Kako sodelovati z zbirno agencijo

Avtor: Helen Garcia
Datum Ustvarjanja: 21 April 2021
Datum Posodobitve: 26 Junij 2024
Anonim
REFIL: Kako na svoji SPLETNI STRANI prodati več...
Video.: REFIL: Kako na svoji SPLETNI STRANI prodati več...

Vsebina

Ne glede na to, ali gre za bolezen, brezposelnost ali nepričakovane finančne težave, se boste nekega dne morali obrniti na zbirno agencijo. Ti podatki vam ne bodo pomagali izogniti poplačilu starih dolgov; razložila vam bo, kako ravnati s telefonskim klicem tako, da ste s predstavnikom zbirne agencije zadovoljni s pogovorom.

Koraki

  1. 1 Pripravite celoten scenarij pogovora in shranite kopijo na vsakem telefonu v hiši. Ta scenarij bi se moral začeti takole: »Preden nadaljujem, vam moram povedati, da resnično želim delati z vami. Če pa mi groziš, si do mene agresiven, nesramen ali nespoštljiv, bom odložil slušalko in ne bom sprejemal klicev od tebe. Se s tem lahko strinjate? " Če se agent začne prerekati ("Tako ne delamo ..."), ga poslušajte in znova preberite vaš stavek z mirnim in dobro podanim glasom, dokler se agent ne strinja z vašimi osnovnimi pravili.
  2. 2 Poslušajte podatke agenta. Naslednje, kar morate prebrati iz skripta pogovora, je: "Zdaj, preden začnemo, moram izvedeti vaše ime, ime vašega podjetja in vašo telefonsko številko." Številni agenti bodo presenečeni nad vašo mirnostjo in neposrednim pristopom. Lahko reče: "Označil te bom kot tistega, ki ni hotel sodelovati", ali kaj podobnega. Povejte mu, da ne zavračate sodelovanja, ampak želite sodelovati. Zapišite te podatke z uro in datumom tega klica. Vse te podatke shranite v datoteko in jih shranite, saj ta postopek lahko traja dolgo.
  3. 3 Posnemite telefonski pogovor. V mnogih državah lahko posnamete lastne telefonske klice, ne da bi o tem koga obvestili. V nekaterih državah je treba vse stranke v pogovoru obvestiti, da je posnetek narejen. Zastopnik vam lahko pove, da bo pogovor posnel "zaradi zagotavljanja kakovosti". To obvestilo običajno šteje kot privolitev v vaš posnetek. Preden začnete snemati, preverite in upoštevajte zakone svoje države.
  4. 4 Prosite za dokaz, da ste dolžni. V prvih petih dneh, ko je agencija stopila v stik z vami (po telefonu ali e -pošti), vam mora poslati obvestilo o dolgu, to mora biti pismo, ki vam bo dalo pravico, da v 30 dneh izpodbijate utemeljitev dolga. Če v 30 dneh dolga ne izpodbijate, lahko agent meni, da je dolg veljaven. Če želite izpodbijati dolg, vložite zahtevo v pisni obliki. Ko to storite, agent ne bo mogel več poskušati in zahtevati odplačila dolga, dokler izziv ne bo končan.
    • Predložite izpisek dolga po priporočeni pošti z zahtevano povratnico (tako da imate dokaz, da ste pismo poslali in ga prejeli). Za vzorec pisma glejte spodaj.
    • Karkoli naredite, tega dolga ne priznajte.Vedno ponavljajte: »Dokaze o tem dolgu želim videti v pisni obliki. Tega dolga ne priznavam. " To je previdnostni ukrep proti ponarejenim dolgom - ko vas agent poskuša odplačati, za katere niste odgovorni.
  5. 5 Preverite svoj dolg. Kot odgovor na vaše pismo o odobritvi dolga mora agencija poslati naslednje:
    • Dokaz, da imate dolg do agencije ali dolg, ki ga je dodelil prvotni upnik
    • Kopija izvirne pogodbe, ki ste jo podpisali s posojilodajalcem
    • Dokumentacija posojilodajalca, ki dokazuje, da ste v zamudi
    Oglejte si dokumentacijo. Če agencija ne predloži zadostnih dokazov, napišite drugo pismo, ki navaja kršitve zakona o praksah izterjave dolgov (FDA), in prosite agencijo, naj preneha zahtevati plačilo in o tem obvesti kreditne urade ali pa vložite tožbo. Če se ne ustavijo, pojdite v dveh tednih na sodišče za spor v sporih majhne vrednosti. Če vam je agencija poslala dokaze, ki jih potrebujete, preverite zastaranje, da se prepričate, da niste več odgovorni za dolg. Zastaranje v bistvu določa, kako dolgo se morate izogibati plačilu dolga, preden zastopniku poteče pravica, da ga pobere prek sistema pošiljanja. Vsaka država v ZDA ima svoja pravila in izjeme glede tega, kdaj uradno začne plačilna doba, kako dolgo traja in kaj lahko "oživi" zakonski rok, zato morate res preveriti zakone ali se posvetovati z odvetnikom država. Če niste odgovorni za dolg, pošljite pisno obvestilo, ki to pojasnjuje, in prosite agencijo, naj vas neha nadlegovati, ali pa pojdite na sodišče. Če pripoznate dolg, pojdite na naslednji korak.
  6. 6 Ne pozabite na znesek, ki ga lahko preprosto plačate tako, da ga pošljete vsak mesec ali vsak teden, ne glede na to, kako majhen je. Najverjetneje bo agencija vztrajala pri večjem znesku. Bodite vztrajni in razložite, da je to vse, kar imate, in ne morete plačati več. Ves ta čas vztrajajte pri tem, da res želite odplačati ta dolg, toda ta znesek je trenutno vse, kar imate. Pojasnite, da se boste, če sprejmejo to ponudbo, strinjali, da se boste po šestih mesecih pogovarjali z zastopnikom, da bi do takrat poskušali povečati znesek. Ne strinjajte se, da bo agent dvignil denar z vašega bančnega računa prek sistema bančnega nakazila.
  7. 7 Poskrbite, da se agencija strinja, da bo prenehala zaračunavati obresti za dolg. Recite agentom, naj vas nehajo klicati, dokler jih sami ne pokličete.
  8. 8 Ko se dogovorijo o vaših plačilih, jih prosite, naj vam podpišejo in pošljejo faks z vašim stanjem in dogovorjenimi pogoji, ga podpišete in pošljete nazaj. Pred podpisom obvezno preberite to menico, saj bo to pravna (in seveda etična) zavezujoča pogodba.

Metoda 1 od 1: Vzorec potrdila o dolgu

datum


Poštna številka imena naslova

Naslov pobiralca davčna številka računa

Spoštovani davkoplačevalec:

Pišem vam kot odgovor na vaš klic / pismo> od datuma>. V skladu z mojimi pravicami po zvezni zakonodaji o pobiranju davkov vas prosim, da predložite dokazilo o tem dolgu. Upoštevajte, da to ni zavrnitev poplačila dolga, ampak zahteva, da mi vaša pisarna predloži dokaze, da vam moram plačati po zakonski obveznosti.

Če tej zahtevi ne ugodiš, bom nemudoma vložil pritožbo pri FTC in [ime vaše državne] generalne tožilke. Vložili bodo civilne in kazenske tožbe.

S spoštovanjem,

tvoje ime

Nasveti

  • Pobiralci davkov začnejo ravnati veliko bolj preudarno, če mislijo, da lahko nekaj poberejo. Zato, če je dolg veljaven, začnite z besedami, da ste pravkar prejeli veliko plačo, davčno napoved itd. in želite odplačati posojilo. Nato nam povejte, da imate posojila in še več (najemnina, komunala itd.), Ter koliko vam je ostalo, da odplačate preostale dolgove, na primer to agencijo. S takšnim uvodom lahko zahtevate preprosto vljudnost in določene popuste.
  • Zapišite klic: Če agent kljub vašim prizadevanjem za rešitev dolžniške težave postane agresiven, ga lahko kasneje uporabite proti njemu.
  • Na list papirja zapišite vse - datum in uro telefonskega pogovora, podatke o agentu, ki vas kliče, kaj želi, kaj ste ponudili itd.
  • Morate ostati mirni, preudarni in vaš glas mora biti samozavesten. Vsak krik, izrekanje imen ali drugi besedni triki bodo spodkopali vašo podobo, na kateri ste delali.
  • Bodite zelo previdni pri plačilu kakršnih koli plačil, če ima dolg določen zastaralni rok, ali glede možnosti, da se posojilo lahko obnovi in ​​boste pozneje morali plačati celoten znesek, čeprav je agent rekel, da morate plačati le majhen znesek znesek, nato pa vas bo agent pustil pri miru s težavo.
  • Pogosto se zgodi, da ime davkarja ni resnično. Eden od načinov, da to preizkusite, je, da pošljete podpisano potrdilo s pismom, naslovljenim samo na tega zbiralca. Če vam potrdilo vrnejo s svojim podpisom, potem je to res davčni zavezanec (sicer bi lahko šlo za zvezni goljufij).
  • Včasih lahko izgubite to bitko, davkar ne bo poslušal vaših izgovorov ali pa ne bo priznal, da po zakonu niste dolžni ničesar. V tem primeru sestavite dolge pisne dokaze, ki kažejo, da agent ni hotel v dobri veri pobrati vašega dolga. Ko zastopnik sprejme vaše plačilo pri posojilojemalcu, bodo shranjene elektronske kopije vaših dokazov, da so kršile zakon o izterjavi dolgov, in bodo zahtevale takojšnjo odstranitev terjatve iz vašega kreditnega poročila.
  • Če vam agent govori tako, da se vam zdi neprijeten, ga enkrat opozorite, kot je navedeno v vašem uvodnem govoru. Če se to zgodi drugič, prosite za pogovor z vodstvom. Ko ste povezani z njim, začnite znova.

Opozorila

  • Ne pozabite, da je vaš cilj govoriti, medtem ko nadzirate pogovor, tako da oba dobite tisto, kar želite. Ko ste izgubili prisebnost, zveneli ste zaskrbljeno ali tamburirate, nadzor nad situacijo prenesete v roke agenta.

Kaj potrebujete

  • Celoten skript pogovora, kot je opisano na začetku
  • Papir in pisalo v bližini telefona (ali v žepu, v primeru mobilnega telefona)
  • Telefon s snemalno napravo. Radijska soba ima dobre možnosti