Kako motivirati prodajno ekipo

Video.: 7korakov do uspešne prodaje v IZREDNIH razmerah, [PRODAJA – STRATEGIJE PRIHODNOSTI]

Vsebina

Koraki
Metoda 1 od 2: Izboljšajte svoje delovno okolje
Metoda 2 od 2: Motivirajoče strategije
Opozorila
Kaj potrebujete

Vodje prodaje morajo nenehno iskati načine, kako motivirati prodajalce. Ti ljudje so nenehno pod močnim pritiskom: skladnost, spremembe na trgu, nove tržnice itd. Če ste vodja prodaje in iščete načine, kako ustvariti bolj motivirajoče delovno mesto za svoje zaposlene, se morate najprej zavedati, da je to res v vaši moči - vi lahko ustvarijo ugodnejše okolje in povečajo prodajo. Pravilna motivacija je sestavljena iz podpore, priznanja in nagrade. Pozorno poslušajte svojo ekipo in prilagodite njihove cilje tistemu, kar jim je pomembno. Vabimo vas, da ugotovite, kako motivirati prodajno ekipo.

Koraki

Metoda 1 od 2: Izboljšajte svoje delovno okolje

1 Redno se srečujte s prodajno ekipo. Namesto da bi se nenehno osredotočali na to, kaj delajo narobe, bi moral biti določen delež sestankov ena na ena namenjen razpravi o skrbi, bolečih točkah in težavah v delovnem okolju. Verjetneje je, da boste težave z motivacijo odkrili, preden vplivajo na splošno uspešnost in cilje uspešnosti - z njihovo identifikacijo poskusite ekipo razbremeniti negativnih delovnih pritiskov.
- Med temi sestanki vprašajte prodajalce, kaj jih motivira. Morda boste ugotovili, da jih motivirajo denarne nagrade, nekateri pa bodo opazili spodbudo in podporno vzdušje v ekipi. Zapišite, kaj vsakega izmed njih motivira.
2 Usposabljajte svoje prodajalce. Obstaja več načinov za načrtovanje vadbe, ki bodo povečale vašo motivacijo.
- Kolegom dodelite prodajalce kot trenerje. To je odličen način, da prepoznate njihove posebne sposobnosti in izboljšate komunikacijo v svoji skupini. Prosite enega od svojih prodajalcev, da si vzame nekaj ur od prodaje in načrtuje enourno usposabljanje na temo, za katero so strokovnjaki.
- Pojdite na polja. S svojimi stiki poiščite vodjo, ki bi se strinjal, da vas popelje kot nadzornika v svojo uspešno prodajno ekipo. Razmislite o izkoriščanju izkušenj s prodajo različnih izdelkov in celo izdelkov iz drugih panog (za to se lahko udeležite predstavitvenih izobraževanj). Na primer, če mora biti vaša prodajna sila agresivna, jih popeljite na konferenco, kjer vidijo nekoga, ki prodaja izdelek v 30 -sekundnem "dvigalu". Vrnite se v pisarno in jih prosite, naj napišejo nov uvodni govor za prodajo.
- Izberite zunanjega prodajalca za usposabljanje svoje ekipe. Zelo previdno izberite osebo. Poskrbite, da je strokovnjak na svojem področju, ima odlične organizacijske sposobnosti in nekaj smisla za humor. Naj bodo vaje kratke in vključite praktični del s povabljenim strokovnjakom.
- Dodelite mentorja, ki bo vodil mlade člane vaše prodajne sile. Tako bodo nadobudni strokovnjaki lažje prebrodili stiske pri novem delu. Spodbujajte mentorja, da jim pomaga pri doseganju ciljev. To je odličen način za izboljšanje delovnega okolja, v katerem sodeluje team building (izgradnja timskega duha in koristno timsko delo).
3 Vlagajte v nova prodajna orodja. Poskrbite, da vaš sistem za upravljanje odnosov s strankami (CRM) v celoti izkoristi delovno okolje in ne trpi zaradi tega. Dobro organizirano poročanje, množična e-pošta in mobilne aplikacije lahko izboljšajo uspešnost prodajalca, dosežejo cilje in motivirajo.
- Večina novih spletnih mest in sistemov za upravljanje odnosov s strankami (CRM) zahteva prilagoditveno obdobje. Nekdo to obvlada hitreje, nekdo počasneje. Za implementacijo novih orodij izberite čas med delovno sezono, ko je stres pri delu zaposlenih minimalen.

Metoda 2 od 2: Motivirajoče strategije

1 Pripravite načrt motivacije za vsakega zaposlenega. Če lahko prilagodite sheme spodbud, to storite. Motivacija vsakega zaposlenega je edinstvena, zato izberite 1-3 stvari, ki bodo prodajalcu pomagale pri večjem delu, in jih zapišite.
2 Razviti razumno in učinkovito strukturo nagrad na podlagi prodajnih rezultatov. Če je več prodajalcev doseglo svoje cilje, razmislite, kako so delali, da bi motivirali ostale zaposlene. Preglejte svojo provizijo ali premijo za skladnost. Če se trg znižuje, jih znižajte na nizko raven, če se trg dvigne, pa dvignite odstotek provizije.
3 Vnesite dnevne, tedenske in mesečne promocije. Najboljšim prodajalcem ponudite tedenska potovanja, prosti čas, velike darilne kartice, kavo, brezplačno kosilo, članstvo v telovadnici ali klubu, s čimer boste preostali ekipi pomagali pri večjem delu. Ti mejniki bodo prodajalcem pomagali doseči splošni cilj, saj bodo med prodajno sezono dosegli mejnike.
- Spodbude bodo povečale tudi zdravo in prijazno konkurenco. Vsakodnevni boj za mesto najboljšega prodajalca bo zaposlene prisilil, da se bolj potrudijo.Naj bodo nagrade na ravni vrednosti, kjer spodbujajo zdravo konkurenco, vendar jih ne delajte preveč pomembne, da ne bi izzvali sabotaže med sodelavci.
4 Ustvarite osebne cilje. Spomnite se, kaj vse motivira, in v nagrado vključite tisto, kar ustreza njihovim željam. Če na primer veste, da ima zaposleni obletnico, mu ponudite nekaj dodatnih prostih dni, da se jim želja uresniči.
5 Spodbujajte timski duh. Prodajalci se pogosto počutijo ena na ena s ciljem, za katerega si prizadevajo. Ustvarite timsko okolje, ki spodbuja vse, da si pomagajo in delijo znanje za skupni cilj.
6 Priznajte dosežke svojega prodajnega osebja. Čas, ki ga zaposlenemu čestitate za uspeh, lahko določi, kako trdo se bo potrudil za naslednjo kvoto. Razmislite o tej strategiji »prepoznavanja«.
- Javno jim čestitajte. Na prodajnem sestanku izpostavite vprašanje dosežkov. Bodite čim bolj podrobni o posebnostih njihovega uspeha. Na primer: »Sergejeva zmožnost pridobivanja strank z napotitvijo je izjemna. Po tem kazalniku je na prvem mestu v podjetju in prav to mu omogoča izpolnjevanje norme. Sergej, nam lahko poveste, kako prosite ljudi, naj vas priporočijo prijateljem in kolegom? "
- Napišite tej osebi pismo. Ne čakajte, da to srečanje potrdi njegov uspeh. Namesto tega mu doma pošljite pismo, v katerem mu povejte, kako pomemben je za vaše podjetje, in vključite darilno kartico za svojo družino.
- Predstavite to osebo in njene dosežke svojemu šefu. Priznanja najvišjega vodstva ni enostavno doseči, še posebej, če je na prodajnih mestih velik promet. Ko nekdo preseže svoje cilje, načrtujte sestanek, ko se lahko ta oseba udeleži sestanka o strateškem načrtovanju.

Opozorila

Pazite na zaposlene z nizko motivacijo. Ljudje, ki so doživeli več neuspešnih letnih časov zapored, lahko komunicirajo z drugimi delavci in jih okužijo z negativnimi občutki glede njihovega dela. Včasih lahko spremembe talentov v prodajnem oddelku povečajo splošno motivacijo vaše ekipe.