Vsebina

• Koraki
• Nasvet
• Opozorilo

Ta wikiHow vas uči, kako vzpostaviti stik z Yahoo. S spletnim orodjem lahko prijavite neželeno pošto ali nadlegovanje; Če želite rešiti preproste težave z računom, poskusite uporabiti center za pomoč. Ni telefonske številke ali e-poštnega naslova za stik z zaposlenimi v Yahooju, zato, če najdete telefonsko številko, ki trdi, da je podpora Yahoo ne pokličite. Opomba: geslo lahko spremenite ali ponastavite, ne da bi se morali obrniti na Yahoo.

Koraki

Metoda 1 od 2: Prijavite neželeno pošto ali nadlegovanje

1. 

   Odprite stran Pošljite strokovnjaka po e-pošti (Strokovnjak za e-pošto) Yahoo. Na tej strani lahko prijavite težave z računom Yahoo. To je edino mesto, kjer lahko neposredno kontaktirate storitve Yahoo.

2. 

   
   
   Vnesite svoj e-poštni naslov Yahoo. V besedilno polje »Yahoo ID« na vrhu strani vnesite e-poštni naslov svojega računa Yahoo.

3. 

   Dodajte e-poštni naslov. V besedilno polje »E-poštni naslov, do katerega imate dostop«, vnesite svoj trenutni e-poštni naslov. To je račun Yahoo, ki ga pogosto uporabljate, lahko pa uporabite tudi ločen račun (na primer Gmail).

4. 

   
   
   Znova vnesite e-poštni naslov v besedilno polje »Znova vnesite e-poštni naslov«...’.

5. 

   Dodajte podroben opis. V razdelku »Podroben opis težave« razložite, kaj se dogaja, korake, ki ste jih poskušali preprečiti, in vse druge informacije, za katere menite, da so potrebne. naj Yahoo prihaja do pravilnega zaključka.

6. 

   
   
   Vnesite e-poštni naslov Yahoo. V polje »Yahoo ID osebe, ki jo prijavljate« vnesite e-poštni naslov pošiljatelja neželene pošte ali nadlegovalca.
   • Prepričajte se, da ste vnesli pravilen e-poštni naslov, saj lahko lažno poročilo povzroči, da je račun druge osebe prepovedan ali označen.

7. 

   Označite polje "Nisem robot" (Nisem robot). Ta možnost je na dnu strani.

8. 

   Kliknite gumb Ustvari zahtevo Modra barva (Ustvari zahtevo) je na dnu strani za pošiljanje e-pošte.

9. 

   Počakajte, da se e-poštno sporočilo odgovori. Strokovnjak Yahoo bo poslal e-poštno sporočilo na e-poštni naslov, ki ste ga navedli, tako da se lahko po potrebi pogovorite z njim.
   • Če je težava zelo preprosta, bo morda za vas poskrbel strokovnjak in brez nadaljnje razprave.
   oglas

2. način od 2: Uporabite center za pomoč

1. 

   Odprite stran centra za pomoč Yahoo. V spletnem brskalniku pojdite na https://help.yahoo.com/. Čeprav se s pomočjo centra za pomoč ne moremo obrniti na Yahoo, lahko najdemo rešitve za pogoste težave Yahooja.

2. 

   Kliknite kartico Poglej več (Glejte več) v zgornjem desnem kotu strani. Prikaže se spustni meni.

3. 

   Izberite izdelek. V spustnem meniju kliknite izdelek, za katerega potrebujete pomoč. Odprla se bo stran s podporo za izdelek.
   • Če želite na primer podpreti svoj račun, kliknite račun (Račun) tukaj.

4. 

   Izberite kategorije. Pod naslovom »Brskaj po temi« na levi strani kliknite na temo, povezano z izbranim izdelkom. Na sredini strani se bo prikazal seznam člankov z viri.

5. 

   Izberite vire. Kliknite enega od virov na sredini strani. Odpre se stran z viri.

6. 

   Oglejte si stran, ki se prikaže. Vsebina, ki se prikaže, je odvisna od virov, ki jih izberete; za večino virov boste videli seznam vadnic, nasvetov ali informacij o izbrani kategoriji.
   • Na primer, če izberete izdelek račun, Kategorije Varnost računa (Varnost računa) in viri Zaščitite svoj račun Yahoo (Zaščitite svoj račun Yahoo), bo prikazana stran z različnimi sklopi navodil za zaščito računa.

7. 

   Sledite ustreznim navodilom. Tudi ta korak se bo razlikoval glede na vaše cilje. Po opravljenih nalogah centra za pomoč se lahko vrnete na glavno stran centra za pomoč in izvedete dodatne korake (če obstajajo).
   • Nekateri viri bodo imeli povezave izpolnite ta obrazec (izpolnite ta obrazec) oz kontaktiraj nas (pokličite nas), da kliknete, vnesete podatke in oddate obrazce.
   oglas

Nasvet

• Če določenega problema Yahoo ne morete rešiti s pomočjo strokovnega orodja ali centra za pomoč, poskusite najti rešitev v Googlu. Zelo verjetno je, da se enak problem pojavlja pri drugem uporabniku ali skupini uporabnikov.
• Yahooju lahko pišete na naslov: 701 1st Ave., Sunnyvale, CA 94089

Opozorilo

• Nikoli ne pokličite ali pošljite nobene telefonske številke ali e-poštnega naslova, ki trdi, da podpira Yahoo, ker nimajo neposredne kontaktne linije.