Vsebina

• Koraki
• Nasveti
• Opozorila

Ta članek vam bo pokazal, kako trajno izbrisati svoj račun Amazon. Računa Amazon ni mogoče odstraniti iz mobilne aplikacije.

Koraki

1. 1 Pojdi do Spletno mesto Amazon. Če ste že prijavljeni, boste preusmerjeni na domačo stran Amazon.
   • Če še niste prijavljeni, se pomaknite na Račun in seznami, kliknite Prijava, vnesite svoj e -poštni naslov in geslo ter znova kliknite Prijava.
2. 2 Prepričajte se, da nimate neporavnanih naročil ali transakcij. Če morate poslati ali prejeti paket, počakajte do konca transakcije in šele nato nadaljujte z zaprtjem računa Amazon.
   • Če želite preklicati naročila v teku, kliknite Naročila v zgornjem desnem kotu domače strani Amazon, odprite zavihek Odpri naročila na vrhu strani, kliknite Prekliči na desnem naročilu in nato - "Prekliči izbrane izdelke" na desni strani okna.
3. 3 Kliknite Pomoč v spodnjem desnem kotu strani pod Naj vam pomagamo.
4. 4 Kliknite Potrebujete več pomoči? (Niste našli odgovora na svoje vprašanje?) Na dnu razdelka Prebrskaj teme pomoči.
5. 5 Kliknite na Pišite nam v zgornjem desnem kotu razdelka Prebrskaj teme pomoči.
6. 6 V zgornjem desnem kotu razdelka »Pri čem vam lahko pomagamo« kliknite Prime ali kaj drugega.) na strani Pišite nam.
7. 7 Kliknite »Prosimo, izberite«> polje na dnu zaslona pod »Povejte nam več o svoji težavi«, da prikažete spustni meni.
8. 8 Na vrhu seznama tem izberite Nastavitve računa.
9. 9 Kliknite na drugo Prosimo, izberite> polje tik pod prvim, da se prikaže tudi spustni meni.
10. 10 Izberite Zapri moj račun. To bo prikazalo tretji razdelek z naslednjimi možnostmi povratnih informacij:
    • E-pošta (po e-pošti);
    • Telefon (po telefonu);
    • Klepetajte
11. 11 Izberite eno od možnosti povratnih informacij. Nadaljnje zaporedje dejanj bo odvisno od izbrane možnosti:
    • E-naslov - Vnesite razlog za brisanje računa in kliknite »Pošlji e-pošto« pod poljem za dodatne informacije.
    • Telefon - Vnesite svojo telefonsko številko v ustrezna polja poleg naslova "Vaša številka" in kliknite Pokliči me zdaj.
    • Klepetajte - počakajte, da se predstavnik podpore poveže, nato pa mu sporočite, da želite zapreti svoj račun.
12. 12 Počakajte, da se račun izbriše. Račun bo zaprt v roku, ki ga določi predstavnik Amazona.

Nasveti

• Ko izbrišete svoj račun Amazon, vas nič ne ustavi pri ustvarjanju novega računa z istimi kontaktnimi podatki.
• Preden zaprete svoj račun, preverite podrobnosti o svojem bančnem računu, ki je povezan z vašim računom Amazon. Ko zaprete svoj račun, se vaše stanje prenese na določen bančni račun.
• Če ste založnik Kindle, pred zaprtjem računa prenesite in shranite svojo vsebino Kindle. Ko izbrišete svoj račun, boste izgubili dostop do te vsebine.

Opozorila

• Računa Amazon ne morete izbrisati v razdelku Nastavitve računa.
• Ko je vaš račun Amazon izbrisan, ne bo več na voljo vam ali partnerjem Amazon, kot so Amazon Sellers, Amazon Associates, Amazon Payments in drugi. Če želite po izbrisu računa znova uporabiti Amazon, boste morali ustvariti nov račun.