Vsebina

• Koraki
• 1. način od 2: iz telefona
• Metoda 2 od 2: Preko spletnega mesta
• Nasveti
• Opozorila

Ta članek wikiHow vam bo pokazal, kako zahtevati vračilo kupnine za svoj izdelek, če ste ga pozabili v taksiju Uber. To lahko storite tako prek spletnega mesta Uber kot prek mobilne aplikacije. Upoštevajte tudi, da čeprav vas bo Uber poskušal povezati z voznikom, ni zagotovila, da boste izgubljeni predmet prejeli nazaj.

Koraki

1. način od 2: iz telefona

1. 1 Zaženite aplikacijo Uber. Kliknite ikono aplikacije Uber, ki je videti kot črni kvadrat z belimi črkami Uber v notranjosti. Običajno ga najdete na enem od namiznih računalnikov ali v predalu za aplikacije. Če ste že prijavljeni v Uber, se bo zemljevid takoj odprl.
   • Če še niste prijavljeni v svoj račun, vnesite svoj e -poštni naslov (ali telefonsko številko) in geslo.
2. 2 Kliknite na ☰. Nahaja se v zgornjem levem kotu zaslona. Pojavil se bo pojavni meni.
3. 3 Kliknite na Pomoč. Ta element se nahaja bližje sredini menija. Odpre se stran "Pomoč".
4. 4 Kliknite na Revizija potovanj in stroškov. Ta element najdete na dnu strani.
5. 5 Izberite vožnjo. Kliknite na potovanje, med katerim je bil vaš predmet izgubljen.
   • Morda se boste morali pomakniti navzdol, da poiščete želeno vožnjo.
6. 6 Pomaknite se navzdol in tapnite Nekaj ​​sem pustil pri Uberju. Element je bližje sredini strani.
7. 7 Kliknite na O izgubljenem predmetu se obrnite na voznika. Ta prva možnost je na vrhu strani. S klikom nanjo boste preusmerjeni na stran Uber z zahtevo, da stopite v stik z voznikom glede izgube predmeta.
8. 8 Pomaknite se navzdol in vnesite svojo telefonsko številko. Kliknite polje "Telefonska številka" in vnesite svojo številko.
   • Če nimate dostopa do telefona, prek katerega običajno uporabljate Uber (na primer telefon ste izgubili v taksiju Uber), vnesite številko prijatelja ali družinskega člana, do katere lahko hitro pridete, če vas voznik pokliče nazaj.
9. 9 Kliknite na POŠLJI. Gumb je na dnu strani. Vaša zahteva bo poslana in Uber vas bo poskušal povezati z gonilnikom.
10. 10 Počakajte na odgovor. Če se voznik javi, bo klic preusmerjen na vaš telefon.
    • Če odgovora ne prejmete, počakajte uro ali dve in znova izpolnite obrazec.
11. 11 Pogovorite se o vračilu izdelka. Če voznik potrdi, da ima izgubljeno stvar, se dogovorite za kraj in čas sestanka.
    • Če ste v Ameriki, boste morali za vrnjeni izdelek Uberju plačati 15 USD. V Rusiji je storitev na voljo brezplačno.
12. 12 O tem se obrnite na Uber. Če voznik ne stopi v stik več dni po tem, ko ste večkrat oddali svojo številko, se lahko s težavo obrnete na Uber.

Metoda 2 od 2: Preko spletnega mesta

1. 1 Odpri Uber spletna stranstopiti v stik z pozabljenim predmetom. Ko kliknete povezavo, se odpre stran z informacijami na vrhu strani o zadnji vožnji, če ste že prijavljeni v svoj račun Uber.
   • Če še niste prijavljeni v Uber, morate klikniti PRIJAVA v zgornjem desnem kotu strani in nato vnesti svoj e -poštni naslov in geslo.
2. 2 Izberite vožnjo. Kliknite datum pod besedilom »Izberi vožnjo« na vrhu strani, nato kliknite vožnjo, s katere želite stopiti v stik z voznikom.
3. 3 Pomaknite se navzdol in vnesite svojo telefonsko številko. Vnesite svojo telefonsko številko v polje »Telefonska številka (obvezno)« na dnu strani.
   • Če nimate dostopa do telefona, prek katerega običajno uporabljate Uber (na primer telefon ste izgubili v taksiju Uber), vnesite številko prijatelja ali družinskega člana, do katere lahko hitro pridete, če vas voznik pokliče nazaj.
4. 4 Kliknite na POŠLJI. Gumb se nahaja pod poljem za vnos telefonske številke.
5. 5 Počakajte na odgovor. Uber vas bo poskušal povezati z voznikom; če se javi, bo klic preusmerjen na vaš telefon.
   • Če odgovora ne prejmete, počakajte uro ali dve in znova izpolnite obrazec.
6. 6 Pogovorite se o vračilu izdelka. Če voznik potrdi, da ima izgubljeno stvar, se dogovorite za kraj in čas sestanka.
   • Če ste v Ameriki, boste morali za vrnjeni izdelek Uberju plačati 15 USD. V Rusiji je storitev na voljo brezplačno.
7. 7 O tem se obrnite na Uber.. Če voznik po večkratni vložitvi številke ne stopi v stik z vami, se boste morda morali s težavo obrniti na Uber.

Nasveti

• Vozniku se z nasvetom zahvalite, da vam je vrnil artikel. Pristojbina Uber v višini 15 USD (samo v Ameriki) morda ne krije voznikovih potnih stroškov. V Rusiji voznik pozabljeno stvar vrača brezplačno.
• Če nihče v 45 dneh ne prevzame pozabljenih predmetov, jih Uber podari v dobrodelne namene.

Opozorila

• Čeprav bodo predlagana dejanja povečala možnosti za vrnitev stvari nazaj, ni zagotovila, da jih boste lahko dobili nazaj.