda dogodek izniči vrednost predstave? Ali lahko govorec jasneje predstavi namen svojega govora?
3. 3 Poskusite slediti govorčevi trditvi. Bistvo predstave lahko primerjamo s površino mize: miza brez nog nima vrednosti. Govor je treba podpreti s primeri, argumenti, logičnim sklepanjem in vsemi raziskavami, ki podpirajo glavno idejo. Kako govornik občinstvu dokaže, da je njegovo stališče pravilno?
   • Če poslušate utemeljen govor, poskusite najti odgovore, vprašanja in namige, ki jih lahko kasneje uporabite za povratne informacije. Kaj je bilo v govoru nelogično? Ali so bili za razumevanje bistva uporabljeni argumenti? Ali je v argumentaciji prišlo do vrzeli? # * Če poslušate neuraden govor, na primer zdravico ali pozdrav, se osredotočite na organiziranje informacij. Je ta govor smiseln? Kaj sledi iz tega? Ali so v argumentu kakšne vrzeli?
4. 4 Ne bojte se prepričevanja. Najslabši način za oceno govora je, da ga zaznate le s svojega stališča. Tudi če boste poslušali govorca, ki dokaže, da je Zemlja ravna, poskusite objektivno ovrednotiti uspešnost. Prisluhnite bistvu pogovora in predstavitve druge osebe. Tudi če se ne strinjate z mnenjem nekoga drugega, ne dovolite, da vaše pristranskosti vplivajo na vašo kritiko.
5. 5 Delaj zapiske. Prepoznajte govornikove ključne točke in argumente ter jih zapišite v zvezek. Glede govora ne smete biti preveč formalni, vendar vam bo kratek povzetek govora omogočil zbiranje gradiva za poznejše povratne informacije o govoru. Previdno si zapomnite in govor bo veliko lažje oceniti.
   • Posnemite nepozabne citate ali dele svojega govora za pohvalo. Navedite čas, ko je govornik prejel odobritev občinstva ali negativen odgovor.

2. del od 3: Ocenjevanje določenih trenutkov uspešnosti

1. 1 Ocenite vsebino govora. Najpomembnejši del govora ni slog ali karizma govorca, ampak bistvo povedanega. Nastopati pred občinstvom je težko, ker ne morate samo napisati svojega eseja, ampak ga tudi reproducirati javnosti. Najpomembnejša točka predstavitve je osredotočanje na bistvo govora. Če govorite argumentirano, bo to po vsej verjetnosti vključevalo temeljite raziskave, primere iz resničnega življenja in jasne točke načrta. V neformalnem govoru lahko uporabite anekdote, zgodbe in šale. Ko ocenjujete svoj govor, ne pozabite odgovoriti na naslednja vprašanja, ki vam bodo pomagala oblikovati povratne informacije:
   • Kateri od argumentov je bil glavni v govoru?
   • Ali je bila predstavitev jasna in dobro artikulirana?
   • Ali so zgornje trditve podprle raziskave? Kako jasni so bili primeri?
   • Je bila vsebina govora jasna občinstvu?
   • Je govornik lahko dokazal svoje stališče?
2. 2 Ocenite strukturo svojega govora. Da bi bila vsebina govora razumljiva in lahko prebavljiva, morate jasno premisliti o njeni strukturi. Vsak govor, uradni ali neuraden, bi moral biti lahko razumljiv.Če govornik ne govori s točko ali ne skače od točke do točke kot teniška žoga, je treba strukturo govora preurediti. Da bi lažje ocenili strukturo govora, upoštevajte naslednja vprašanja, ki vam bodo pomagala oblikovati povratne informacije:
   • Je bila argumentacija logično strukturirana?
   • Je enostavno slediti napredku predstave? Težko? Zakaj?
   • Ali se zvočnik logično premika z enega vidika na drugega?
   • Kaj lahko dodate, da vam bo govor lažje razumljiv?
3. 3 Ocenite svoj slog govora. Če vsebina govora prenaša predmet govora, se slog nanaša na način, kako se govor poda. Pri dobrem govoru se morata slog in vsebina ujemati. Najverjetneje resna predstavitev populacije delfinov ne bo vključevala spoznavanja občinstva ali sodelovanja v predstavitvenem procesu. Opredelitev sloga vključuje tudi uporabo šal, povezavo z občinstvom in druge osebne prvine. Način pisanja vašega govora vpliva na slog in ton govora. Ali so bile šale podane v ustreznem tonu? Ali je bila raziskava izvedena temeljito in podrobno? Ne pozabite na naslednja vprašanja:
   • Kako bi opisali slog govora in govornika?
   • Ali je slog predstavitve ustrezal vsebini ali je posegel v bistvo govora? Zakaj?
   • Kako prepričljiv je bil govornik?
   • Kako je bil dodeljen čas predstave? Je bilo enostavno slediti govorčevemu toku misli?
4. 4 Ocenite ton svojega govora. Ton govora se nanaša na celoten vpliv vsebine in sloga. Ton govora je lahko lahek, resen ali igriv. Za izvedbo ni pravega ali napačnega tona. Včasih je v procesu hvalnice primerno uporabiti šale ali zgodbe, vendar so takšne metode lahko katastrofalne. Včasih lahko o svojem šefu na pokojninski zabavi poveš ganljivo zgodbo, v tem primeru pa se igraš z ognjem. Ton naj se ujema s predstavitvijo in izgovorom za sestanek.
   • Kdo je ciljno občinstvo vašega govora? Kakšna so njena pričakovanja od govora in govornika?
   • Kako bi opisali ton govora?
   • Ali se ton govora ujema z vsebino? Kako?
   • Če ne, kako lahko izboljšate ton svojega govora?
   • Kako se ton govora ujema s ciljno publiko?

3. del 3: Konstruktivne povratne informacije

1. 1 Zapišite svoje mnenje. Ni pomembno, iz katerega razloga ali zakaj puščate recenzijo. V vsakem primeru zapišite svoje pritožbe, pohvale in komentarje, tako da bo govornik pisno potrdil vaše povratne informacije. Če imate kakšne predloge, jih bo govornik težko pozabil, še posebej, če je pregled sledil takoj po govoru. Za oceno uspešnosti je najbolje, da napišete kratek pregled, ki ne vsebuje več kot 250-300 besed.
   • Če pri pouku ocenjujete govor, boste najverjetneje morali izpolniti obrazec ali oceniti uspešnost. Sledite zahtevam razrednika in ustrezno ocenite uspešnost.
2. 2 Povzemite bistvo svojega govora. Zapišite, kaj ste razumeli. Najbolje je, da svoj pregled začnete s povzetkom tega, kar ste se naučili iz pogovora. To je primeren način, da govorniku sporočite, kaj mislite, da je bilo natančno posredovano in kaj je treba izboljšati. Ne skrbite za točnost svojega življenjepisa. Če ste pozorno poslušali in poskušali razumeti bistvo govora, bo vsaka napaka v vašem življenjepisu signal govorniku. Razumel bo, da je treba to točko obravnavati jasneje.
   • Poskusite začeti svoj odgovor z besedami: "Slišal sem, kaj ste rekli ..." ali "Iz vaše predstavitve sem razumel, da ..."
   • Dober življenjepis mora vsebovati več ocenjevalnih stavkov. V idealnem primeru bi morala zajeti manj kot polovico vašega pregleda. Določite glavno idejo in glavne argumente v svojem govoru. Življenjepis mora biti osredotočen izključno na vsebino.
3. 3 V svojem pregledu se osredotočite na vsebino pogovora. Ne morejo biti vsi Martin Luther King.Ni nujno, da so govornikove lastnosti na prvem mestu, zlasti pri lekciji, poročnem govoru ali poslovni predstavitvi.
   • Če je govornik dolgčas, se osredotočite na to, kako se vsebina pogovora ujema z načinom govorca in kako lahko spremenite ton med predstavitvijo. Vse te stvari se lahko med nastopom spremenijo. Če govorite, da je zvočnik "bolj dinamičen" ali "smešen", ne zagotavlja kakovostnih povratnih informacij.
4. 4 Vedno morate najti razlog za pohvalo. Tudi če gledate, kako vaš najboljši prijatelj govori o najslabšem kumu doslej, je pomembno najti razlog za pohvalo. Začnite pregled s pozitivnimi in dobrimi ocenami. V svojem pregledu uporabite samo konstruktivno kritiko. Če začnete pregled tako, da poudarite, da je bil govorec zelo nervozen ali pa je bil njegov govor suh, bo to le poslabšalo situacijo.
   • Če menite, da je bil govor dolgočasen, je najbolje, da svoje misli izrazite tako: "Govor je bil tih in ton je bil primeren za situacijo."
   • Če je govorec živčen, jih poskusite pomiriti s komplimenti: "Vaš govor je bil prepričljiv. Material govori sam zase."
5. 5 Poskusite svoje povratne informacije utemeljiti na reviziji predstavitve. Povratne informacije usmerite v majhne spremembe, ki bodo potrebne za izboljšanje vašega govora. Ne govorite o tem, kaj v praksi ni uspelo ali ni delovalo. Podrobnosti bodo pomagale zagotoviti konstruktivne povratne informacije. Govornik bo poskušal prilagoditi govor. To je bolje kot zanikati vsa prizadevanja osebe.
   • Ne reci: "V tvojem govoru mi niso bile všeč šale." Bolje reči: "Naslednjič je bolje preskočiti šale in govor bo živahnejši."
6. 6 Poskusite navesti največ tri nasvete za izboljšanje govora. Če osebi naložite petdeset nasvetov, se mu bo zdelo, da njeno delo ni vredno. Kot kritik je pomembno, da se osredotočite na tri glavne nasvete in zanemarite sekundarne stvari.
   • Najprej se osredotočite na popravke vsebine, strukture govora in tona. Šele potem je mogoče oceniti druge vidike. To so pomembne kategorije za izboljšanje in najboljše prakse za popravek. Te vidike uvrstite med najpomembnejše.
   • Skrbite za posebnosti poznega odpoklica. Prisotnost šale na koncu govora bi morala biti zadnja skrb govorca. Če je govor dovolj dober, pojdite na sekundarna merila.

Nasveti

• Pregled vedno začnite in končajte s pohvalnimi besedami.
• Opombe uporabite le, če podajate uradno ali pisno oceno.