Vsebina

• Stopati
• 1. del od 3: božanje njihovega ega
• 2. del od 3: Napenjanje
• 3. del od 3: Kako se drži
• Nasveti

Sploh ni zabavno prepričati trmaste osebe v to, kar hočeš. Obravnavanje trmastih ljudi je lahko neverjetno frustrirajoče in izčrpavajoče, ne glede na to, ali gre za vašega sodelavca ali lastno mamo. Ko pa enkrat razumete, da se trmasti ljudje samo bojijo, da ne bi poškodovali svojega ega, in se bojijo, da bi poskusili kaj novega, se lahko začnete počutiti bolj udobno. Potem jih lahko prepričate, da slišijo vašo plat zgodbe. Torej, kako se spoprijeti s trmastimi ljudmi, ne da bi norel? Preberite ta članek, če želite izvedeti.

Stopati

1. del od 3: božanje njihovega ega

1. Malo jim laskajte. Eden od razlogov, da so trmasti ljudje trmasti, je ta, da se sovražijo, da se motijo. Mislijo, da vedo, kako vse najbolje narediti, zato so lahko nekoliko občutljivi, ko jim nekdo reče, da obstajajo tudi drugi načini za to. Na nesoglasje lahko gledajo kot na osebni napad, tudi če sploh ne nameravate škodovati. Zato se potrudite, da se trmasti človek dobro počuti. To lahko storite tako, da jim najprej laskate. Prepričajte se le, da je vaše laskavo resnično in da ne naleti takoj na sluz. Lahko poskusite na primer enega od teh načinov:
   • "Vem, da v zadnjem času resnično trdo delaš. Res sem navdušen nad tem, kako uspeš nastopiti pod takim pritiskom."
   • "Vedno imaš te odlične ideje. Mislil sem, da bi tudi eno vrgel v skupino."
   • "Tako sem vesel, da vas spet vidim. Resnično se mi zdi škoda, da se ne družimo tako pogosto."
2. Pokažite, da cenite njihova mnenja. Če se želite razumeti s trmastimi ljudmi, je pomembno tudi prepoznati njihovo perspektivo. Pokažite, da so njihove ideje res dobre. Naj ne mislijo, da je njihova ideja neumna, neveljavna ali neutemeljena (tudi če tako mislite). S tem boste popolnoma uničili možnost, da vas bodo poslušali. Ponovite njihove argumente in pokažite, da veste, da v njihovi zgodbi obstajajo dobre točke. Tako bo oseba videla, da jo cenite / jo in njene ideje. Tako vas bo oseba bolj pripravljena poslušati. Tukaj je nekaj reči:
   • "Dobra ideja je iti v Italijan. Tam njoke imam zelo rad in imajo odlično vinsko karto. Vendar ..."
   • "Vem, da zadnjič z Mikeom in Saro ni bilo prav zabavno in da imaš prav: tudi oni so nekoliko čudni. Toda resnično mislim, da bi jim morali dati drugo priložnost."
   • "Selitev iz Den Helderja v Amsterdam prinaša številne prednosti, tako kot ste rekli. Narediti je treba še veliko več, letališče je bližje in res veliko potujemo, poleg tega pa bomo bližje prijateljem v okolici. Ampak po tem, ... "
3. Ne recite jim, da se motijo. Slišati, da se motijo, je zadnja stvar, ki jo trmasti ljudje želijo. Nikoli ne recite stvari, kot so: "Saj se ti ne zdi prav ..." ali "Preprosto ne razumeš, kajne?" Ne recite kaj takega: "Kako za vraga bi se lahko tako zmotil?" Če boste to storili, boste osebo odtujili in ta se bo popolnoma izklopila. Jasno povejte, da ima dobre ideje, vendar raje izberete, kaj želite zdaj. Jasno povej.
   • Recite nekaj takega: "Oba imava dobre ideje" ali "Obstaja več načinov, kako si lahko ogledate to situacijo." To kaže, da imata oba "enako" prav.
4. Pokažite, kako bo odločitev delovala v njihovo korist. Trmasti ljudje so pogosto trmasti, ker zelo dobro mislijo nase. Zelo so zadovoljni s tem, kako se lahko zaradi svojih odločitev počutijo še bolje in delajo, kar hočejo. Če želite njihov ego malo pobožati in jim dati občutek, da je odločitev upravičena, boste morali pokazati, kako lahko odločitev deluje v njihovo korist - četudi se zdi presenetljiva. To bo vzbudilo njihovo zanimanje in povečalo verjetnost, da se bodo strinjali z vašo idejo. Tukaj je nekaj reči:
   • "Rad bi si ogledal tisto novo suši restavracijo za vogalom. Se spomnite, kdaj ste se počutili kot ocvrt sladoled? Slišal sem, da imajo tam zelo široko ponudbo."
   • "Mislim, da se je lepo družiti s Saro in Mikeom, in uganite kaj ... Slišal sem, da je imel Mike dodatno vozovnico za Ajax-Feyenoord in da išče nekoga, ki bi rad prišel zraven. Vem, da. Ti bi to zelo rad. "
   • "Če ostanemo v Den Helderju in ne gremo v Amsterdam, potem lahko prihranimo malo denarja. Ta denar lahko uporabimo za poletne počitnice v Curacao. To ste si vedno tako želeli, kajne?"
5. Naj pomislijo, da so se sami domislili. To je še en trik, s katerim lahko trmaste ljudi naredite, kar želite. Med pogovorom naj oseba misli, da je prišla na idejo ali je našla pomemben vidik, zakaj je ideja tako dobra. Zaradi tega se bo oseba počutila ponosno nase in začela bo misliti, da bo še vedno dobila tisto, kar si želi. V praksi je to pogosto težko, a če boste to storili pravilno, boste presenečeni, kako bolje se bo trmasto počutila. Tukaj je nekaj reči:
   • "To je odlična ideja! Popolnoma sem pozabil, kako všeč mi je slivovo vino. Brez dvoma bodo to imeli na jedilniku te suši restavracije!"
   • "Prav imaš - ta vikend se dobimo s Saro in Mikeom. In rekli ste, da je sobotni večer najboljši čas, kajne?"
   • "Glede tega imate povsem prav. Kmetijski trg bi zelo pogrešal, če bi zapustili Den Helder."

2. del od 3: Napenjanje

1. Bodite neomajni. Trmasti ljudje pogosto dobijo svojo pot, ker ljudje okoli njih pogosto popustijo in trmasti ljudje pustijo svojo pot. To se lahko zgodi iz več razlogov: morda mislite, da se oseba razjezi ali razžalosti, če ne pride po svoje, morda nimate dovolj energije, da bi se ji uprli, ali celo mislite, da oseba, o kateri trdite, potrebuje več ti. Samo vedite, da trmasti človek uporablja te strahopetne taktike, da si uredi pot in da imate pravico, da se potrudite.
   • Če se oseba začne počutiti čustveno ali žalostno, upočasnite. Počakajte, da se oseba pomiri, vendar ne izgovarjajte stvari, kot so: "V redu, v redu, imaš svojo pot. Nehaj jokati." Če boste to storili, bo druga oseba videla, da lahko izkoristi vaša čustva, da dobi tisto, kar želi.
   • Biti trden pomeni držati se svojega stališča in znati racionalno in logično utemeljiti, zakaj je vaša ideja pomembna. To ne pomeni, da boste postali agresivni ali kričali ali prisegali. Trmasti ljudje so že zelo obrambni in zaradi tega vedenja se bodo počutili le še dodatno ogrožene.
2. Dajte jim informacije. Trmasti ljudje se bojijo tudi neznanega. Nekaterih stvari morda ne bodo želeli početi, ker jih niso nikoli počeli ali ker niso vajeni, da bi se odrekli svoji rutini. Več kot jim lahko poveste o situaciji, bolje se bodo počutili ob njej. Videli bodo, da vaš predlog sploh ni tako strašen, ker bodo imeli idejo, kako natančno bo deloval. Tukaj je nekaj reči:
   • "Ta nova suši restavracija ima posebno ponudbo za sashimi in je tudi precej cenejša od italijanske. Imajo tudi velik zaslon, tako da lahko igro spremljate, medtem ko jeste."
   • "Sara in Mike imata super luštnega psa - všeč mu bo. Mike ima tudi specialno pivo in ima lepo izbiro. Tudi nam ni treba potovati daleč, saj živijo le 15 minut stran."
   • "Ali ste vedeli, da je najemnina v Amsterdamu v povprečju skoraj dvakrat višja kot v Den Helderju? Kako smo si to lahko privoščili?"
3. Pokažite, zakaj je za vas tako pomembno. Če je trmasti osebi mar zate, jo boš lahko prepričal s prikazom, zakaj ti je to tako pomembno. Na ta način jim pomagate oceniti situacijo na človeški ravni in videli bodo, da ne gre samo za to, kdo ima prav. Videli bodo, da gre tudi za to, kaj v resnici želite in potrebujete. Če ste s to osebo v razmerju, ji lahko pokažete, zakaj vas bo to osrečilo. Tukaj je nekaj reči:
   • "Že nekaj tednov hrepenim po sušiju. Ali lahko prosim jemo suši? Seveda lahko vedno grem z Marijo, vendar to ni niti približno tako zabavno kot pri vas."
   • "Res bi se rad pogosteje družil s Saro in Mikeom. Veste, da sem resnično osamljen v naši novi soseski in da bi rad imel še nekaj prijateljev."
   • "Resnično bi rad živel še eno leto v Den Helderju. Vožnja na delo je zame tako enostavna in resnično ne bi rada, da bi se zbudila eno uro prej, da bi tja prišla pravočasno."
4. Spomnite jih, da ste na vrsti vi. Če ste navajeni imeti opravka s to trmasto osebo, se boste verjetno znova in znova lotili. Čas je, da ravnate odločno in osebo opomnite, da ji vedno daste, kar hoče - ne glede na to, kako pomembne ali zapletene so bile te situacije. Za to vam ni treba, da se on / ona počuti krivega. Pokazati mu morate samo širšo sliko in jasno pokazati, da je zdaj čas, da se odločite zase. Tukaj je nekaj reči:
   • "Zadnjih petkrat smo že bili v restavraciji po vaši izbiri. Ali lahko enkrat izberem?"
   • "Zadnje tri vikende smo se družili z vašimi prijatelji. Se lahko tokrat srečamo s prijatelji?"
   • "Vaša ideja je bila, da se preselite v Den Helder, se spomnite? Zdaj je moja ideja, da ostanem tukaj."
5. Pogajanja ali kompromis. Včasih se vam ne da, vendar je trmast človek pripravljen na kompromise. S pogajanji ali sklepanjem kompromisov ga lahko prepričate, da naredi karkoli želite, ne da bi vam bilo treba popolnoma popustiti. Če je oseba res trmasta, je najbolje, da to storite z majhnimi koraki. Osebe čez noč ne boste mogli prepričati o svojih načrtih. Tukaj je nekaj reči:
   • "V redu, nocoj gremo v italijanščino. Potem pa gremo jutri zvečer v to suši, prav?"
   • "Ali gremo na pijačo sami s Saro in Mikeom? Potem nam ni treba iti k njim na večerjo skupaj. Tako se bomo nekaj časa družili z njimi, a ne bo trajalo vso noč. "
   • "Odprl sem se za selitev v Alkmaar. Dražji je od Den Helderja, vendar ne tako drag kot Amsterdam. In tudi v Alkmaarju je vedno kaj početi."
6. Ostani miren. Če se resnično želite razumeti s trmastimi ljudmi in si celo ustvarite priložnost, da se prilagodite svojemu življenju, bi morali biti vedno sposobni obdržati svoja čustva. Če se razburite ali razjezite, bo oseba začela misliti, da je zmagala. Navsezadnje niste odgovorni za svoja čustva. Globoko vdihnite in se sprostite. Po potrebi lahko celo prostor zapustite, da se ohladi. Trmast vas bo hitreje poslušal, če boste ostali mirni in umirjeni, kot če boste jezni in nori.
   • Preveč enostavno je zbegati se, če se družiš z nekom, ki ni pripravljen početi tega, kar hočeš, ali z nekom, ki se ni pripravljen spremeniti. Zavedajte se le, da je veliko manj možnosti, da bo oseba želela slišati vašo stran zgodbe, če jo boste razjezili.
7. Ne recite, da je trmast. Zadnja stvar, ki jo bo želel slišati, je, da je trmast. Trmasti ljudje so obrambni in no, trmasti. Če izgovorite to besedo, se bo zaprl in manj verjetno se bo spremenil. Ne recite stvari, kot so: "Zakaj si tako trmast?" Če boste to storili, vas bo nehal poslušati. Uprite se skušnjavi, da izgovorite to besedo, četudi je na konici jezika.
8. Poskusite najti ujemanja. Iskanje podobnosti vam bo pomagalo prepričati trmasto osebo, da na situacijo pogleda z vaše perspektive. Trmasti ljudje se lahko počutijo, kot da jih nadlegujejo. Če ga lahko prepričate, da imate enake interese, vas bo bolj pripravljen prisluhniti - četudi so vaša mnenja milj narazen. Tukaj je nekaj reči:
   • "Popolnoma se strinjam, da v podjetju obstajajo težave s produktivnostjo. Absolutno bomo morali najti rešitev. Mislim, da je to bolj povezano z nezadovoljstvom zaposlenih kot z novimi projekti, ki se nam dogajajo."
   • "Popolnoma se strinjam s tabo. Ljudje, s katerimi se družimo, so vsi nekoliko čudni ali dolgočasni. Če pa novim prijateljem ne bomo dali priložnosti, potem ne bomo nikoli našli ljudi, ki so nam res všeč, kajne?"

3. del od 3: Kako se drži

1. Poskusite spreminjati malo po malo. Če imate dolgoročno opravka s trmastim človekom, potem morate vedeti, da trmasti ljudje ne marajo, da bi se pogruntali. Palec raje najprej spustijo v vodo, nato pa počasi hodijo naprej. Če želite torej nekoga prepričati, da poskusi kaj drugega, ga boste morali najprej navaditi na to idejo. Naredite to malo po malo, dokler se oseba popolnoma ne prilagodi situaciji.
   • Če je na primer vaš bližnji prijatelj precej posesiven in mu ni všeč, da ste na tečaju slikanja spoznali nove prijatelje, se lahko odločite, da jim boste nove prijatelje predstavili enega po enega. Ni ga pametno takoj predstaviti celotni ekipi. Če boste to storili pravilno, se bo zadevna oseba lažje prilagodila novim socialnim razmeram.
   • Če poskušate sostanovalca prepričati, da bi moral biti nekoliko bolj urejen, ga vprašajte, ali si želi pomivati ​​posode vsak drugi dan. Po tem ga lahko prosite, da vsake toliko časa odnese smeti, posesa itd.
2. Ne dajajte soli vsem polžem. To je izjemno pomembno pri obravnavi trmastih ljudi. Včasih boste lahko svoje trmaste ljudi spremenili v takte. S pravilnim pristopom boste morda celo lahko zagotovili, da bo naredil večje spremembe. Če pa je zadevna oseba res trmasta, je malo možnosti, da bo pogosto izpolnila vaše zahteve. Torej, če težko trmasto osebo narediš, kar hočeš, jo prosite le za stvari, ki jih resnično cenite.
   • Morda vas sploh ne moti, če izbere film na nočni dan; Morda pa se vam zdi pomembno, kam se odpravite na dopust. Ne izgubljajte kredita prezgodaj, počakajte samo na stvari, ki so resnično pomembne.
3. Prekinite vzorec. Če boste vsakič popustili, bo trmasti človek vedno uspel priti po svoje. Če nikoli ne rečete ne, zakaj bi se hotel spremeniti za vas? Torej, ko se boste naslednjič pogajali o nečem, na primer o filmu, lahko rečete, da boste šli domov, če vam ne bo uspelo, ali da boste šli sami v kino. Ta ultimat bo trmasto osebo tako presenetil, da bo priznala ali mislila, da z vami sploh ni tako enostavno manipulirati.
   • Če se njihovim željam ne boste zlahka predali, vas bo trmast celo začel bolj spoštovati. Obstaja velika verjetnost, da bo vaše mnenje bolje cenil.
4. Ne prosjačite in ne izgledajte obupani. To ni dobra taktika in ne bo povzročil, da se bo on / ona postavil na vašo stran - ne glede na to, kako močno želite, da se pot potujete. Če mislite, da ste že vse poskusili, preprosto pojdite. Ni smisla, da se ponižujete z prosjačenjem in cviljenjem. Pri trmastih ljudeh to sicer ne bo šlo, je pa tudi nekoliko neprijetno za vas.
   • Če želite trmasto osebo v nekaj prepričati, potem morate uporabiti racionalen pristop. Zaradi čustvenega pristopa se bo le manj verjetno strinjal z vami.
5. Bodi potrpežljiv. Trdovratne ljudi lahko traja nekaj časa, še posebej, če poskušate razbiti vzorec trmastega vedenja. To se ne bo zgodilo čez noč in opomniti se morate, da morate začeti z majhnim (katero televizijsko oddajo boste gledali), preden se boste lahko lotili večjih vprašanj (kje boste živeli). Vedite, da lahko osebo poskušate spremeniti po malo, vendar ne boste mogli spremeniti njene celotne osebnosti.
6. Ostanite samozavestni. Samozavest je izredno pomembna pri poslovanju s trmastimi ljudmi. Če pokažete kakršen koli dvom o lastnih idejah, vas bo oseba vedno manj spoštovala in še manj poslušala. Obnašajte se, kot da je vaša ideja ali stališče najboljša ideja doslej (ne da bi bili arogantni). Če to storite, bo oseba dobila vtis, da veste, kaj storiti. Ne dovolite, da vas oseba ustrahuje, če se ne umaknete ali rečete, da vaša lastna ideja kljub vsemu morda ni tako dobra.
   • Držite brado navzgor in ohranjajte stik z očmi. Med pogovorom ne glejte v tla. Če želite samozavestno sporočiti svoje ideje, potem je samozavesten odnos nujen.
   • Če ste nekoliko nervozni glede tega, kaj predlagati, prej malo vadite. Tako boste videti bolj samozavestni, ko pride trenutek.
7. Vedite, kdaj se morate odpovedati. Včasih na žalost zaman poskušate dobiti svoj gram. Če vam trmasta oseba ne popusti niti za centimeter, vas ne posluša in ni pripravljena slišati vaše strani zgodbe, tudi če ste dali informacije, pobožali njihov ego, bili neomajni in spustite pogled, kako pomembna je odločitev za vas, potem vam ne preostane drugega, kot da se odpravite. Včasih samo naredite več škode in bolje je, če zapustite situacijo, ko veste, da tako ali tako ne bo naredil ničesar.
   • Če si ves čas zaman poskušate prepričati trmasto osebo v svoje stališče, boste morda postali trmast.
   • Odpoved ne pomeni, da ste šibki. Pomeni, da si racionalen in da veš, kdaj drugega ne moreš storiti.

Nasveti

• Ne poskušajte se boriti s trmo - stvari bodo samo še slabše.
• Najprej spoznajte sebe!
• Odpusti in pozabi!
• Naredite majhen kompromis. Če na primer trmasti človek hoče psa, recimo, da ga želite en mesec pogledati, da vidite, kako gre.