Kako razviti komunikacijske sposobnosti

Avtor: Joan Hall
Datum Ustvarjanja: 5 Februarjem 2021
Datum Posodobitve: 1 Julij. 2024
Anonim
Kako unaprediti komunikacijske veštine?
Video.: Kako unaprediti komunikacijske veštine?

Vsebina

Dobre komunikacijske sposobnosti so pomemben del močnega prijateljstva in uspešne kariere. Prav tako je potrebna veščina, če želite biti v katerem koli podjetju udobno. Če ste introvertirani, se verjetno ne boste zlahka povezali z ljudmi, ki jih ne poznate.Kot veste, praksa vodi do popolnosti. Zato, bolj pogosto ko izpopolnjujete svoje komunikacijske sposobnosti, lažje boste našli skupni jezik z drugimi ljudmi.

Koraki

Metoda 1 od 3: Izboljšanje spretnosti verbalne komunikacije

  1. 1 Zavedajte se glasnosti in tona svojega glasu. Ne govorite preveč tiho ali preglasno. Govorite tako, da vas druga oseba dobro sliši. Govorite samozavestno. Vendar vaš ton in glasnost vašega glasu ne smeta opozoriti osebe, s katero se pogovarjate. Ne smejo biti agresivni.
    • Vaš ton glasu se mora ujemati z okoljem, v katerem se nahajate.
    • Če je mogoče, morata ton in glasnost vašega glasu ustrezati tonu in glasnosti osebe, s katero komunicirate.
  2. 2 Naučite se, kako pravilno začeti pogovor. Pogovor lahko začnete z generično ali generično besedno zvezo. Na začetku pogovora ne omenjajte ničesar osebnega, saj lahko to poškoduje občutke vašega sogovornika. Začnite pogovor tako, da omenite nedavni dogodek, o katerem ste slišali v novicah ali o vremenu. Osebo lahko pohvalite tudi, če so vam všeč njena oblačila ali pričeska. Seveda ni vedno lahko začeti in imeti kratek pogovor, morda pa boste zaskrbljeni, kaj boste povedali. Spodaj boste našli nekaj primerov:
    • "Imate tako lep klobuk, kje ste ga kupili?"
    • "Kakšno nepredvidljivo vreme!"
    • "Kako lep razgled!"
    • »Učitelj matematike mi je zelo všeč. In ti? "
  3. 3 Poskusite nadaljevati pogovor. Ko začnete pogovor z omembo nedavnega dogodka, poskusite pogovor premakniti na globljo in bolj osebno temo. Postavite osebna vprašanja. Na primer, vprašajte drugo osebo o njeni družini, službi ali hobiju. Tako bo vaš pogovor bolj smiseln in daljši. Ne pozabite, da sta v pogovoru vpleteni dve osebi, zato ne govorite preveč ali premalo. Postavite vprašanja, ki zahtevajo podroben odgovor; z drugimi besedami, vaša vprašanja bi se morala začeti z "kako", "zakaj" ali "kaj". Ne postavljajte vprašanj, na katera lahko vaš sogovornik odgovori v enozlogah z da ali ne. V nasprotnem primeru vaš pogovor ne bo dolg. Spodaj je nekaj primerov, kako lahko pogovor nadaljujete in ga poglobite:
    • "Kaj počneš?"
    • "Povej mi kaj o svoji družini?"
    • "Kako ste spoznali gostitelja zabave?"
    • "Kako dolgo že obiskuješ klub za hujšanje?"
    • "Kakšni so tvoji načrti za konec tedna?"
  4. 4 Izogibajte se občutljivim temam. Če komunicirate z nekom, ki ga ne poznate dobro, se izogibajte določenim temam pogovora. Izogibajte se spornim temam, povezanim z vero, politiko ali etničnim / rasnim poreklom osebe. Na primer:
    • Z osebo se lahko pogovorite o prihajajočih volitvah. Lahko pa ga užali vprašanje, za koga bo glasoval.
    • Osebo lahko vprašate o njeni verski pripadnosti. Vendar ga ne smete spraševati o njegovih in njegovih soverniških pogledih na spol.
  5. 5 Vljudno zaključite pogovor. Namesto, da bi pogovor nenadoma končali in odšli, bodite vljudni, ko se želite od osebe posloviti. Vljudno povejte osebi, naj gre. Omenite tudi, da ste se z njim radi pogovarjali. Pogovor zaključite z enim od naslednjih stavkov:
    • "Moram teči, vendar upam, da se kmalu srečamo."
    • "Na žalost imam sestanek v banki, vendar sem bil z veseljem komuniciral z vami."
    • »Vidim, da ste zaposleni, zato vas ne bom več zadrževal. Lepo je bilo govoriti s tabo. "

Metoda 2 od 3: Izboljšanje sposobnosti neverbalne komunikacije

  1. 1 Bodite pozorni na govorico svojega telesa. Naše kretnje pogosto govorijo glasneje od besed. Ne pozabite, da ima govorica telesa pomembno vlogo pri komunikaciji z ljudmi. Pomislite, kakšne informacije posredujete ljudem z neverbalno komunikacijo. Spremljajte svoj položaj telesa, mimiko in stik z očmi.
    • Če se izognete očesnemu stiku z osebo, se ji izogibate ali prekrižate roke na prsih, drugi osebi pokažete, da z njo ne želite komunicirati.
    • Vaša drža mora odražati zaupanje. Nasmeh. Ohranite očesni stik s sogovornikom, ne prekrižajte rok na prsih. Vse to vam bo pomagalo narediti dober vtis na sogovornika.
  2. 2 Opazujte, kako se med pogovorom obnašajo drugi ljudje. Spremljajte njihovo govorico telesa in razmislite, zakaj uspejo biti uspešni pogovorniki. Opazujte njihovo držo, kretnje, mimiko in stik z očmi. Pomislite, kako lahko izboljšate komunikacijo s posnemanjem uspešnih ljudi.
    • Ugotovite, kako dobro se ljudje, ki jih opazujete, poznajo. To je zelo pomembno, ker se govorica telesa med bližnjimi prijatelji razlikuje od komunikacije dveh neznancev, tudi v njunem običajnem okolju.
    • Zapomnite si pozitivne stvari, ki jih opazite, ko opazujete interakcije drugih ljudi. To vam bo pomagalo bolje razumeti lastno govorico telesa.
  3. 3 Izboljšajte svoje neverbalne komunikacijske sposobnosti doma. Dom je najboljše mesto, kjer se lahko vsak od nas nauči dragocenih veščin, saj smo v običajnem okolju. Posnemite videoposnetek o tem, kako komunicirate z družinskimi člani, nato pa razmislite, kako lahko izboljšate govorico svojega telesa. Prav tako lahko vadite neverbalne kretnje, ko stojite pred ogledalom. Poiščite pomoč družine in prijateljev. Bližnji vam bodo lahko iskreno in odkrito povedali, kaj je treba spremeniti. Odkrito lahko rečejo, da moraš imeti hrbet naravnost, brado pa vzporedno s tlemi in ne skrčiti.
    • Izboljšajte svoje sposobnosti doma, saj se tukaj počutite sproščeno.
    • Ne bodi sramežljiv! Samo ti in ogledalo! Zabavajte se pri vadbi različnih vrst kretenj.
  4. 4 Nasmehnite se sogovorniku od prve sekunde srečanja. Nasmeh mora biti iskren. Znano je, da je nasmeh odličen način, da pokažete, da ste odprti do drugih. Če se nasmehnete, se bodo drugi počutili sproščeno. Če se spomnite nasmeha, boste lažje začeli in nadaljevali pogovor.
  5. 5 Vadite očesni stik. Naučite se vzpostaviti in vzdrževati očesni stik s sogovorniki. Ne smete buljiti v osebo, še posebej, če se počutite negotovo. V nasprotnem primeru lahko draži vašega sogovornika. Kadar koli pomislite na stik z očmi, poglejte v oči druge osebe 3-5 sekund. Sčasoma boste zlahka vzpostavili in vzdrževali očesni stik.
    • Če klepetate z nekom in mu težko pogledate v oči, si oglejte njegovo uho ali izberite točko ostrenja tik med očmi. Oseba bo težko razumela, da je ne gledaš v oči.
    • Če ste zelo nervozni že pri sami misli, da bi nekoga pogledali v oči, vam nekateri psihologi svetujejo, da to spretnost vadite tako, da med gledanjem televizije vzpostavite očesni stik. Poskusite vzpostaviti očesni stik s svojim najljubšim igralcem ali voditeljem novic.
  6. 6 Vzemite si dovolj časa, da se pospravite, če nameravate zapustiti hišo. Če bo vaš videz brezhiben, se boste počutili bolj samozavestno. Če si vzamete čas za pospravljanje, se lahko počutite samozavestno in olajšate interakcijo z drugimi ljudmi. Ohranite svojo osebno higieno, kupite nova oblačila in par čevljev, ki so vam všeč. Prepričani boste vase in z lahkoto boste komunicirali z drugimi ljudmi.

Metoda 3 od 3: Izboljšajte svoje sposobnosti v situacijah iz resničnega življenja

  1. 1 Izberite kraj, kjer lahko srečate odhajajoče ljudi. Lažje boste začeli pogovor z neznano osebo. V nekaterih okoliščinah je veliko lažje začeti pogovor. Supermarketi ali banke niso najboljše mesto za začetek pogovora (ljudje želijo kupiti izdelek ali narediti zanje druge pomembne stvari). Kavarne, športni dogodki in skupnostni centri so odlična mesta za začetek pogovora z neznanci.
    • Če želite spoznati nove ljudi, postanite član športnega ali knjižnega kluba. Športno društvo je pogosto odličen kraj za začetek pogovora.
  2. 2 Začnite majhen pogovor z ljudmi, ki vam nudijo storitev. Vprašajte barista, kako je minil njegov dan. Zahvalite se poštarju, ki je šel mimo, ali vprašajte kolega o njegovem vikendu. Ni vam treba takoj potopiti v globoke pogovore. Začnite z majhnim. Ne pozabite, da nekoga ni težko pozdraviti. Verjetno ga ne boste več videli, zato lahko z njim začnete kratek, sproščen pogovor.
  3. 3 Obrnite se na nekoga, ki se vam ne zdi zaposlen ali nezainteresiran. Začnite pogovor tako, da pokažete, da vas zanima komunikacija z osebo, in ne pozabite na pomen govorice telesa. To vam bo dalo dobro priložnost za pogovor z osebo.
    • Ko se približate osebi, ostanite samozavestni. Če postanete preveč živčni, se bo vaše stanje preneslo na sogovornika!
    • Ne pozabite pospraviti mobilnega telefona. Če sogovornik med pogovorom uporablja telefon, je to nadležno. Poleg tega lahko oseba pomisli, da vas bolj zanima telefon kot pogovor z njim.
  4. 4 Analizirajte, kako je potekal vaš pogovor. Če je pogovor potekal dobro, bodite pozorni na to, kaj ste naredili prav, in poskusite to storiti v prihodnje. Če ni vse potekalo gladko, mentalno ocenite situacijo in ugotovite, kaj točno ste naredili narobe.
    • Ste poskušali začeti pogovor z osebo, ki je bila zelo zaposlena, ali je govorica telesa pokazala, da ni pripravljen na komunikacijo?
    • Ali je vaša govorica telesa pokazala, da ste odprti za komunikacijo?
    • Ste izbrali pravo temo pogovora?
  5. 5 Pogovorite se z veliko ljudmi. Vaše socialne sposobnosti se bodo s prakso izboljšale. Bolj ko komunicirate, bolje je.
    • Ne dovolite, da neuspešni poskusi negativno vplivajo na vas. Ne obupajte. Pogosto za te nesrečne pogovore niste krivi.
  6. 6 Poiščite pomoč skupine za podporo. Običajno je to varno in udobno okolje, kjer se lahko naučite pravilnih komunikacijskih manir. Niste edini, ki se želi naučiti pravilno komunicirati. Zakaj tega ne bi preučili skupaj z ljudmi, ki imajo podobne cilje? Že dejstvo, da želite izboljšati svoje socialne sposobnosti, kaže, da ste odprta, prijazna oseba, ki je pripravljena delati na sebi. Obkrožite se z ljudmi s podobnimi cilji in interesi. S tem boste izboljšali svoje komunikacijske sposobnosti.

Nasveti

  • Če imate socialno fobijo ali druge podobne motnje, ki vam otežujejo interakcijo z drugimi, upoštevajte, da so nedavne raziskave pokazale, da je skupinska terapija, osredotočena na socialne veščine, koristna.
  • Če vam je bila diagnosticirana socialna fobija, preverite, ali obstaja možnost sodelovanja v skupini za psihoterapijo v vašem mestu.
  • Vedno se poskušajte obnašati tako, da ste vljudni in vljudni. Ne pozabite se nasmehniti.
  • Komunicirajte z ljudmi pred drugimi; ljudje bodo opazili spremembe v vašem vedenju in vas postopoma začeli spoštovati.
  • Pravilno se obnašajte. Pokažite spoštovanje do drugih in zanje boste dober zgled.
  • Nikoli ne pozabite, da so izkušnje najboljši učitelj!

Opozorila

  • Bodite previdni pri fizičnem stiku z drugimi ljudmi. Nekateri ljudje so lahko odprti za dotik.Vendar se lahko drugim zdi to nesprejemljivo ali celo žaljivo. Najprej določite stopnjo poznavanja te osebe in šele nato jo lahko poskusite pobožati po rami ali mu stisniti roko.
  • Alkohol ali droge lahko za nekaj časa povečajo vašo samozavest, vendar dolgoročno ne bodo izboljšali vaših socialnih veščin.
  • Socialne veščine se razlikujejo glede na kulturo. Ne pozabite, da se lahko v eni državi določeno vedenje šteje za sprejemljivo, v drugi, za katero so značilni bolj konzervativni pogledi, pa ista dejanja morda niso sprejemljiva. Vsak ima svoje moralne standarde in vrednote.